«Давая крылья» развитию MICE-туризма в Ханое.

Baoquocte.vn. Учитывая огромный потенциал развития MICE -туризма , Ханою необходимо "преобразить этот вид туризма"...

Ханой обладает огромным потенциалом для развития делового туризма (MICE-туризма). (Источник: VGP)

Существует огромный потенциал для развития MICE-туризма.

Туризм в сочетании с конференциями, семинарами, мероприятиями и выставками (MICE) считается высокодоходным направлением деятельности и тенденцией, на развитии которой сосредоточены многие страны мира , включая Вьетнам.

MICE-туризм растет быстрее, чем другие виды туризма. По оценкам туристических агентств, MICE-туристы могут тратить в 3-4 раза больше, чем обычные туристические группы. Именно поэтому многие страны, такие как Южная Корея, Сингапур и Таиланд, планируют построить инфраструктуру и объекты для развития MICE-туризма.

По мнению экспертов, Ханой, страна с тысячелетней культурой и множеством материальных и нематериальных объектов культурного наследия, обладает огромным потенциалом для развития различных видов туризма, включая культурный туризм, туризм в ремесленных деревнях, экотуризм, туризм на основе местных сообществ и познавательный туризм. Разнообразие предлагаемых услуг является идеальным условием для развития MICE-туризма в столице, привлечения посетителей для организации мероприятий и получения впечатлений.

Благодаря своему положению политического, экономического и культурного центра страны, а также многочисленным известным туристическим достопримечательностям, историческим местам, живописным уголкам и высококлассным курортам, Ханой обладает потенциалом для развития MICE-туризма, что делает его сильной стороной туризма столицы.

В частности, к числу примечательных туристических достопримечательностей относятся Храм литературы, Императорская цитадель Тханг Лонг, Старый квартал и традиционные ремесленные деревни. Кроме того, Ханой обладает потенциалом и сильными сторонами в области экологичного и устойчивого туризма, основанного на взаимодействии местных сообществ, в таких районах, как Донг Ань, Сок Сон, Ба Ви и Сон Тай. Однако для того, чтобы в полной мере реализовать потенциал этого вида туризма, необходимо сосредоточиться на позиционировании продукта и привлечении туристов высокого класса.

Г-н Нгуен Дык Ань, председатель Вьетнамского клуба MICE-туризма, считает, что MICE-туризм ориентирован на состоятельных клиентов, как правило, бизнесменов и предпринимателей, и приносит доход в 4-6 раз выше, чем другие группы клиентов. Поэтому привлечение MICE-туристов принесет значительные выгоды туристической индустрии столицы.

По данным Департамента туризма Ханоя, в настоящее время в городе насчитывается около 3425 объектов размещения для туристов с 64 800 номерами, включая 598 отелей и апартаментов с рейтингом от 1 до 5 звезд, что составляет 17% от общего числа объектов размещения для туристов. Кроме того, в Ханое есть 31 торговый центр, 23 ресторана, 8 развлекательных зон и 1 спортивный комплекс. Наличие многочисленных высококлассных объектов размещения и качественного обслуживания позволяет Ханою принимать большие группы туристов для проведения мероприятий MICE (встречи, поощрительные поездки, конференции и выставки).

Фактически, Ханой принимал и приветствовал множество крупных международных делегаций, остававшихся здесь на длительный срок. В столице проходили многочисленные крупные международные конференции и мероприятия, такие как саммит АТЭС, саммит США-Северная Корея и 31-е Игры Юго-Восточной Азии (SEA Games 31). Тот факт, что Ханой постоянно выбирается местом проведения масштабных международных конференций и мероприятий, свидетельствует о его потенциале в развитии MICE-туризма, что делает его сильным звеном туристической индустрии столицы.

Иностранные туристы посещают старинную деревню Дуонг Лам в провинции Сон Тай. (Источник: KTDT)

«Придание нового облика» MICE-туризму.

По мнению руководителей туристических компаний и экспертов, для развития MICE-туризма Ханою необходимо позиционировать этот вид туризма как ключевой продукт города. Председатель Вьетнамской туристической ассоциации Ву Тхе Бинь считает, что в Ханое по-прежнему не хватает конференц-центров с полным спектром услуг, включая размещение, питание и крупные конференц-залы, способные вместить тысячи человек. Кроме того, отсутствие связи между туристическими направлениями, конференц-центрами и туристическими агентствами также является причиной того, почему MICE-туризм в столице по-настоящему не развился.

Кроме того, туристические продукты Ханоя однообразны, в основном состоят из исторических и культурных достопримечательностей, им не хватает разнообразных мероприятий, и поэтому они не привлекают туристов, приезжающих на встречи, поощрительные поездки, конференции и выставки (MICE), в отличие от прибрежных провинций и городов.

По словам г-жи Данг Хуонг Джанг, директора Департамента туризма Ханоя, даже пешеходные зоны вокруг озера Хоан Кием, улицы Тринь Конг Сон и древней цитадели Сон Тай могли бы быть использованы для проведения крупных мероприятий, но это преимущество в прошлом не использовалось в полной мере.

Таким образом, для развития MICE-туризма в будущем Ханою необходима соответствующая политика, комплексный план и соответствующие инвестиции в этот вид туризма, связывающие MICE-туризм с культурными ценностями столицы, что позволит создать уникальный продукт.

Между тем, по словам Нгуен Дык Аня, председателя Вьетнамского клуба MICE-туризма, участникам MICE-туризма следует искать решения для повышения ценности этого вида туризма, а не просто организовывать семинары и конференции. Например, после встреч и мероприятий организаторы могли бы разрабатывать программы, позволяющие гостям познакомиться с культурными достопримечательностями и кухней столицы.

