 |
| Иностранные туристы приезжают в Хюэ, чтобы посетить этот город и познакомиться с его туристической жизнью . |
При онлайн-бронировании
Несмотря на многочисленные предупреждения, многие местные жители и туристы по-прежнему становятся жертвами все более изощренных мошеннических схем. Недавно один турист поделился своим опытом обмана на крупную сумму денег при онлайн-бронировании номера. Турист рассказал: «Я забронировал номер через страницу отеля в Далате . Увидев подтвержденную страницу с большим количеством подписчиков, я ничего не заподозрил. После перевода денег я получил сообщение о том, что номер не может быть предоставлен, потому что он уже занят другим гостем, и что мне вернут деньги. Однако мошенник посоветовал мне установить VN PAY для получения денег. Доверившись им, я выполнил инструкции и был обманут на 10 миллионов донгов».
В Хюэ по-прежнему встречаются мошеннические схемы в сфере туризма, особенно в интернете. Г-жа Ле Тхи Да Лам, директор по развитию бизнеса Vedana Lagoon Resort & Spa, выразила свою обеспокоенность: «Права наших клиентов являются для бизнеса первостепенной задачей. Мошенники часто пользуются пиковыми сезонами перед праздниками, чтобы запускать мошеннические схемы. На нашей странице Vedana Lagoon Resort & Spa в Facebook мы постоянно публикуем предупреждения о поддельных страницах, но многие туристы становятся жертвами мошенничества, потому что информация, изображения и логотипы слишком похожи на нашу официальную страницу. Некоторые мошеннические страницы даже имеют значки подтверждения. Хотя наша команда сообщает об этих поддельных аккаунтах в Facebook, их часто удаляют, чтобы заменить десятками других поддельных аккаунтов. Поэтому мы постоянно советуем нашим клиентам быть осторожными».
В пиковые туристические сезоны, в том числе в период подготовки к Китайскому Новому году, возникает множество мошеннических схем. Наиболее распространенные из них связаны с выдачей себя за продавцов дешевых туристических пакетов, авиабилетов или бронирования отелей в интернете. Мошенники рекламируют дешевые авиабилеты, туры и проживание, требуя от клиентов внести депозит или перевести деньги заранее. Они также активно рассылают сообщения с предложениями «специальных предложений к Китайскому Новому году», «срочного бронирования» или «осталось всего несколько номеров», призывая клиентов внести депозит заранее, чтобы забронировать номер. После получения денег мошенники блокируют связь, удаляют учетные записи и крадут всю сумму.
Приходите, чтобы завершить тур.
Недавно Национальное управление по туризму Вьетнама также выпустило предупреждение о еще одной мошеннической схеме под названием ClickFix. Эта афера напрямую нацелена на отели, гостевые дома, курорты и другие объекты размещения. Основной метод атаки заключается в подделке электронных писем от популярных онлайн-платформ бронирования, таких как Booking.com и Expedia, с такими знакомыми темами, как «подтверждение бронирования», «жалоба клиента», «обновление платежа» или «отмена бронирования».
Фишинговые электронные письма часто содержат ссылки или файлы, замаскированные под счета-фактуры или подтверждения бронирования, которые содержат вредоносное ПО. Простое нажатие на ссылку или открытие файла может активировать вредоносное ПО, позволяя хакерам получить контроль над устройством, украсть данные и проникнуть во внутренние системы отеля.
В настоящее время еще одна довольно распространенная мошенническая схема заключается в том, что мошенники выдают себя за туристов, забронировавших туры в известных туристических компаниях, а затем размещают информацию о «срочной распродаже туров» по очень низким ценам. Чтобы завоевать доверие и заманить жертв, эти мошенники часто используют поддельные счета, изображения и отзывы. Первоначально небольшие транзакции проходят гладко, но когда жертвы переводят деньги за более крупные пакеты услуг, мошенники немедленно присваивают средства и исчезают.
Учитывая риск онлайн-мошенничества в социальных сетях, эксперты по безопасности советуют отелям и путешественникам проявлять большую бдительность, тщательно проверять адреса электронной почты и избегать открытия ссылок или вложений из неизвестных источников. Доступ к платформам бронирования следует осуществлять непосредственно через официальное приложение или веб-сайт. Отелям также следует внедрить мониторинг электронной почты, антивирусное программное обеспечение и передовые решения для защиты от вредоносных программ, поскольку стандартные средства защиты обеспечивают лишь базовую защиту и недостаточны для борьбы с современными вредоносными программами, способными к длительному скрытому распространению.
Согласно данным Министерства туризма, Национальное управление по туризму и Министерство туризма регулярно выпускают предупреждения о риске мошенничества в сфере туризма, особенно в пиковые сезоны, праздники и во время Тет (Лунного Нового года). При выборе туристических услуг туристам необходимо тщательно проверять информацию о поставщике услуг, отдавая предпочтение авторитетным туристическим агентствам с безупречными лицензиями на деятельность; и остерегаться электронных счетов и платежных документов, содержащих признаки нарушений или отправленных с личных адресов электронной почты. При возникновении любых сомнений туристам следует заблаговременно проверить информацию по местной горячей линии по туризму (номер телефона: 0234.3828288) или через общедоступные информационные каналы компаний.
Власти также советуют жителям и туристам не устанавливать приложения из неизвестных источников на устройства, связанные с банковскими счетами; не разглашать личную информацию публично, не сканировать QR-коды и не переходить по непроверенным ссылкам; и категорически запрещается предоставлять информацию о счетах, пароли, OTP-коды или CVV-коды какой-либо организации или частному лицу. В случае мошенничества жителям и туристам следует незамедлительно сообщить об этом в ближайший полицейский участок для получения оперативной помощи, консультаций и рассмотрения дела в соответствии с правилами.
Источник: https://huengaynay.vn/du-lich/can-trong-truc-chieu-tro-lua-dao-tinh-vi-du-lich-dip-tet-162115.html
