Pe 17 iunie, la Hanoi , Departamentul de Turism al orașului Hanoi a organizat un atelier tematic privind dezvoltarea turismului inteligent în Hanoi până în 2026.
Potrivit lui Nguyen Tran Quang, director adjunct al Departamentului de Turism din Hanoi, transformarea digitală devine o tendință inevitabilă. Industria turistică din Hanoi a identificat dezvoltarea turismului inteligent ca o direcție crucială pentru îmbunătățirea capacității de management, inovarea activităților promoționale, sporirea calității serviciilor și oferirea de experiențe din ce în ce mai convenabile și personalizate pentru turiști.
Sectorul turismului din Hanoi se va concentra pe dezvoltarea unei baze de date turistice unificate și partajate; promovarea digitalizării destinațiilor și aplicarea de noi tehnologii, cum ar fi inteligența artificială (IA), big data și realitatea virtuală; inovarea promovării și publicității pe platformele digitale; implementarea de platforme pentru sprijinirea afacerilor; și îmbunătățirea capacității digitale a resurselor umane.
De fapt, aplicarea tehnologiei în turism a fost implementată atât în Hanoi, cât și în Vietnam, de mulți ani, dar în principal în promovare, vânzări și sprijinirea turiștilor... Între timp, potențialul de aplicare a transformării digitale, în special a inteligenței artificiale, în turism este încă foarte mare.
Delegații au participat la discuții în cadrul a două sesiuni: Aplicarea soluțiilor digitale în industria turismului și Aplicarea inteligenței artificiale în optimizarea veniturilor unităților de cazare.
În timpul discuțiilor, delegații au făcut schimb de opinii cu privire la rezultatele inițiale în dezvoltarea turismului inteligent, blocajele existente, lecțiile internaționale în dezvoltarea turismului inteligent și aplicarea inteligenței artificiale...
Potrivit lui Ha Van Sieu, director adjunct al Administrației Naționale de Turism din Vietnam, transformarea digitală în turism trebuie implementată pe baza problemelor practice cu care se confruntă agențiile de management și întreprinderile, utilizând tehnologia ca instrument pentru îmbunătățirea eficienței managementului, conectarea ecosistemelor și crearea de valoare nouă.
Implementarea Rezoluției nr. 57-NQ/TW a Biroului Politic privind progresele înregistrate în dezvoltarea științei, tehnologiei, inovării și transformării digitale naționale trebuie concretizată, creând un impuls pentru promovarea inovării în modelele de management, dezvoltarea platformelor digitale și sporirea competitivității turismului. În acest sens, agențiile de management de stat joacă un rol de facilitare, îndrumare și sprijin prin construirea infrastructurii digitale, a datelor partajate și a platformelor care conectează întreprinderile cu alte întreprinderi, întreprinderile cu agențiile de management și partenerii de-a lungul lanțului valoric al turismului.
În plus, experții au prezentat și cele mai recente soluții tehnologice pe care Vietnam le-a stăpânit, care pot fi aplicate și exploatate în dezvoltarea turismului inteligent. Acestea sunt sugestii pentru agențiile de management și companii, pentru a alege soluții care se potrivesc condițiilor lor reale, sporind astfel eficiența transformării digitale în turism.
Sursă: https://nhandan.vn/tim-giai-phap-thuc-day-du-lich-thong-minh-post969726.html
