В качестве первого председателя DECA, г-н Ле Динь Нам, заместитель генерального директора компании Bac My An Tourist Area Joint Stock Company, уделил время, чтобы рассказать о целях, механизмах работы и направлениях деятельности ассоциации, стремящейся изменить Дананг к лучшему как место для проведения деловых мероприятий и конференций (MICE).
* Учитывая, что Дананг неоднократно ставил перед собой цели по развитию MICE-индустрии, чем создание DECA на этот раз отличается от предыдущих попыток, господин редактор?
Главное отличие DECA заключается в комплексном подходе, направленном на создание по-настоящему взаимосвязанного и функционирующего механизма для всей экосистемы MICE в Дананге. Если раньше продукты MICE были в основном ориентированы на размещение и конференц-залы, то теперь мы переосмысливаем весь опыт, переходя от «услуг» к «ценности места назначения».
Сегодня самым большим препятствием является отсутствие синхронизированных связей между компонентами внутри отрасли, что препятствует формированию комплексного продукта. DECA была создана для решения этой проблемы путем объединения предприятий по всей цепочке создания стоимости, создания комплексных пакетов услуг для MICE-мероприятий и внедрения организованного продвижения на рынке.
DECA объединяет предприятия не только гостиничного и конференционного бизнеса, но и сферы культуры, искусства и местных развлечений, строго следуя направлению продвижения, заданному Департаментом культуры, спорта и туризма. Таким образом, DECA стремится превратить Дананг в место, ориентированное на предоставление услуг и предлагающее комплексные решения для международных клиентов, организующих мероприятия.
Достаточно ли консолидации предприятий из разных секторов для создания конкурентного преимущества?
Диверсификация по нескольким секторам является необходимым условием, но недостаточным для создания устойчивого конкурентного преимущества. В DECA разница заключается в формировании интегрированной экосистемы, где вся цепочка создания стоимости в сфере MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions) — от конференций, размещения и поездок до культурных мероприятий — объединена в единый процесс.
Кроме того, DECA проводит измеримые рекламные мероприятия, такие как ознакомительные поездки, установление деловых контактов и налаживание связей с международными партнерами, стремясь создать возможности, потоки клиентов и конкретную экономическую ценность для своих членов и туристических направлений.
* Какие конкретные показатели DECA будет использовать для оценки эффективности, и как она будет избегать поверхностных связей между членами?
Чтобы гарантировать, что ее обязательства выходят за рамки простого руководства, DECA измеряет эффективность, используя конкретные рыночные показатели, прежде всего рост числа мероприятий и групп MICE, посещающих Дананг, — прямой показатель привлекательности этого места.
Кроме того, мы отслеживаем количество возможностей для сотрудничества, сформированных между участниками, а также масштабы расширения рынка посредством рекламных программ и налаживания связей с международными партнерами.
Наиболее важным фактором является ощутимая экономическая ценность, создаваемая для экосистемы. Цель DECA состоит не просто в налаживании связей, а в преобразовании этих связей в конкретное сотрудничество, приносящее доход и вносящее ощутимый вклад в общее развитие региона.
Что касается вопроса «формального сотрудничества», DECA с самого начала активно занималась его решением, используя прозрачный механизм работы и подлинное распределение ценностей. Участники взяли на себя обязательства по сотрудничеству с самого начала, распределяя ресурсы на основе функций и возможностей, без фаворитизма.
Такой подход не только обеспечивает справедливое распределение преимуществ между участниками, но, что более важно, создает беспрепятственный процесс, повышая общую ценность места назначения.
* На ваш взгляд, какие механизмы, связи и долгосрочные решения необходимы для того, чтобы Дананг добился успеха в региональной гонке MICE-туризма, и какую роль в этом процессе сыграет DECA?
Нам необходимо одновременно решать три долгосрочные задачи. Во-первых, продукт должен быть сильным и уникальным, выходящим за рамки просто конференц-инфраструктуры и интегрированным с уникальными культурными ценностями, опытом и историями местного региона.
Во-вторых, региональные и отраслевые связи имеют решающее значение, наряду с синхронно функционирующей экосистемой. Сегодняшний MICE (встречи, поощрительные поездки, конференции и выставки) уже не ограничивается одним местом проведения, а требует тесной координации между предприятиями, местными органами власти и всей цепочкой услуг для создания бесперебойного процесса.
В-третьих, крайне важна систематическая и непрерывная маркетинговая стратегия, ориентированная на ключевые области и обеспечивающая измеримые результаты. Данангу необходимо четко определить целевые рынки в каждом сегменте MICE (встречи, поощрительные поездки, конференции и выставки), чтобы разработать соответствующие рекламные сообщения и продукты. Одновременно с этим, продвижение должно быть связано с конкретными мероприятиями, такими как участие в международных тендерах на проведение мероприятий, организация ознакомительных поездок, установление деловых контактов и тесное сотрудничество со стратегическими партнерами на рынках-источниках.
В этом процессе DECA выступает в качестве моста и платформы для создания ценности, связывая предприятия, туристические направления и рынки. Мы участвуем в совместной разработке продуктов, построении надежной операционной экосистемы и сотрудничаем в проведении рекламных мероприятий как внутри страны, так и за рубежом. Благодаря этому DECA не только создает возможности для своих членов, но и способствует повышению общей конкурентоспособности, помогая Данангу пробиться в гонку за звание регионального центра проведения мероприятий.
Большое спасибо, сэр!
Источник: https://baodanang.vn/deca-be-phong-moi-cho-du-lich-mice-3333188.html
Комментарий (0)