Aplicarea indicatorilor cheie de performanță (KPI) pentru evaluarea oficialilor și a funcționarilor publici este un pas semnificativ în modernizarea managementului statului în Vietnam. Acest lucru nu numai că demonstrează un angajament față de inovație de la nivel central, dar arată și o disponibilitate pentru reformă la nivel local, vizând îmbunătățirea eficienței, transparenței și responsabilității în cadrul sistemului administrației publice.
O abordare structurată a evaluării performanței oficialilor și funcționarilor publici, bazată pe criterii specifice, transparente, obiective și măsurabile, va înlocui metodele de evaluare subiective și va contribui la minimizarea părtinirilor și favoritismului, aliniindu-se tendințelor moderne de management, în special în revoluția actuală de consolidare și eficientizare. Acest lucru este în concordanță cu evaluarea lui Tran Luu Quang, șeful Comitetului Central pentru Politici și Strategii: Cadrul de indicatori cheie de performanță (KPI) își propune să creeze un sistem de evaluare obiectiv și transparent, bazat pe rezultate specifice, îndreptându-se spre eliminarea evaluărilor formale, subiective și părtinitoare.
Tovarășul Tran Luu Quang a afirmat, de asemenea, că rezultatele evaluării performanței folosind indicatori cheie de performanță (KPI) vor fi una dintre bazele importante pentru planificare, numire, transferare, recompensare și disciplinare; promovând o cultură a muncii de înaltă performanță, în care competența este recunoscută, creativitatea este încurajată și fiecare individ are oportunitatea de a se dezvolta. De la o evaluare pur calitativă, aplicarea KPI-urilor va ajuta la cuantificarea procesului de evaluare a performanței la locul de muncă. Atunci când instrumentele și criteriile de evaluare sunt stabilite sistematic, calitatea managementului va fi, de asemenea, îmbunătățită în mod corespunzător, mai ales că acesta stabilește clar și leagă strâns obiectivele individuale de misiunea unității.
Prin corelarea performanței cu rezultate specifice, indivizii devin mai responsabili pentru munca lor. Prin aceasta, indicatorii cheie de performanță (KPI) ajută, de asemenea, la identificarea domeniilor, zonelor și departamentelor care necesită îmbunătățiri, ceea ce duce la o mai bună alocare a resurselor și optimizare a proceselor. Atunci când criteriile de evaluare sunt clar definite, specifice și obiective, angajații vor lucra mai bine, știind că eforturile lor sunt recunoscute și recompensate în mod corespunzător.
Pe baza experienței acumulate în Khanh Hoa , fiecare sarcină îndeplinită de oficiali și funcționari publici trebuie să fie legată de un rezultat specific și inspectată și confirmată direct de către conducere. Acest mecanism de monitorizare bidirecțională asigură că datele reflectă cu acuratețe eficacitatea reală și servește drept instrument pentru superiori pentru a urmări în mod transparent și factual progresul și rezultatele muncii subordonaților. În realitate, după faza pilot a indicatorilor cheie de performanță (KPI), s-a observat o schimbare clară, de la conștientizare la comportament; o proactivitate sporită, responsabilități mai clare; o capacitate îmbunătățită de auto-învățare și o mai bună coordonare între departamente și divizii. În consecință, sistemul de notare pentru evaluarea oficialilor și a funcționarilor publici este mai substanțial și mai echitabil în comparație cu sistemul anterior, care se baza în principal pe sentimente subiective sau rezumate generale.
În urma eforturilor de pionierat ale Comitetului Partidului Provincial Khanh Hoa și ale Comitetului Central pentru Politici și Strategii, indicatorii cheie de performanță (KPI) vor fi aplicați în curând la o scară mai largă. Ministerul de Interne intenționează să implementeze KPI în evaluarea funcționarilor publici și a angajaților publici începând cu a doua jumătate a anului 2025, iar orașul Ho Chi Minh începe, de asemenea, să aplice instrumente KPI pentru a spori transparența și eficiența în evaluările funcționarilor publici. Aceasta este o tendință inevitabilă, deoarece este un instrument care îmbunătățește semnificativ eficacitatea și eficiența generală a sistemului de management de stat din Vietnam în noua eră. Aplicațiile viitoare vor găsi un echilibru mai bun între aspectele cantitative și cele calitative, evitând concentrarea exclusiv pe date. Monitorizarea și verificarea de către managerii direcți sunt necesare pentru a preveni abuzul sau manipularea KPI; pentru a asigura actualizări regulate, relevanță și corectitudine pentru condițiile și nevoile lumii reale.
Sursă: https://www.sggp.org.vn/tu-kpi-den-cai-cach-danh-gia-quan-tri-cong-post804247.html
