Implementarea eficientă a activităților ca răspuns la Ziua Drepturilor Consumatorilor

Comitetul Popular al provinciei Ha Tinh a solicitat departamentelor, sucursalelor, unităților și localităților să organizeze activități ca răspuns la Ziua Drepturilor Consumatorilor din Vietnam 2024, pentru a asigura caracterul practic, eficiența, creativitatea și economiile.

Vicepreședintele Comitetului Popular Provincial, Tran Bao Ha, tocmai a semnat și a emis un plan de organizare a activităților ca răspuns la Ziua Drepturilor Consumatorilor din Vietnam 2024.

Planificați organizarea de activități ca răspuns la Ziua Drepturilor Consumatorilor din Vietnam 2024 pentru a crește simțul responsabilității întreprinderilor, organizațiilor și persoanelor în producția și comercializarea bunurilor și serviciilor.

Tema activităților Zilei Drepturilor Consumatorilor din Vietnam 2024 este: „Informație transparentă - Consum sigur”. În același timp, în procesul de implementare a activităților, este necesară combinarea și integrarea acestora cu activitățile de implementare a Rezoluției nr. 82/NQ-CP din 26 mai 2020 a Guvernului de promulgare a Programului de acțiune al Guvernului pentru implementarea Directivei nr. 30-CT/TW din 22 ianuarie 2019 a Secretariatului Central al Partidului privind consolidarea conducerii Partidului și a responsabilității conducerii statului pentru protecția drepturilor consumatorilor și a Legii privind protecția drepturilor consumatorilor.

Activitățile organizate în cadrul Zilei Drepturilor Consumatorilor din Vietnam 2024 vor fi implementate în perioada 15 noiembrie 2023 - 29 februarie 2024. Agențiile de management de stat, organizațiile sociale și întreprinderile trebuie să organizeze proactiv activități sau să integreze și să încorporeze în activitățile profesionale și comerciale conținuturi pentru a consolida drepturile consumatorilor. În special în zilele, perioadele și sezoanele de vârf pentru cumpărături, pe lângă concentrarea pe activități de promovare a afacerilor, întreprinderile trebuie să construiască instrumente eficiente pentru a asigura drepturile consumatorilor; să construiască și să mențină relații bune cu consumatorii; să își asume proactiv responsabilitatea de a răspunde rapid și complet solicitărilor și dorințelor consumatorilor, reprezentând o forță motrice pentru dezvoltare și un avantaj competitiv pentru întreprinderi pe piață.

Activitățile din luna de vârf, care răspund Zilei Drepturilor Consumatorilor din Vietnam 2024, includ: agățarea de bannere, sloganuri, difuzarea de texte și desfășurarea de activități de propagandă adecvate la sediile agențiilor, organizațiilor, unităților de producție, unităților comerciale, piețelor, supermarketurilor, centrelor comerciale, pe străzi; pe interfețele platformelor de comerț electronic, paginilor de informații electronice, magazinelor sau altor forme de afaceri online; implementate în perioada 5-15 martie 2024.

Agențiile de presă, mass-media și comunitățile de afaceri din zonă publică în mod regulat știri, articole, rubrici și desfășoară activități de propagandă despre Ziua Drepturilor Consumatorilor în mass-media, pe paginile electronice de informații și pe rețelele de socializare; organizează programe de consiliere, sprijinire și propagare a legilor privind protecția drepturilor consumatorilor.

Organizarea de seminarii, instruiri și materiale de propagandă privind Legea privind protecția consumatorilor și documentele de îndrumare aferente pentru întreprinderi și gospodării de afaceri.

Elaborarea și publicarea de documente, publicații și manuale de propagandă pentru a servi activităților desfășurate ca răspuns la Ziua Drepturilor Consumatorilor din Vietnam 2024.

Implementarea de programe promoționale și programe de apreciere a consumatorilor pe mai multe zone de tranzacționare electronică, site-uri web de comerț electronic, organizații, persoane fizice și unități de producție și afaceri din zonă; susținerea garanției produselor, asistență, consiliere privind utilizarea sigură și economică a produselor de consum, reduceri, promoții și alte activități de apreciere.

Încurajarea și sprijinirea întreprinderilor să desfășoare activități de promovare comercială și să stimuleze producția și afacerile; mobilizarea întreprinderilor, cooperativelor, grupurilor cooperatiste și a persoanelor fizice din producție și afaceri din provincie pentru a organiza activități ca răspuns la Ziua Drepturilor Consumatorilor din Vietnam.

Organizația semnează un angajament de a respecta prevederile legii în activitățile comerciale pentru organizații și persoane fizice din producție și afaceri; oferă servicii care asigură siguranța și calitatea consumatorilor; recomandă întreprinderilor pentru numeroase activități destinate consumatorilor; alte activități adecvate cerințelor și situației reale din localitate.

Agențiile statului vor consolida activitățile de supraveghere, inspecție și control al pieței, vor combate contrabanda și frauda comercială; vor promova propaganda, diseminarea, primirea și soluționarea reclamațiilor și a cererilor legitime ale consumatorilor; vor trata cu hotărâre și strictețe actele care încalcă drepturile și interesele legitime ale consumatorilor...

Conținutul bannerelor, steagurilor, bannerelor și sloganurilor atârnate ca răspuns la Ziua Drepturilor Consumatorilor din Vietnam 2024

- Informații transparente - Consum sigur.

- Siguranța consumatorilor în tranzacțiile online.

Consumatorii au dreptul de a primi informații complete și corecte atunci când efectuează tranzacții.

- Protejarea informațiilor consumatorilor.

- Construirea unui mediu de afaceri online transparent, echitabil și sigur pentru consumatori.

- Promovarea consumului de produse vietnameze, promovarea dezvoltării producției.

- Promovarea producției și consumului durabile.

- Nu produceți și nu consumați produse dăunătoare sănătății și mediului.

- Protejarea drepturilor consumatorilor este o responsabilitate comună a întregii societăți.

- Afaceri sănătoase, consum sustenabil.

Consumatorii au dreptul la siguranță, reclamații și despăgubiri.