Тео NeowinМинистерство юстиции заявило, что Apple пыталась сохранить свое лидерство в США, нарушая антимонопольное законодательство, а не полагаясь исключительно на свои заслуги. В частности, Министерство юстиции считает, что Apple использует исключительные и антиконкурентные методы, которые наносят вред потребителям и разработчикам. Apple укрепила свою власть не за счет улучшения собственных продуктов, а за счет ухудшения других продуктов.
Министерство юстиции считает, что Apple наносит вред потребителям, потому что у них меньше выбора, более высокие цены и сборы, более низкое качество смартфонов, приложений и аксессуаров, а также меньше инноваций со стороны Apple и ее конкурентов. Мало того, разработчики были вынуждены следовать правилам, которые «изолируют Apple от конкуренции».
Говоря о монополистической практике Apple, Министерство юстиции заявило: «Во-первых, Apple налагает договорные ограничения и сборы, которые ограничивают возможности и функциональность, которые разработчики могут предоставить пользователям Iphone. Во-вторых, Apple выборочно ограничивает доступ к точкам соединения между сторонними приложениями и операционной системой iPhone, ухудшая функциональность сторонних приложений и аксессуаров. В результате на протяжении почти 15 лет Apple собирала налоги в виде 30% комиссии от цены любого приложения, загруженного из App Store, а также от покупок внутри приложения. Apple может запросить эти сборы у компаний любого размера».
Apple также обвиняют в предотвращении появления новых категорий приложений, включая приложения облачной потоковой передачи и суперприложения, что приводит к снижению доверия к экосистеме Apple. Министерство юстиции также упомянуло iMessage и заявило, что Apple намеренно усложнила общение с пользователями Android, сократив функциональность своего собственного приложения для обмена сообщениями и функциональность сторонних приложений для обмена сообщениями.
Еще одна проблемная область — Apple Wallet. Министерство юстиции заявило, что Apple призвала свои подразделения присоединиться к Apple Wallet, но затем запретила им разрабатывать другие платежные продукты и услуги для пользователей iPhone. Они говорят, что Apple запретила сторонним разработчикам создавать цифровые кошельки, использующие функцию оплаты одним касанием, что стало серьезным недостатком.
Министерство юстиции считает, что такого рода монополистическое поведение наносит вред свободным и справедливым рынкам, от которых, по его мнению, зависит американская экономика. Это также вредит производителям, работникам и клиентам.