| Transformarea digitală nu este doar o chestiune de tehnologie, ci și o restructurare cuprinzătoare a modului în care spitalele se organizează, funcționează și oferă servicii. |
Creșteți atât calitatea, cât și cantitatea.
Conform ultimelor statistici ale Ministerului Sănătății , până în iulie 2025, vor exista peste 400 de spitale private autorizate la nivel național, reprezentând 24% din totalul de 1.665 de spitale. Numărul unităților medicale private care participă la consultații și tratamente de asigurare medicală a crescut, de asemenea, brusc, cu 1.132 de unități semnând contracte până în 2024, de 2,1 ori mai mult decât în 2015.
Multe unități medicale private, precum Vinmec, Tam Anh, Hop Luc, Medlatec, Hai Phong International, Saigon ITO, Hung Vuong etc., au devenit mărci medicale de renume. Nu numai că și-au extins amploarea, dar multe și-au transformat clinicile în spitale și au deschis departamente specializate pentru a satisface cererea tot mai mare.
Anul 2025 a fost identificat ca un an al transformării digitale accelerate în unitățile medicale private. Asociația Spitalelor Private din Vietnam a promovat și diseminat activ mecanisme și politici privind transformarea digitală. În special, Asociația joacă un rol crucial în conectarea companiilor de tehnologie și a furnizorilor de servicii tehnice cu spitalele pentru a implementa infrastructura digitală, facilitând un proces de digitalizare rapid, convenabil și eficient.
Profesorul Nguyen Van De, președintele Asociației Spitalelor Private din Vietnam, a subliniat că unitățile medicale private trebuie să își unifice înțelegerea importanței transformării digitale, deoarece aceasta este o tendință inevitabilă, fără altă opțiune fezabilă și optimă în era Industriei 4.0.
Potrivit acestuia, transformarea digitală nu vizează doar implementarea programului național de transformare digitală al Guvernului și a planului de transformare digitală al Ministerului Sănătății, ci și o cerință practică strâns legată de operațiunile zilnice ale spitalelor, în special ale spitalelor private, unde pacienții sunt considerați în centrul atenției, clienți speciali care trebuie serviți cu dedicare și eficiență.
Prin urmare, accelerarea transformării digitale este acum o necesitate, ceva ce nu poate fi amânat. Investitorii și liderii spitalelor trebuie să creeze cele mai favorabile condiții, să prioritizeze resursele în ceea ce privește capitalul și personalul și să demonstreze un angajament față de inovare pentru a găsi soluții potrivite pentru a promova implementarea dosarelor medicale electronice.
Un exemplu excelent de implementare a transformării digitale este sistemul de sănătate Medlatec. Potrivit doctorului Dao Danh Vinh, director al Centrului de Imagistică Diagnostică Medlatec, în timp ce multe unități medicale private se confruntă încă cu dificultăți și obstacole în procesul de transformare digitală, sistemul de sănătate Medlatec și-a afirmat poziția de pionierat printr-o abordare sistematică și cuprinzătoare.
Cu o viziune pe termen lung și o strategie clară, Medlatec a investit proactiv în dezvoltarea infrastructurii tehnologice, construirea unui ecosistem software inteligent pentru managementul spitalicesc și aplicarea inteligenței artificiale (IA) pentru a sprijini diagnosticul și tratamentul.
În special, unitatea a implementat pe scară largă servicii medicale online, cum ar fi programarea online a consultațiilor, primirea rezultatelor testelor prin aplicație, SMS sau e-mail, împreună cu telemedicina. Aceste soluții nu numai că îmbunătățesc eficiența managementului și experiența pacientului, dar aduc și o contribuție semnificativă la obiectivul național de transformare digitală a asistenței medicale.
În ceea ce privește Spitalul General Duc Minh din Ha Giang (acum Tuyen Quang), deși este un spital privat în regiunea de frontieră de nord, încă de la începuturile sale, spitalul a aplicat dosare medicale electronice în toate departamentele, atât pentru pacienții internați, cât și pentru cei ambulatori. Datorită acestui sistem, procesul de examinare și tratament este scurtat și mai transparent, permițând medicilor să acceseze informațiile despre pacienți în doar câteva secunde.
În plus, spitalul aplică și tehnologii moderne, cum ar fi Sistemul de Arhivare și Comunicare a Imaginilor (PACS), testarea automată și schimbul bidirecțional de date pentru a optimiza procesele de tratament, a minimiza erorile medicale și a îmbunătăți calitatea serviciilor.
În mod similar, Spitalul General Internațional Hai Phong și Spitalul Internațional de Obstetrică și Pediatrie Hai Phong au obținut numeroase succese datorită aplicării tehnologiei digitale. Prin urmare, sistemul a câștigat premiul întâi la nivel de oraș pentru implementarea dosarelor medicale electronice, plata taxelor spitalicești bazată pe coduri QR și aplicarea de soluții pentru reducerea erorilor profesionale. După 6 ani de utilizare a dosarelor medicale electronice, sistemul a integrat numeroase funcții, cum ar fi conectivitatea rapidă la căutare, asistența pentru consultații online și plata prin portofel electronic, contribuind la reducerea costurilor operaționale și la creșterea transparenței în gestionarea datelor.
Restructurare și reformă cuprinzătoare
Transformarea digitală nu este doar o problemă tehnologică, ci un proces cuprinzător de restructurare a modului în care spitalele se organizează, operează și oferă servicii. Dr. Nguyen Bao Uyen, CEO al Hop Luc Healthcare System, consideră că cheia constă în schimbarea percepțiilor personalului cu privire la beneficiile transformării digitale. Dosarele medicale electronice sunt doar primul pas; obiectivul pe termen lung este de a construi un model spitalicesc optim, transparent și inteligent, care să deservească mai bine pacienții.
Costurile de investiții reprezintă o preocupare comună pentru mulți manageri. În funcție de amploarea implementării, costurile pot ajunge la zeci de miliarde de VND, necesitând o eficiență operațională reală și evitând simpla formalitate.
Multe spitale se confruntă încă cu obstacole precum software-ul de dosare medicale de calitate inferioară, incompatibilitatea cu asigurările de sănătate și lipsa suportului pentru imprimarea dosarelor pe hârtie, ceea ce duce la respingeri ale plăților. Unele unități nu respectă codurile de identificare medicală, ceea ce cauzează dificultăți în interoperabilitatea datelor. În plus, infrastructura tehnologică slabă și lipsa personalului calificat afectează, de asemenea, eficacitatea implementării.
În cursa pentru transformarea digitală, unitățile sanitare sunt motoarele, în timp ce companiile de tehnologie sunt arhitecții care proiectează și construiesc sistemele. Cu toate acestea, tehnologia este valoroasă doar atunci când este aplicată eficient în practică, îmbunătățind calitatea operațională și serviciile. Acest lucru necesită o combinație de soluții adecvate și un angajament față de schimbare din partea spitalelor însele.
Transformarea digitală necesită un plan detaliat: sondaje, instruire, testare, evaluare și conversie a datelor. Spitalele trebuie să aleagă furnizorii potriviți, să valorifice infrastructura existentă și să își instruiască temeinic personalul. Nu există o soluție universală, ci doar soluții adaptate circumstanțelor specifice. Prin urmare, mulți experți sugerează că guvernul ar trebui să ofere sprijin financiar, în special pentru sectorul privat și spitalele de nivel inferior.
Sursă: https://baodautu.vn/y-te-tu-nhan-but-pha-trong-cuoc-cach-mang-so-d350088.html








