Министерство промышленности и торговли предоставляет информацию о контроле качества биотоплива.

На очередной правительственной пресс-конференции заместитель министра промышленности и торговли Нгуен Синь Нхат Тан представил информацию о контроле качества биотоплива.

Контроль качества бензина E10 от производства до розничной продажи.

На очередной правительственной пресс-конференции в мае, организованной канцелярией правительства во второй половине дня 3 июня, в ответ на вопрос журналиста о контроле качества бензина E10, механизме получения отзывов общественности и решениях по защите прав потребителей, заместитель министра промышленности и торговли Нгуен Синь Нхат Тан заявил, что Вьетнам перешел на использование биобензина с конца 2017 года.

По словам заместителя министра, в настоящее время на рынке широко доступны два вида биотоплива: E5 и E10. Для реализации плана по выводу биотоплива на рынок, изложенного в Циркуляре № 50, Министерство промышленности и торговли координирует свои действия с министерствами, отраслями, местными органами власти, предприятиями и многими соответствующими организациями для проведения многочисленных мероприятий, направленных на обеспечение эффективности процесса перехода в соответствии с политикой и руководящими принципами Партии и Государства.

Заместитель министра Нгуен Синь Нхат Тан отвечает на вопросы на правительственной пресс-конференции в мае.

Что касается контроля качества, заместитель министра подчеркнул, что все виды биотоплива, циркулирующие на рынке, должны соответствовать установленным стандартам и правилам. Министерство науки и технологий разработало конкретную и четкую систему стандартов и правил для биотоплива. Поэтому первостепенное требование заключается в том, что качество продукции должно полностью соответствовать этим стандартам, и в то же время необходимо предотвращать практику смешивания, не соответствующей стандартам и правилам.

Инспекция и мониторинг проводятся синхронно на протяжении всей цепочки поставок, от производства, смешивания, распределения и распространения до розничной торговли. По словам заместителя министра Нгуен Синь Нхат Тана, все этапы, предшествующие попаданию продукта к потребителю, должны быть проверены и контролированы. Кроме того, потребителей призывают участвовать в мониторинге, оценивая качество продукции и сообщая о любых проблемах, чтобы помочь властям в процессе инспекции.

Заместитель министра заявил, что предприятия, непосредственно участвующие в производстве, смешивании, транспортировке и розничной продаже нефтепродуктов, несут ответственность за контроль качества продукции в соответствии с законом о нефтяном бизнесе, а также нормативными актами, касающимися стандартов и качества продукции. Эти нормативные акты четко определяют обязанности каждого предприятия на протяжении всего процесса производства, распределения, обращения и потребления нефтепродуктов, включая биотопливо.

Для органов государственного управления инспекционные и надзорные задачи регулярно осуществляются функциональными подразделениями, такими как Департамент управления рынком Министерства промышленности и торговли, местными органами управления рынком, а также в координации с соответствующими департаментами и ведомствами, такими как Департамент науки и технологий, Департамент строительства и другими функциональными органами.

«Проверки проводятся как периодически, в соответствии с планом, так и в рамках внеплановых проверок. В соответствии с новым распоряжением правительства, Министерство промышленности и торговли разрабатывает план по продолжению проведения внеплановых проверок в этом секторе», — сообщил заместитель министра Нгуен Синь Нхат Тан.

Заместитель министра также подчеркнул, что инспекция и надзор не являются новыми видами деятельности. С момента появления бензина E5 на рынке в 2018 году контроль качества регулярно поддерживается и обеспечивает качество нефтепродуктов, поставляемых на рынок. В будущем эти мероприятия будут проводиться непрерывно.

Что касается рассмотрения нарушений, заместитель министра заявил, что в действующей правовой системе уже имеются всеобъемлющие положения о рассмотрении административных нарушений и даже об уголовном преследовании. В зависимости от характера, тяжести и специфики нарушения соответствующие органы будут применять надлежащие формы наказания.

Усиление защиты прав потребителей и сбор отзывов о биотопливе.

Что касается защиты прав потребителей, заместитель министра Нгуен Синь Нхат Тан заявил, что Министерство промышленности и торговли разработало Закон о защите прав потребителей, который был принят Национальным собранием в 2023 году. Этот закон четко определяет права, обязанности и обязательства всех заинтересованных сторон для наилучшей защиты прав граждан.

