În dimineața zilei de 1 iulie, toate cele 168 de sectoare, comune și zone speciale din orașul Ho Și Min au intrat oficial în prima zi de funcționare a modelului de administrație locală pe două niveluri, după eficientizarea sistemului politic și reorganizarea unităților administrative la toate nivelurile. Reporterii ziarului SGGP din unele sectoare din orașul Ho Și Min au arătat că localitățile s-au alăturat rapid.
La Centrul de Servicii Administrative Publice din districtul Tan My, 16 oficiali, funcționari publici și lucrători neprofesioniști și-au ocupat funcțiile. În plus, centrul a aranjat și ca membrii sindicatelor tineretului să îndrume oamenii.
După 20 de minute în care a mers la centru pentru a finaliza procedurile de primire a alocației pentru vârstnici, doamna Duong Thi Hanh, în vârstă de 80 de ani, a plecat mulțumită. Doamna Hanh a spus că, încă de la intrare, a fost vizitată și îndrumată de membrii uniunii de tineret. „M-au dus la fața locului și m-au îndrumat să obțin un număr de coadă”, a spus doamna Hanh. În timp ce așteptau ca personalul să rezolve problema, doamna Hanh și alte câteva persoane în vârstă au fost așezate în sala de recepție, unde li s-au oferit ceai și gustări.
„Totul este foarte simplu și convenabil, spațiul este prietenos, personalul este entuziast, amabil și atent. Un nou început foarte lăudabil, sper că secția va menține această tradiție pentru totdeauna”, speră dna Hanh.
În mod similar, dl. Huynh Van Thanh a venit să se ocupe de procedurile de eliberare a cardului de asigurare medicală și a plecat cu un zâmbet satisfăcut și cu convingerea că oficialii și funcționarii publici din secție vor deveni din ce în ce mai profesioniști, iar locul de primire a cetățenilor va deveni din ce în ce mai modern.
Dl. Nguyen Doan Dang Quang, director adjunct al Centrului de Servicii Administrative din sectorul Tan My, a declarat că centrul se concentrează pe construirea unui spațiu pentru servicii atente și atente; sprijinirea completării documentelor și furnizarea de servicii gratuite persoanelor sărace, aproape sărace și celor aflate în circumstanțe dificile.
Mai exact, centrul colaborează cu Comitetul Frontului Patriei Vietnam și cu organizațiile din circumscripție pentru a construi un spațiu spațios și prietenos unde oamenii să poată face tranzacții, cum ar fi amenajarea unei zone pentru servirea gratuită a băuturilor și gustărilor; o zonă pentru îndrumarea și sprijinirea oamenilor în efectuarea serviciilor publice online; o zonă pentru sprijinirea familiilor care oferă politici, a gospodăriilor sărace și a cazurilor dificile. În special, circumscripția scutește, de asemenea, de la plata taxelor de procedură administrativă pentru gospodăriile sărace, aproape sărace și defavorizate.
„În spiritul de a nu refuza nicio procedură administrativă solicitată de persoane și companii, centrul colaborează îndeaproape cu departamentele și birourile specializate ale secției pentru a trimite personal care să sprijine direct cazurile necesare”, a informat dl. Nguyen Doan Dang Quang.
În sectorul Xuan Hoa, o echipă de cadre, funcționari publici și lucrători neprofesioniști a fost prezentă dimineața devreme pentru a pregăti utilaje și echipamente pentru a servi populația și întreprinderile. În fața Centrului de Servicii Administrative Publice, există un chioșc inteligent, unde oamenii își pot scana cartea de identitate, codul QR sau pot opera pe ecran pentru a obține un număr de coadă și a primi instrucțiuni vocale.
Când oamenii vin să lucreze, sunt îndrumați cu entuziasm de către ofițerii și funcționarii publici ai Centrului de Servicii Administrative Publice, de la operarea chioșcului la obținerea unui număr de așteptare și derularea procedurilor. Dna Le Thi Tung, locuitoare a sectorului Xuan Hoa, și-a exprimat speranța că noul aparat administrativ va fi mai aproape de oameni și îi va sprijini mai bine. În același timp, ea speră că Centrele de Servicii Administrative Publice vor aranja ofițeri care să îndrume oamenii în efectuarea procedurilor administrative online.
Președintele Comitetului Popular al Secției Xuan Hoa, Nguyen Hung Hau, a declarat că, pentru a se pregăti pentru operațiunea oficială, secția a pregătit activ utilaje și echipamente moderne, renovând facilități, în special Centrul de Servicii Administrative Publice al secției, care este spațios și curat, astfel încât oamenii să aibă cea mai bună experiență atunci când vin la muncă. Software-ul și sistemele de date au fost testate și operate eficient, asigurându-se că nu există întreruperi. Secția a aranjat 14 ofițeri și funcționari publici să lucreze la Centrul de Servicii Administrative Publice și a organizat instruire privind primirea și gestionarea procedurilor administrative pentru oameni, în mod continuu, rapid și eficient.
La Centrul de Servicii Administrative Publice din sectorul Thu Duc, persoanele care veneau să îndeplinească proceduri administrative au fost surprinse și entuziasmate de apariția unui robot care deservea oamenii.
Robotul cu cuvintele „Bun venit”, are un ecran pentru a lua numerele de coadă, poartă sticle de apă și aleargă prin zona în care oamenii așteaptă să facă proceduri administrative.
Dl. Le Thuong Duy Lap, vicepreședinte al Comitetului Popular și director al Centrului de Servicii Administrative Publice din sectorul Thu Duc, a declarat că sectorul a amenajat doi roboți, care vor fi instalați inițial pentru a întâmpina oamenii și a le oferi băuturi; pentru a-i ajuta să obțină un număr de așteptare la coadă; și pentru a-i îndruma către departamentul corect pentru efectuarea procedurilor.
Sursă: https://www.sggp.org.vn/trang-bi-robot-banh-nuoc-mien-phi-phuc-vu-nguoi-dan-post801934.html
![[Foto] Ziarul Nhan Dan afișează și solicită comentarii pe marginea proiectelor de documente ale celui de-al 14-lea Congres Național al Partidului](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/10/26/1761470328996_ndo_br_bao-long-171-8916-jpg.webp)
Comentariu (0)