Ан Нгиа фокусируется на работе по приему граждан

После того, как с 1 июля 2025 года правительство коммуны приступило к работе, коммуна Ан Нгиа сосредоточилась на строгом соблюдении графика регулярного приема граждан, оперативном рассмотрении петиций, отзывов и рекомендаций граждан и предприятий в соответствии с правилами.

Для эффективного осуществления работы по приему граждан и разрешению жалоб и заявлений граждан Народный комитет коммуны создал и распределил обязанности между отделом приема граждан, разработал внутренние правила и положения о приеме граждан, а также график приема граждан, который публикуется в комнате приема граждан в соответствии с положениями. Государственные служащие, назначенные для приема граждан, дежурят все рабочие дни недели, открывают книги, контролируют и регистрируют регулярные, периодические и внеочередные приемы граждан. Председатель Народного комитета коммуны, согласно регулярному графику, каждый четверг принимает граждан и разрешает жалобы и заявления граждан. Место приема граждан коммуны удобно расположено, обеспечивая необходимые условия. Народный комитет коммуны также широко публикует график приема граждан в системе FM и на электронной информационной странице коммуны. После каждого приема граждан председатель Народного комитета коммуны издавал уведомление о завершении приема граждан и поручал соответствующим учреждениям, организациям и подразделениям провести его в соответствии с требованиями и содержанием, не допускать длительного рассмотрения обращений и писем, вызывающего недовольство населения.

Согласно статистике, с 1 июля 2025 года по 28 августа 2025 года отдел по приему граждан коммуны Ан Нгиа принял 49 граждан. Председатель Народного комитета периодически принимал 4 делегации по 8 граждан. Народный комитет коммуны организовал 2 внеочередных диалоговых сессии в штаб-квартире Народного комитета коммуны и доме культуры деревни Лао Нгоай с представителями семьи Буй и представителями народа деревни Лао Нгоай. Получено, классифицировано и обработано 63 петиции, в том числе 1 жалоба; 1 донос; 61 петиция и размышления. Основным содержанием были земельные споры, компенсации и расчистка участка. 58 петиций находились в юрисдикции председателя Народного комитета коммуны; 5 петиций не находились в его юрисдикции. Общее количество петиций и размышлений, находящихся в юрисдикции Народного комитета коммуны, составило 52; 9 дел были решены; 37 дел находились на стадии разрешения; 5 дел направлены в компетентные органы для разрешения; Выдано 7 документов для разрешения и предоставления ответов гражданам.

Руководители коммуны Нгиа работают с гражданами, чтобы понять ситуацию и оперативно решить проблемы.

Приём, обработка и разрешение жалоб и заявлений граждан обеспечивают порядок, процедуры и сроки разрешения, а качество и содержание разрешения постоянно повышаются. В процессе разрешения жалоб и заявлений граждан председатель Народного комитета коммуны и руководители секторов организуют прямые диалоги с гражданами, стремясь к публичной и прозрачной проверке доказательств в соответствии с законодательством. Представители Народного совета, Комитета Отечественного фронта и общественных организаций совместно с Народным комитетом коммуны эффективно организуют прямые диалоги с гражданами перед выдачей документов о разрешении, одновременно осуществляя надзор за рассмотрением дел Народными комитетами всех уровней.

Работа по пропаганде, распространению и обучению праву широко развёрнута среди кадрового состава партии, государственных служащих, работников государственных учреждений и масс. Благодаря этому люди понимают и принимают руководящие принципы и политику партии, политику и законы государства; кадровый состав партии, государственные служащие и работники государственных учреждений при исполнении своих обязанностей и государственной службы чётко понимают свою роль и ответственность за надлежащее применение положений закона, обеспечивая демократию и гласность.

Жители коммуны Ан Нгиа выполняют административные процедуры в Центре административных услуг коммуны.

Товарищ Нгуен Нгок Ван, председатель Народного комитета коммуны Ан Нгиа, сказал: «В предстоящее время коммуна продолжит возглавлять и направлять серьезное и эффективное выполнение работы по приему граждан и разрешению жалоб и доносов. Повысить ответственность руководителей местных партийных комитетов, органов власти и подразделений за прием граждан и разрешение жалоб и доносов; улучшить качество кадров, работающих в приеме граждан и разрешении жалоб и доносов на всех уровнях и в секторах. Своевременно и тщательно решать новые дела, возникающие на низовом уровне, не вызывать разочарования и недовольства среди людей и не допускать того, чтобы дела оставались нерешенными и затягивались. Кроме того, усилить пропаганду, распространение и реализацию правовых положений о приеме граждан и разрешении жалоб и доносов; хорошо выполнять работу по регулярному и периодическому приему граждан для приема обращений, классификации и оперативного разрешения обращений, жалоб и заявлений, рекомендаций и размышлений в соответствии с законом, обеспечивая, чтобы ни одно обращение и письмо не оставалось нерешенным, и чтобы не возникало массовых жалоб и заявлений или сложных случаев; инструктировать граждан о необходимости осуществления своего права на подачу жалоб и заявлений в соответствии с положениями закона; проверять, рассматривать и оперативно и тщательно решать сложные и давние жалобы и заявления в области. В то же время укреплять диалоговую деятельность между правительством, организациями и гражданами; уделять внимание посредничеству на низовом уровне, устранять трудности и препятствия в процессе разрешения жалоб и заявлений граждан; регулярно запрашивать и собирать информацию о ситуации с жалобами и заявлениями в области для своевременного принятия решений. Участвовать в обучении и повышении квалификации в области приема граждан и разрешения жалоб, организованных вышестоящими органами. Решительно рассматривать жалобы и доносы, которые были разрешены удовлетворительно, разумно, законно и с учетом их полномочий, но злоупотребляют правом на подачу жалоб и доносов с целью создания атмосферы небезопасности и беспорядков в штаб-квартирах государственных органов и в общественных местах.

Динь ​​Тханг

Источник: https://baophutho.vn/an-nghia-chu-trong-cong-tac-tiep-cong-dan-238845.htm