În seara zilei de 17 iunie, pasagerul Lai Jian Syun a luat un zbor de la Guangzhou la Aeroportul Internațional Noi Bai ( Hanoi ) și a luat un taxi pentru a părăsi aeroportul. Cu toate acestea, când a ajuns la cazarea sa din Hanoi, a descoperit că își lăsase rucsacul în care se aflau numeroase documente și bunuri în taxi - fără să-și amintească numărul de înmatriculare sau informațiile despre șofer.
În aceeași zi, la ora 23:45, pasagerul s-a întors la aeroportul Noi Bai pentru a cere ajutorul autorităților. La terminalul de sosiri T2, l-a întâlnit pe domnul Kieu Huy Hung - un ofițer de securitate mobil aflat în serviciu. Depășind bariera lingvistică cu un instrument de traducere, domnul Hung a primit cu răbdare informațiile și s-a coordonat rapid cu autoritățile pentru a căuta taxiul.
Deși camera de la punctul de preluare nu a înregistrat clar numărul de înmatriculare sau imaginea șoferului, datorită profesionalismului și coordonării urgente, autoritățile au reușit să-l identifice pe șofer și să-l contacteze pentru asistență. Această persoană a autorizat apoi un coleg să care rucsacul de la Hanoi înapoi la aeroportul Noi Bai.
Pe 18 iunie, la ora 0:30, rucsacul a fost returnat în siguranță proprietarului său. Pasagerul Syun a trimis apoi o scrisoare de mulțumire Comitetului de Acțiune pentru Calitatea Serviciilor pentru Pasageri de la Aeroportul Internațional Noi Bai, exprimându-și profunda apreciere pentru simțul responsabilității și sprijinul dedicat al domnului Kieu Huy Hung.
Sursă: https://www.sggp.org.vn/tim-duoc-ba-lo-chua-100000-nhan-dan-te-cua-khach-trung-quoc-bo-quen-tren-taxi-post799923.html
Comentariu (0)