
Funcționarii din comuna Hong Dan își îndeplinesc atribuțiile și gestionează procedurile pentru cetățeni într-un mediu digital.
Dl. Ha Tan Linh, secretar al Comitetului de Partid și șeful Comitetului director pentru dezvoltare inovatoare în știință și tehnologie, inovație și transformare digitală în comuna Hong Dan, a declarat: „Unul dintre punctele culminante remarcabile ale orașului Hong Dan îl reprezintă rezultatele furnizării de servicii publice online către cetățeni. 88,1% dintre persoane au depus cereri online. Digitalizarea documentelor și rezultatele procedurilor administrative au atins 95%, contribuind la scurtarea proceselor și la minimizarea documentelor pe hârtie. Mai exact, 80% din proceduri au fost procesate electronic; 75% din cereri au fost procesate online; iar plățile online și exploatarea datelor digitale au depășit ambele 70%, formând treptat un obicei al tranzacțiilor digitale în rândul cetățenilor. 100% din procedurile administrative legate de afaceri se desfășoară online, asigurând o funcționare fără probleme și fără întreruperi.”
Utilizarea satisfacției publicului ca reper
Observațiile efectuate la Centrul de Servicii Publice Administrative al comunei în prima zi lucrătoare a săptămânii au arătat că, în ciuda numărului mare de persoane venite pentru a finaliza procedurile, acestea s-au desfășurat fără probleme datorită organizării științifice și clare și a spiritului de serviciu entuziast al funcționarilor publici, creând o atmosferă prietenoasă și fără presiune asupra oamenilor.
Dl. Vo Hoang Liet, locuitor al cătunului Ba Hien, comuna Hong Dan, a declarat: „Efectuez în mod regulat proceduri administrative la Centrul de Servicii Administrative Publice al comunei. Personalul de aici este dedicat și din ce în ce mai profesionist.”

Echipa care oferă îndrumări privind procedurile administrative și serviciile publice de la sediul Secției de Poliție din Comuna Hong Dan asistă oamenii în accesarea utilităților digitale.
Pe lângă eforturile de construire a unui sistem administrativ modern, comuna Hong Dan pune un accent deosebit pe dezvoltarea cetățenilor digitali. După o perioadă de eforturi dedicate atât în diseminarea informațiilor, cât și în deservirea populației, localitatea a emis conturi de identificare electronică și a curățat un număr mare de date: 961 de cazuri de persoane cu servicii meritorii; 29.562 de lucrători; 5.325 de dosare de asigurări sociale și sute de cazuri aparținând grupului de asistență socială. Aceasta este o bază importantă pentru integrarea și conectarea datelor despre populație, vizând un management unificat și precis.
În ciuda numeroaselor provocări legate de infrastructura tehnologiei informației și de echipamentele limitate, precum și a lipsei de oficiali și funcționari publici cu experiență în IT, personalul comunei Hong Dan, cu un înalt simț al responsabilității și determinare, a identificat corect rolul cheie al aplicării tehnologiei informației ca o fundație inovatoare pentru diverse domenii. Aceștia s-au unit pentru a depăși dificultățile și a satisface cerințele funcționării unei administrații locale pe două niveluri, în special în gestionarea procedurilor administrative pentru cetățeni. În plus, comuna organizează și lansează activ „Mișcarea de Alfabetizare Digitală” în toate cătunele, consolidând îndrumările pentru cetățeni cu privire la utilizarea serviciilor publice online, reducând astfel decalajul digital și promovând dezvoltarea pe scară largă a unei societăți digitale.
Eficacitatea procesului de transformare digitală în Hong Dan este demonstrată prin acțiuni concrete, rezultate tangibile și indicatori de evaluare transparenți. Aceasta nu este doar o realizare inițială, ci și o bază solidă, creând un impuls pentru ca localitatea să continue să-și îmbunătățească administrația digitală; să extindă aplicarea științei și tehnologiei în producția agricolă verde și curată; și, în același timp, să dezvolte economia digitală și să construiască o generație de cetățeni digitali dinamici, contribuind la progrese solide în dezvoltarea socio-economică a localității.
Thanh Hai
Sursă: https://baocamau.vn/tu-chu-truong-den-hanh-dong-quyet-liet-a124876.html









Comentariu (0)