.jpg)
Преимущества во многих аспектах
В каждый крупный национальный или городской праздник, а также по воскресным утрам, в группе «Зало» жилого комплекса № 36 Хоа Ан (район Ан Кхе) начинается оживленная дискуссия с лидером группы о вывешивании национального флага, общей уборке территории и поддержании городской эстетики. С помощью текстовых сообщений, отправляемых по телефону, правила и мероприятия жилого комплекса быстро доводятся до каждого домохозяйства.
Глава жилого комплекса № 36 в Хоаане, г-н Ле Куи Хьеу, сообщил, что в настоящее время в комплекс входят около 150 домохозяйств, и большинство из них участвуют в общественной группе Zalo. Это стало эффективным «цифровым мостом» между жилым комплексом и населением, помогая оперативно доносить информацию, касающуюся строительства цивилизованного городского пространства, защиты окружающей среды, противопожарной безопасности и контроля, обеспечения безопасности и порядка, а также новых правил и положений, действующих в районе.
По словам г-на Хиеу, применение цифровых технологий приносит множество преимуществ в управлении и администрировании на низовом уровне. Вместо того чтобы, как раньше, ходить по каждому дому или рассылать приглашения, вся информация теперь передается быстро и точно, экономя время и средства.
В частности, общественные группы стали эффективным каналом двустороннего взаимодействия, позволяющим жителям напрямую сообщать о проблемах, возникающих в их районах, таких как санитарные условия, ветхость инфраструктуры, безопасность и порядок, а также о других основных потребностях.
В жилом районе Та Ланг (район Хай Ван) цифровые технологии постепенно меняют способы управления и функционирования сообщества. Глава жилого района Та Ланг, г-н Динь Ван Хин, отметил, что в районе проживает 119 семей, и применение цифровых платформ помогло быстрее и эффективнее, чем раньше, доносить до жителей информацию о политике и правилах.
«Всего несколькими касаниями экрана своих телефонов люди могут быть в курсе последних объявлений, касающихся политики, расписания встреч, общественных мероприятий или предупреждений, связанных со стихийными бедствиями, эпидемиями и общественной безопасностью», — сказал г-н Хин.
Кроме того, в жилом районе Та Ланг активизировались усилия по продвижению и поддержке жителей в доступе к цифровым услугам. Многим домохозяйствам было предоставлено руководство по установке и использованию приложения VNeID, выполнению административных процедур в режиме онлайн и осуществлению безналичных платежей в повседневных операциях.
В деревне Сонг Трань (коммуна Тра Тан) проживает около 220 семей. Цифровые технологии значительно облегчили местное управление. Глава деревни Хо Ван Тхань сказал, что для оперативного донесения политики и указаний вышестоящего руководства до населения деревня внедрила различные формы коммуникации, такие как организация собраний для каждой группы и поддержание эффективных групп сообщества в Zalo и Facebook.
«Сейчас люди получают доступ к информации очень быстро. Просто разместив ее в группе, они могут быстро усвоить информацию, активно участвовать в мероприятиях или подготовить необходимые документы. Обратная связь от общественности также поступает напрямую по телефону, что помогает нам быстрее обрабатывать запросы», — поделился г-н Тхань.

От Zalo и Facebook до цифрового правительства на низовом уровне.
После объединения в городе насчитывается более 4100 поселков и жилых районов. В последние годы, наряду с процессом цифровой трансформации, местные чиновники активно применяют информационные технологии в управлении и администрировании, создавая разветвленную сеть, связывающую правительство с населением.
По словам Нго Нгок Хау, председателя Народного комитета района Ан Кхе, большинство руководителей районных групп умеют использовать цифровые платформы для поддержки своей управленческой работы. Каждая районная группа создала общественные объединения для поддержания регулярного обмена информацией с жителями.
По словам г-на Нго Нгок Хау, эта модель не только помогает правительству быстро доносить до общественности политику, руководящие принципы и директивы, но и становится очень эффективным каналом для получения обратной связи от общественности.
«Многие предложения, касающиеся городской инфраструктуры, порядка строительства, санитарно-гигиенического состояния окружающей среды и условий жизни населения, оперативно рассматриваются и немедленно передаются в специализированные ведомства для рассмотрения. В результате разрыв между правительством и народом значительно сокращается, повышается качество услуг и эффективность государственного управления на низовом уровне», — поделился г-н Хау.
В горных районах, где транспортное сообщение по-прежнему затруднено, цифровые технологии играют еще более важную роль в объединении местных сообществ.
По словам г-на Ле Минь Чиена, председателя Народного комитета коммуны Тра Тан, коммуна занимает большую территорию, но население в ней распределено неравномерно, многие районы находятся далеко от центра. Раньше, при реализации политических решений или срочных объявлений, сельским чиновникам приходилось напрямую посещать каждый жилой район для распространения информации. Теперь, наряду с местной системой оповещения, группы «Зало» стали быстрым и эффективным каналом распространения информации.
По словам г-на Ле Минь Чиена, многие старосты деревень, руководители рабочих комитетов Отечественного фронта и другие организации активно изучали и исследовали методы и модели управления группами населения, обновляя информацию для людей через смартфоны. В результате информация, касающаяся предотвращения стихийных бедствий, поддержки производства, политики социального обеспечения и руководства административными процедурами, передается оперативно.
Многие граждане знакомы с возможностью отправки отзывов, предложений или обмена информацией с правительством через онлайн-приложения. Это важная платформа для местных властей, позволяющая постепенно создавать цифровое правительство и повышать качество обслуживания населения.
В коммуне Авуонг, одном из горных районов города, цифровая трансформация постепенно проникает в жизнь его жителей.
По словам г-на Бриу Куана, председателя Народного комитета коммуны Авуонг, несмотря на сохраняющиеся трудности с телекоммуникационной инфраструктурой и уровнем доступа к технологиям у некоторых жителей, многие домохозяйства освоили смартфоны и участвуют в онлайн-сообществах.
В 16 деревнях представители власти регулярно помогают жителям устанавливать VNeID, получать доступ к государственным онлайн-услугам и продвигать электронные способы оплаты. Для этнических меньшинств прямое практическое руководство помогло многим уверенно освоить технологии.
«Благодаря активным усилиям руководителей деревень и поселков многие домохозяйства научились пользоваться социальными сетями. В результате люди оперативно получают доступ к политике и директивам партии и государства через чаты. Кроме того, социальные сети способствовали продвижению сельскохозяйственной продукции и местных деликатесов, что привело к увеличению доходов и расширению торговых возможностей», — сказал г-н Бриу Куан.
Источник: https://baodanang.vn/cau-noi-so-o-khu-dan-cu-3340910.html