«Интеграция исторических и культурных ценностей в продукты делового туризма (MICE) создаст уникальные характеристики для туристической индустрии Ханоя», — сказал г-н Нгуен Дык Ань.

Для решения проблем, препятствующих развитию MICE-туризма в Ханое, директор Института исследований развития туризма г-н Нгуен Ань Туан предложил Ханою планировать и инвестировать в инфраструктуру, предоставляющую различные виды качественных услуг. Это включает в себя наличие площадок с большим количеством номеров для размещения туристов, чтобы они могли как организовывать мероприятия, так и пользоваться услугами курортов и развлекательных заведений.

Кроме того, городу необходимо оказывать поддержку предприятиям в проведении опросов потенциальных площадок для проведения MICE-мероприятий (встреч, поощрительных поездок, конференций и выставок) в городе, тем самым разрабатывая хорошо структурированные планы коммуникации, продвижения и развития MICE-туристического продукта.

По мнению экспертов, для привлечения посетителей в Ханой также необходимо создавать отличительные черты для продуктов MICE-туризма. Интеграция культурных ценностей в MICE-туризм имеет важное значение.

Помимо интеграции MICE-туризма с культурными ценностями столицы, следует уделять больше внимания демонстрации лучших образцов ханойской кухни в трапезах гостей. В качестве альтернативы туристы могли бы попробовать различные туристические продукты, такие как прогулки на лодках по Красной реке, поездки на поезде по мосту Лонгбьен и живые выступления.

В частности, Ханою также необходимо изучить потребности каждого потребительского рынка, а затем разработать подходящие продукты для MICE-туризма.

Ханой стремится принять 30 миллионов туристов к 2025 году (включая более 7 миллионов иностранных посетителей). Переориентация MICE-туризма и поиск решений для развития этого продукта с целью привлечения высококлассных туристов — одно из направлений, в котором будет развиваться туристическая индустрия столицы в ближайшие годы.

Доктор Тринь Ле Ань (руководитель кафедры организации мероприятий, факультет туризма, Университет социальных и гуманитарных наук, Вьетнамский национальный университет, Ханой): MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions) — это «благодатная почва» для развития туризма в столице.

Доктор Тринь Ле Ань.

MICE-туризм может приносить значительный доход и является благоприятным фактором для продвижения туристического направления. Однако он также требует высокого уровня профессионализма, налаженных связей и тщательного отбора направлений и предлагаемых впечатлений.

Поэтому, на мой взгляд, для того чтобы MICE-туризм действительно ускорился в ближайшее время, туристической индустрии Ханоя необходимо продолжать придерживаться согласованных подходов и решений, а также обеспечивать эффективную координацию со смежными секторами и службами.

MICE-туризм — это вид туризма, требующий профессионализма, налаженных связей и тщательного отбора направлений и продуктов. Развитие и расширение этого направления в Ханое сталкивается с многочисленными проблемами.

Ханой обладает множеством преимуществ для развития делового туризма (MICE). Поэтому стратегия сосредоточена на развитии делового туризма, спортивного туризма, а также оздоровительного туризма для привлечения как иностранных, так и внутренних туристов.

В 2020 году Вьетнам разработал и опубликовал Национальный стандарт по MICE-туризму — Требования к гостиничным площадкам. Что касается размещения туристов, то в 2019 году наша система размещения участвовала в обеспечении превосходного сервиса на крупных мероприятиях отрасли и страны, включая саммит США-Северная Корея в Ханое, тем самым демонстрируя роль, положение и возможности Ханоя в проведении крупных международных мероприятий.

Можно сказать, что MICE-туризм представляет собой «благодатную почву» для туризма Ханоя, обладающую большим потенциалом для развития. MICE представляет собой высококачественный, перспективный сегмент туристического рынка, на освоение которого туристическому сектору Ханоя следует сосредоточиться в ближайшее время.

MICE-туризм, как правило, ориентирован на более состоятельную клиентуру по сравнению с обычными туристическими группами. Поэтому продвижение и использование этого вида туризма также должны адаптироваться.

Очевидно, что спрос и потенциал MICE-туризма огромны, но Ханой использовал лишь малую их часть. Я считаю, что предприятиям необходимо тесно сотрудничать друг с другом и с местными властями, чтобы использовать свои сильные стороны, от продвижения и маркетинга туризма до обслуживания крупных MICE-клиентов, что требует высокого уровня профессионализма.

В Ханое сейчас много пятизвездочных отелей, но количество номеров и вместимость конференц-залов ограничены, а конгресс-центров и выставочных комплексов, способных удовлетворить потребности в организации мероприятий для больших групп в несколько тысяч человек, немного. В то же время, кадровые ресурсы, обслуживающие MICE-туризм, ограничены как по количеству, так и по качеству. Продвижение этого вида туризма на международный рынок по-прежнему слабое и фрагментарное.

Я считаю, что сейчас самая большая проблема — это нехватка персонала, несмотря на постоянный набор новых сотрудников компаниями. Наряду с этим, дефицит оборотного капитала также создает трудности для предприятий, специализирующихся на организации MICE-мероприятий (встречи, поощрительные поездки, конференции и выставки), поскольку компании, предоставляющие услуги размещения, питания и транспорта, требуют гарантий предоплаты.

Таким образом, для того чтобы MICE-туризм действительно стал «специализацией» туризма Ханоя, необходимо продолжать инвестировать в соответствующую инфраструктуру, внедрять согласованные решения и эффективно координировать действия с соответствующими секторами и службами. Привлечение инвестиций и активное продвижение помогут ускорить развитие этого вида туризма в ближайшее время.

Источник: https://baoquocte.vn/chap-canh-cho-du-lich-mice-ha-noi-phat-trien-248228.html