Asistență la fața locului, recompensă în bani pentru verificare.
În dimineața zilei de 12 iunie, secția de poliție Dong Hung Thuan (orașul Ho Și Min) a devenit mai aglomerată, oferind asistență gratuită în verificarea informațiilor abonaților pentru locuitorii din zonă. Aceasta a fost una dintre activitățile serviciului mobil MobiFone , pe măsură ce se apropia termenul limită pentru dezactivarea cartelelor SIM înregistrate sub nume neînregistrate. Potrivit unui reprezentant MobiFone, pentru a „rezolva” problemele clienților înainte de termenul limită pentru standardizarea informațiilor abonaților, MobiFone este întotdeauna disponibil pe toate canalele online și offline, inclusiv pe platformele de socializare.
Operatorii de rețele mobile au înființat mii de puncte de asistență mobile pentru a ajuta clienții să verifice autenticitatea abonamentelor lor.
FOTO: MOBIFONE
Nu doar MobiFone, ci și alți operatori de rețea depun eforturi pentru a contacta abonații care nu și-au verificat încă informațiile, încurajându-i să facă acest lucru rapid prin intermediul aplicației sau la punctele de servicii fixe sau mobile pentru a primi asistență în finalizarea procesului înainte de termenul limită. Mai exact, Viettel oferă un pachet promoțional în valoare de până la 50.000 VND tuturor clienților care își verifică cu succes informațiile prin intermediul aplicației My Viettel. Clienții preplătiți vor primi imediat 25.000 VND creditați în contul lor de date și 25.000 VND creditați în contul lor de apeluri/mesaje online. Cadourile vor fi adăugate automat de sistem la 24 de ore după verificarea cu succes.
Clienții postplătiți vor primi, de asemenea, o reducere de până la 50.000 VND la tarifele pentru apeluri și mesaje în rețeaua Viettel (cu excepția pachetelor promoționale utilizate în prezent) în luna verificării cu succes. În plus, pentru a satisface nevoile și circumstanțele fiecărui client, Viettel a implementat o gamă largă de metode flexibile de verificare a informațiilor despre abonat, de la autoverificarea online acasă până la asistență directă.
Un reprezentant al Viettel Telecom a declarat că, pentru clienții pasionați de tehnologie, autoverificarea la domiciliu este o opțiune optimă și care economisește timp. Clienții își pot verifica proactiv identitatea prin intermediul aplicației VNeID. Alternativ, utilizatorii pot efectua verificarea direct prin intermediul aplicațiilor oficiale ale rețelei, My Viettel și Viettel Tammi. Procesul de autoverificare în aplicație este foarte fluid și durează doar câteva minute.
Vinaphone a anunțat, de asemenea, că, de la intrarea în vigoare a Circularei 08/2026 a Ministerului Științei și Tehnologiei, Vinaphone a trimis zilnic mesaje de notificare abonaților care necesită verificare și a implementat peste 1.000 de puncte de tranzacție și aproximativ 4.000 de puncte mobile de verificare la nivel național. Rețeaua de asistență a fost consolidată în special în zonele îndepărtate, locațiile greu accesibile sau zonele cu o populație numeroasă care necesită îndrumări privind verificarea informațiilor despre abonați. Oamenii pot chiar programa întâlniri prin intermediul liniei telefonice directe 18008098 (apăsați 0) pentru asistență la domiciliu, în special pentru persoanele în vârstă și cele cu dificultăți de mobilitate.
Ce se întâmplă cu cei 20 de milioane de abonați neverificați?
Cu toate acestea, la data de 12 iunie, aproape 20 de milioane de abonați nu finalizaseră încă procesul de verificare a informațiilor. Conform statisticilor, peste 30% dintre acești abonați neverificați sunt persoane în vârstă și locuitori din zone îndepărtate. În cazul VinaPhone, 18 milioane de abonați au finalizat procesul de verificare până în prezent, dar aproximativ 3 milioane de abonați trebuie încă să fie supuși verificării în conformitate cu noile reglementări.
Ultimele zile dinaintea termenului limită de 15 iunie reprezintă perioada de vârf pentru verificarea informațiilor despre abonați. VinaPhone recomandă clienților să finalizeze în mod proactiv procedura devreme, în loc să aștepte până în ultimul moment. Verificarea durează doar câteva minute, dar va ajuta clienții să mențină comunicarea continuă, să asigure tranzacțiile electronice și să evite întreruperile serviciului, conform reglementărilor.
Conform reglementărilor, abonații care trebuie să își verifice conturile, dar nu au finalizat procedura înainte de data intrării în vigoare (15 iunie 2026), vor fi supuși sancțiunilor prevăzute de agenția de administrare a statului. Mai exact, pentru abonații obișnuiți, nefinalizarea verificării înainte de 15 iunie va duce la blocarea într-o singură direcție (apeluri și mesaje trimise). După 60 de zile de la data blocării într-o singură direcție, dacă abonatul nu este încă verificat, va fi blocat în ambele direcții. Pentru abonații care și-au schimbat dispozitivul terminal (și-au schimbat telefonul), nereverificarea va duce la blocarea într-o singură direcție după 2 ore. După 30 de zile de la data blocării într-o singură direcție, dacă abonatul nu este încă verificat, va fi blocat în ambele direcții. Pentru abonații ale căror conturi au fost respinse de proprietar în aplicația VNeID, utilizatorii au la dispoziție 5 zile pentru a verifica din nou. După această perioadă, dacă abonatul nu este încă verificat, va fi blocat într-o singură direcție. După 60 de zile de la data blocării într-o singură direcție, abonatul va fi blocat în ambele direcții. În toate cele trei cazuri menționate mai sus, dacă verificarea nu este finalizată în termen de 5 zile de la momentul blocării bidirecționale, numărul de abonat va fi revocat, iar contractul de servicii de telecomunicații va fi reziliat conform reglementărilor.
Experții în tehnologie observă că numerele de telefon neverificate nu numai că își pierd numerele de telefon vechi, dar duc și la multe alte consecințe negative. În prezent, majoritatea utilizatorilor sunt obligați să își furnizeze numerele de telefon atunci când utilizează o serie de servicii esențiale, cum ar fi conturi bancare, portofele electronice, valori mobiliare, comerț electronic, aplicații de ride-hailing, livrare de mâncare, rețele sociale, e-mail și platforme de divertisment online. În plus, numerele de telefon joacă un rol din ce în ce mai crucial în serviciile publice online, cum ar fi VNeID, asigurările sociale electronice, portalul național al serviciilor publice și aplicațiile din domeniul sănătății și educației. Prin urmare, blocarea unui număr de telefon nu numai că împiedică comunicarea, dar are și un impact serios asupra vieții utilizatorilor.
Potrivit operatorilor de rețea, în ciuda implementării diverselor măsuri de sprijin, numărul abonaților neverificați rămâne foarte mare. Acest lucru se datorează faptului că mulți abonați au fost înregistrați acum 10-15 ani, utilizatorii nemaiținându-și aminte cine a fost proprietarul inițial; cartelele SIM au fost transferate de mai multe ori; și un segment de utilizatori vârstnici care nu sunt familiarizați cu procedurile de verificare electronică. Prin urmare, de acum și până la implementarea completă a reglementărilor, operatorii de rețea vor continua să consolideze comunicarea, mesajele text și asistența directă pentru a reduce la minimum numărul de abonați ale căror conturi sunt blocate sau revocate.
Sursă: https://thanhnien.vn/xac-thuc-sim-di-dong-chay-dua-truoc-gio-g-185260612211534289.htm
