Vietnam Airlines primește premii „duble” la MMA Smarties 2024

Vietnam Airlines a fost premiată la două categorii: Personalizare (premiul de argint - fără premiul de aur) și Marketing în timp real (premiul de bronz) pentru campania „Un milion de mile de experiențe minunate”, la ceremonia de decernare a premiilor SMARTIES Vietnam 2024.

MMA Smarties este o serie prestigioasă de premii globale organizată de MMA Global (Mobile Marketing Association - MMA), cu sediul în New York, SUA. Premiul onorează inițiativele de marketing inovatoare, care demonstrează creativitate și un impact semnificativ asupra societății la nivel național, regional și global. În peste 11 ani de organizare, MMA Smarties și-a afirmat poziția de prestigios loc de joacă în domeniul marketingului. Campaniile premiate nu numai că aduc succes afacerilor, dar contribuie și la conturarea noilor tendințe în industria media creativă. Campania „Un milion de mile de experiențe minunate” a Vietnam Airlines a făcut o impresie puternică asupra juriului. Aceasta este o campanie de marketing personalizată care aplică tehnologii digitale avansate pe tot parcursul experienței clientului. În ultimii ani, piața aviației și turismului s-a confruntat cu numeroase provocări din cauza consecințelor prelungite ale pandemiei de COVID-19 și a fluctuațiilor economice și politice la nivel global. Pentru a depăși această perioadă și a promova o creștere durabilă, Vietnam Airlines are nevoie de o nouă strategie pentru a atrage clienți internaționali, a îmbunătăți experiența brandului și a crește implicarea clienților. Profitând de programul Lotusmiles - principalul program de fidelizare din Vietnam, compania aeriană a dezvoltat campania „Un milion de mile de experiențe minunate” pentru a satisface nevoile pieței cu tehnologie avansată și o abordare personalizată. Conform statisticilor, campania inovatoare a Vietnam Airlines a obținut rezultate admirabile: atragerea a 43 de milioane de noi profiluri de clienți în 17 țări, creșterea numărului de pasageri internaționali cu 283,5%; veniturile internaționale au crescut cu 154%; atragerea a peste 1.000.000 de noi membri Golden Lotus și creșterea numărului de membri activi cu 63%; vânzările online au crescut cu 145%. În perioada următoare, campania „Un milion de mile de experiențe minunate” a Vietnam Airlines va continua să concureze în regiunea Asia- Pacific (Smarties APAC) și la nivel global (Smarties Global) cu 5 categorii: Impact/Promovare instantanee; Marketing al călătoriei clientului - Generare de clienți potențiali/CRM; Marketing în timp real; Informații despre date/Marketing contextual și personalizare. Sursa: https://baochinhphu.vn/vietnam-airlines-nhan-cu-dup-giai-thuong-tai-mma-smarties-2024-102241101113243966.htm