Следуя указаниям заместителя премьер-министра, важнейшей целью политики перехода на использование биотоплива является создание благоприятных условий для населения, при этом права потребителей всегда должны стоять в центре внимания. Все реализуемые политические меры должны быть направлены на защиту этих прав.

Одним из решений, внедренных Министерством промышленности и торговли, является сбор отзывов от населения для упрощения внезапных проверок биотоплива. Однако, по словам заместителя министра, это лишь часть более масштабного и комплексного комплекса мер.

В первую очередь, министерства, ведомства, нефтяные компании и производители двигателей и оборудования, использующих биотопливо, должны усилить информационную работу, учитывать отзывы и предложения, а также предоставлять технические консультации потребителям. По словам заместителя министра, не все граждане являются техническими экспертами или точно знают, в какие ведомства следует обращаться при возникновении проблем, поэтому повышение осведомленности и предоставление исчерпывающей информации имеют важное значение.

Обзор пресс-конференции

Министерство промышленности и торговли также разработало руководства и скоординировало действия с прессой и средствами массовой информации для широкого распространения информации среди населения. Одновременно с этим министерство создало раздел вопросов и ответов для разъяснения распространенных вопросов, связанных с биотопливом. В настоящее время этот раздел содержит 85 вопросов и постоянно обновляется на основе отзывов, вопросов и проблем, возникающих на практике.

Кроме того, Министерство промышленности и торговли внедрило систему чат-ботов с использованием искусственного интеллекта (ИИ) для поддержки приема и обработки вопросов, а также для дополнения контента системы вопросов и ответов. По словам заместителя министра, применение технологий помогает повысить объективность и улучшить способность точно и оперативно отвечать на запросы потребителей.

Для производителей двигателей и транспортных средств Министерство промышленности и торговли требует постоянного пересмотра, оценки и публикации информации о совместимости продукции с биотопливом. Помимо простой публикации информации, предприятия должны также улучшить инструкции для пользователей и подготовить комплексные системы гарантийного и технического обслуживания для решения любых непредвиденных проблем.

«На сегодняшний день использование биотоплива развивается в позитивном направлении и дает хорошие результаты. Одновременно Министерство промышленности и торговли координирует свои действия с техническими экспертами для разработки руководящих принципов реагирования на инциденты и продолжает подготовку подробных публикаций для информирования общественности», — сообщил заместитель министра.

Что касается механизма приема отзывов, Министерство промышленности и торговли создало каналы для приема и разрабатывает специализированный процесс обработки отзывов, касающихся бензина E5 и E10. Этот процесс будет включать этапы приема, обработки и разрешения жалоб потребителей в соответствии с законом о защите прав потребителей.

Кроме того, министерство также обратилось к местным органам власти, ассоциациям защиты прав потребителей и техническим ассоциациям с просьбой принять участие в сборе отзывов, ответах на вопросы и предоставлении консультаций общественности, чтобы обеспечить эффективную защиту прав потребителей.

Заместитель министра Нгуен Синь Нхат Тан заявил, что еще одной важной задачей является обеспечение поставок биоэтанола на рынок. Министерство промышленности и торговли, совместно с другими министерствами, секторами и местными органами власти, будет координировать свои действия для обеспечения достаточных поставок биоэтанола E5 и E10, предотвращая любые сбои в цепочке поставок.

По словам заместителя министра Нгуен Синь Нхат Тана, благодаря скоординированному внедрению решений, охватывающих весь спектр вопросов — от контроля качества и усиленной инспекции до сбора обратной связи, коммуникации и технической поддержки до обеспечения поставок, — Министерство промышленности и торговли и соответствующие ведомства будут и впредь стремиться эффективно защищать права потребителей на протяжении всего процесса производства, смешивания, распределения и торговли биоэтанолом на рынке.

---

Теги: Министерство промышленности и торговли, заместитель министра Нгуен Синь Нхат Тан, бензин E10, биотопливо

Источник: https://moit.gov.vn/tin-tuc/bo-cong-thuong-thong-tin-ve-kiem-soat-chat-luong-xang-nhien-lieu-sinh-hoc.html