Признавая, что прием граждан и разрешение жалоб и доносов является важнейшей политической задачей, партийный комитет и правительство района Ан Синь всегда подчеркивают роль и ответственность лидеров в понимании ситуации, ведении диалога с населением и решении вопросов на низовом уровне. Регулярно проводятся приемы граждан, систематически направляемые на решение каждого возникшего вопроса.
С 1 июля по 10 декабря 2025 года Народный комитет района принял 37 обращений от 37 граждан; было получено 35 петиций, что соответствует 35 случаям. Из них 20 случаев были получены впервые, а остальные — старые. Председатель Народного комитета района провел 28 плановых приемов граждан, приняв 3 гражданина по 3 случаям. Наряду с приемом граждан, прием и обработка петиций и писем осуществлялись строго в соответствии с правилами. Из 35 полученных петиций все были предложениями и отзывами; жалоб или доносов не поступало. Район рассмотрел 29 из 35 петиций, достигнув показателя рассмотрения в 82,8%.

Этот позитивный результат сохранился и в первые месяцы 2026 года. В первом квартале 2026 года в район поступило 6 заявлений, включая 1 жалобу, 1 донос и 4 петиции/запроса обратной связи. Основные вопросы касались землепользования, политики компенсаций и расчистки земель. Комитет жителей района издал 7 директив по приему граждан и рассмотрению жалоб и доносов; все возникшие дела были рассмотрены и обработаны в соответствии с правилами.
Для обеспечения упорядоченного приема граждан и разрешения жалоб, район Ан Синь уделяет особое внимание совершенствованию механизмов руководства и управления, а также повышению ответственности персонала, выполняющего эти задачи. Комитет партии района издал положения и правила приема граждан и прямого диалога с ними; назначил сотрудников для консультирования и оказания помощи руководителю в получении и обработке предложений и отзывов от населения. Народный комитет района публично объявляет график приема граждан, внутренние положения и правила приема граждан; назначает постоянных сотрудников для приема, классификации и консультирования по разрешению жалоб, обеспечивая мониторинг и оперативное рассмотрение всех дел.
Г-н Ву Мань Хуен, секретарь партийного комитета района Ан Синь, заявил: «Работа по приему граждан и разрешению жалоб и претензий должна осуществляться на низовом уровне, обеспечивая соблюдение закона. Партийный комитет и местные органы власти всегда уделяют особое внимание диалогу и выслушиванию мнений населения, чтобы оперативно рассматривать и решать запросы и замечания в пределах своей юрисдикции».
Местный опыт показывает, что вопросы, возникающие в связи с жалобами, в основном касаются земельных споров, особенно разногласий между соседними домохозяйствами, а также определения происхождения и истории землепользования при реализации проектов. Все это сложные вопросы, непосредственно связанные с правами и интересами народа, требующие решительных действий со стороны партийного комитета и правительства, а также тесной координации со специализированными ведомствами в процессе инспекции, проверки и диалога.
Кроме того, регулярно проводится инспекционная и надзорная работа. Партийный комитет и Народный комитет района периодически, ежемесячно и ежеквартально, заслушивают отчеты о результатах рассмотрения жалоб и петиций, чтобы оперативно устранять любые недостатки, возникающие в ходе реализации. В ходе рассмотрения жалоб и петиций муниципалитет также пересматривает и решает некоторые существующие вопросы, касающиеся землепользования, компенсаций, поддержки, переселения и проверки происхождения земли, что способствует повышению эффективности и результативности государственного управления в регионе.
В предстоящий период, наряду с продолжением продвижения роли групп посредничества в жилых районах, район Ан Синь усилит распространение правовой информации о приеме граждан, рассмотрении жалоб и заявлений; будет активно отслеживать ситуацию на местах для оперативного решения возникающих дел. Это позволит ограничить количество обращений в вышестоящие инстанции, предотвратить длительные задержки, поддерживать стабильность в районе и укрепить доверие населения к местным властям.
Источник: https://baoquangninh.vn/an-sinh-khong-de-don-thu-ton-dong-tu-co-so-3411741.html








