Искусственный интеллект заменил почти половину компаний.

Потенциал ИИ в автоматизации задач был предсказуем. Генеральный директор Salesforce, крупной технологической компании, заявил, что сейчас эта технология выполняет работу почти половины ее сотрудников.

Генеральный директор Salesforce делится своими соображениями о компании. Фото: Bloomberg .

Многие эксперты ранее высказывались о потенциале ИИ для автоматизации задач. В недавнем интервью Марк Бениофф, генеральный директор Salesforce, известной американской компании, прославившейся своей платформой программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами, вновь высказался об этой спорной тенденции.

«Искусственный интеллект выполняет 30-50% работы в Salesforce», — поделился Бениофф в интервью программе The Circuit с Эмили Чанг. Под этой работой он подразумевал такие должности, как инженеры-программисты и специалисты по обслуживанию клиентов. Он также отметил, что внутреннее применение ИИ помогло компании сократить штат сотрудников.

Эта компания из Сан-Франциско специализируется на продаже продукта на основе искусственного интеллекта, способного выполнять такие задачи, как обслуживание клиентов, без участия человека. Бениофф заявил, что точность инструмента составляет около 93%, даже при работе с крупными клиентами, такими как Walt Disney.

«Нам всем нужно привыкнуть к мысли, что ИИ может делать то, что раньше мы делали сами», — сказал Бениофф. Он утверждал, что это позволит нам перейти к более высокооплачиваемым профессиям.

В 2000-х годах Salesforce произвела революцию в продажах программного обеспечения, предоставив инструменты управления клиентами через Интернет. Теперь, когда технологическая индустрия переходит к искусственному интеллекту, Бениофф работает над сохранением лидерства Salesforce, интегрируя эту новую технологию во всю платформу.

Помимо него, лидеры технологической отрасли все чаще говорят о потенциале искусственного интеллекта в замене человеческого труда. Руководители Microsoft и Alphabet заявляют, что в некоторых проектах ИИ генерирует около 30% нового программного кода.

Дарио Амодей, генеральный директор Anthropic и разработчик Claude AI, также прокомментировал перспективу того, что ИИ может сократить половину офисных рабочих мест. Он предостерег политиков и владельцев бизнеса от «приукрашивания» массовых увольнений и призвал их честно рассказать работникам о реальной угрозе, исходящей от ИИ.

«Рак излечен, экономика растет на 10% в год, бюджет сбалансирован, но 20% населения безработные», — сказал Амодей. Эта цифра является рекордно высокой, поскольку даже серьезные макроэкономические дисбалансы, такие как COVID-19, привели бы к безработице всего в 7-8%.

Многие эксперты, такие как Сэм Альтман и Джеффри Хинтон, предупреждали, что если общий искусственный интеллект (AGI) станет реальностью, это может стать поворотным моментом для человечества. Однако эта технология все еще находится на узкой стадии ИИ, преуспевая в выполнении конкретных задач, но еще не достигая уровня человеческого понимания и мышления.

Источник: https://znews.vn/ai-thay-the-gan-nua-cong-ty-post1564162.html