Sunt o „punte” pentru bunăstarea la nivel local.

Cu peste 15 ani de experiență ca ofițer de colectare pentru o organizație de dezvoltare a asigurărilor sociale, dna Vo Thi Thien (comuna Huong Do, provincia Ha Tinh) și colegii săi au devenit o „punte” contribuind la dezvoltarea securității sociale la nivel local.

Sunt Vo Thi Thien (născută în 1959, domiciliată în comuna Huong Do) și lucrez de peste 15 ani ca ofițer de colectare în cadrul organizației de dezvoltare a asigurărilor sociale a Hop Nhat Co., Ltd. (comuna Huong Khe).

Am fost vicepreședinta Uniunii Femeilor din comuna Huong Tra (fostă). În 2004, după pensionare, am continuat să lucrez cu jumătate de normă, responsabilă de plata pensiilor în zonă. În 2011, am renunțat complet la alte activități și m-am dedicat cu normă întreagă funcționării de ofițer de colectare a asigurărilor sociale la nivel local. În prezent, gestionez peste 300 de persoane dintr-un total de 6.200 de persoane care participă la asigurările sociale în districtul Huong Khe (fostă).

Munca mea începe de obicei la 6 dimineața. Înainte de a pleca de acasă, verific de două ori toate documentele: revizuiesc lista persoanelor ale căror contribuții la asigurări sunt datorate, organizez pliante promoționale și actualizez orice informații lipsă, astfel încât să poată fi adăugate prompt când merg pe teren.

De obicei, călătoresc cu motocicleta pentru că este convenabilă pentru a naviga pe diverse terenuri. Această motocicletă este cu mine de aproape 20 de ani, ca un „companion” familiar.

După ce am terminat pregătirile, am început să merg din ușă în ușă pentru a răspândi vestea, a încuraja oamenii să participe și a colecta direct contribuțiile la asigurările sociale de la cei care deja contribuiau.

Huong Do este o comună muntoasă, formată prin fuzionarea a trei comune: Huong Tra, Huong Do și Loc Yen. Este o zonă afectată frecvent și grav de dezastre naturale, cum ar fi inundațiile, prin urmare, condițiile socio-economice rămân dificile.

În multe zone îndepărtate, trebuie să călătoresc kilometri întregi, petrecând ore întregi, traversând pâraie și trecători abrupte de munte care prezintă un pericol considerabil. Este gestionabil în timpul sezonului uscat, dar în sezonul ploios, când nivelul apei crește și drumurile devin alunecoase, călătoria devine și mai dificilă.

Multe secțiuni ale drumului de pământ erau noroioase și alunecoase, ceea ce făcea călătoria destul de dificilă. Cu toate acestea, pentru a ajunge la familiile din zonele îndepărtate, mi-am aranjat proactiv timpul, străduindu-mă să rămân aproape de zonă pentru a aduna prompt informații și a le transmite fiecărei gospodării.

Astăzi am avut o discuție despre polițele de asigurare cu domnul Duong Van Lam și doamna Pham Thi Thao Van (locuitori ai satului Nam Tra, comuna Huong Do). Ca lucrători independenți, după ce au primit sfaturi, cuplul a decis să participe la asigurarea socială voluntară, cu o contribuție de 550.000 VND/lună pentru doamna Lam și 880.000 VND/lună pentru domnul Lam.

Filosofia mea de lucru este de a disemina reglementări legale precise, complete și corecte; și, în același timp, de a explica clar și specific, astfel încât oamenii să înțeleagă corect, pe deplin și să se simtă încrezători în participarea la asigurările sociale.

Anterior, din cauza unor circumstanțe variate, mulți oameni încă credeau că participarea la asigurările sociale nu era cu adevărat necesară. Cu toate acestea, atunci când personalul de colectare, precum noi, a vorbit cu răbdare cu ei, le-a ascultat, le-a împărtășit și le-a explicat temeinic fiecare drept și responsabilitate, mulți oameni s-au răzgândit treptat și au participat în mod proactiv.

Pe lângă colectarea contribuțiilor de asigurări sociale datorate și promovarea participării, acționez și ca o „punte” pentru a ajuta oamenii să acceseze platformele digitale, permițându-le să urmărească și să actualizeze prompt informațiile despre asigurările sociale în aplicația VNeID.

În aplicația VNeID, îi îndrum pe oameni cu privire la modul în care își pot urmări în mod convenabil și transparent participarea, nivelurile de contribuție, perioadele de contribuție și alte informații legate de asigurările sociale.

Munca mea a continuat așa până la sfârșitul zilei, înainte să plec acasă. Primul lucru pe care l-am făcut când am ajuns acasă a fost să deschid computerul, să actualizez noile înregistrări de participare la asigurările sociale, să monitorizez progresul contribuțiilor și să revizuiesc toate informațiile din ziua respectivă.

Pe baza informațiilor de pe chitanță, am procedat la crearea formularului de declarație în sistem, actualizându-l complet, prompt și asigurându-mă de acuratețea fiecărui detaliu.

După ce finalizam actualizările de date ale zilei, purtam conversații și schimbam experiențe cu personalul de colectare al Organizației de Dezvoltare a Participanților la Asigurările Sociale din cadrul Hop Nhat Co., Ltd. Echipa noastră este formată din 8 persoane, inclusiv profesioniști cu experiență și nou-veniți. În medie, de 2-3 ori pe săptămână, împărtășeam metode, rezolvam dificultățile și ne încurajam reciproc să continuăm să lucrăm în acest domeniu.

Pe colegii mei, îi îndrum întotdeauna cu entuziasm cu privire la modul de abordare a oamenilor, cum să converseze cu ei și cum să-i conving într-un mod prietenos și ușor de înțeles, astfel încât eforturile de propagandă să fie mai eficiente.

Mulți tineri, la începutul carierei, sunt ezitanți și stângaci în ceea ce privește modul de abordare a oamenilor. Îi ghidez personal pas cu pas, de la cum să se prezinte și să discute cu ei până la cum să gestioneze situațiile, astfel încât să capete treptat încredere și să se familiarizeze cu meseria.

Meseria noastră necesită nu doar răbdare și tact în relația cu oamenii, o înțelegere temeinică a reglementărilor și politicilor, ci și competență în tehnologie, deoarece majoritatea dosarelor de asigurare sunt acum actualizate pe platforme digitale.

În 2025, am încurajat cu succes încă 48 de persoane să participe la asigurările sociale voluntare; creșterea numărului de persoane aflate sub conducerea mea la peste 300, cu venituri totale estimate la aproape 1,5 miliarde VND. În primele trei luni ale anului 2026, veniturile mele totale au ajuns la aproape 900 de milioane VND; și am încurajat cu succes 18 persoane noi să participe la asigurările sociale voluntare.

De-a lungul anilor, am avut onoarea de a primi laude și certificate de merit din partea Asigurărilor Sociale din Vietnam, a președintelui Comitetului Popular al comunei și a Hop Nhat Co., Ltd. pentru realizările mele în colectarea contribuțiilor la asigurările sociale și asigurările de sănătate în zonă. Aceste recunoașteri mă motivează să-mi continui munca și să contribui cu o mică parte la dezvoltarea bunăstării sociale la nivel local.

Pentru personalul de colectare ca noi, munca este o călătorie persistentă și liniștită, zi de zi... Înțelegem că suntem o „punte” importantă care contribuie la dezvoltarea bunăstării sociale la nivel local. Fiecare pas pe care îl facem către fiecare casă, fiecare campanie la care participăm, nu înseamnă doar îndeplinirea datoriei noastre, ci și contribuția la construirea unei fundații pe termen lung pentru oameni. Prin urmare, în ciuda numeroaselor greutăți, ne străduim și perseverăm întotdeauna să răspândim politici, să cultivăm încrederea și să lucrăm împreună pentru a construi o fundație durabilă a bunăstării sociale de la bază.

Sursă: https://baohatinh.vn/toi-la-cau-noi-an-sinh-co-so-post307756.html