Конкурировать за счет диверсификации продукции
Вьетнам обладает богатыми туристическими ресурсами, которым завидуют многие страны мира . Однако развитие туристических продуктов не было сосредоточено на этом. Министр культуры, спорта и туризма Нгуен Ван Хунг, глава туристической индустрии Вьетнама, признал, что нынешние направления по-прежнему не привлекают туристов, мы подходим только к тому, что у нас есть, а не к тому, что нужно туристам. Система продуктов и услуг во многих местах была инвестирована, чтобы быть более разнообразной и стильной, но не была широко воспроизведена, популяризирована и не создала привлекательности, чтобы привлекать посетителей приезжать или возвращаться и тратить много.
По данным Главного статистического управления, средние ежедневные расходы иностранных туристов во Вьетнаме, хотя и выросли в период с 2009 по 2019 год с 91,2 долл. США до 117,8 долл. США, все еще очень низки по сравнению с другими странами региона. Чтобы достичь цели превращения туризма в ключевой сектор экономики , который будет вносить более 10% ВВП в соответствии с видением до 2030 года, диверсификация системы классных и уникальных продуктов является главным приоритетом.
Вьетнаму необходимо больше уникальных туристических продуктов для привлечения иностранных туристов.
Г-жа Тран Нгуен, заместитель генерального директора Sun World - Sun Group, подтвердила: Разработка уникальных туристических продуктов становится непреодолимой тенденцией. Неважно, насколько красиво место назначения в мировом масштабе, как Халонг и Байтылонг; неважно, насколько богато традициями сообщество, если оно останавливается только на освоении доступных ресурсов, оно очень быстро наскучит туристам. Большинство туристов сегодня ищут не просто путешествие, а впечатления. Чем богаче и качественнее впечатления, тем более воодушевленными будут туристы, желающие вернуться, чтобы исследовать больше и не стесняющиеся «открывать свои кошельки».
Ссылаясь на истории мировых туристических держав, г-жа Тран Нгуен проанализировала: Тайский туризм знает, как улучшить впечатления туристов, создавая привлекательные продукты. В Бангкоке, городе, который не имеет многих преимуществ с точки зрения лесных и морских ресурсов, он создал много «специалистов». Это разнообразные туристические продукты от кухни, духовности до экологии... а также коммерческие комплексы — высококлассные, высококачественные туристические продукты. Торговые комплексы в сочетании с развлечениями, роскошные рестораны, такие как Icon Siam, Asiatique, Siam Paragon... все имеют уникальные, отличительные цвета, создавая акценты для привлечения клиентов.
Или история «чудесного» развития корейского туризма также является доказательством. Используя культурные продукты для возвышения направлений, «корейская волна» - Халлю особенно эффективно способствовала стимулированию туризма. Согласно опросу после музыкального фестиваля Kpop во Франции, до 9/10 человек выразили желание отправиться в Корею, 75% из которых сразу же запланировали поездку. Хорватия владеет туристическим активом, которому завидует весь мир. Однако сами хорваты, когда пандемия Covid-19 пройдет, понимают, что они не могут вечно жить на славу наследия ЮНЕСКО. Совсем недавно в Средиземноморском и Карибском регионах, несмотря на богатые природные ресурсы, страны вливают миллиарды долларов в разработку новых туристических продуктов.
«Из успешных моделей других стран видно, что хорошие туристические продукты создают опору для направления. Даже в лучших мировых направлениях, знаковых землях правительства давно определили долгосрочную стратегию: диверсификация туристических продуктов. Мы часто говорим, что туристическая индустрия Вьетнама слаба в плане продвижения и рекламы, но на самом деле деятельность по продвижению и рекламе направления будет по-настоящему эффективной только при наличии фундамента из хороших продуктов», - сказал представитель Sun Group.
В каждой области есть свои преимущества, но и пробелы.
Обсуждая вопрос диверсификации продуктовых систем и модернизации туристических услуг, д-р Луонг Хоай Нам, член Консультативного совета по туризму Вьетнама (TAB), оценил, что это вопрос, который поднимался десятилетиями, и вьетнамская туристическая индустрия также зафиксировала определенный прогресс. Что касается морского туризма, до Vinpearl Nha Trang во Вьетнаме почти не было понятия «курорт» в истинном смысле. Однако в настоящее время вдоль побережья с севера на юг система курортов и пляжных курортных отелей получила значительное развитие.
Все это высококлассные курорты и качественные отели. Сегмент парков развлечений также зафиксировал прорывное развитие с появлением впечатляющих направлений, таких как Ba Na Hill в Дананге, комплекс Sun World Ba Den Mountain в Тэйнине, Sun World Fansipan Legend в Са Па (Лаокай)... Система продуктов развлекательных комплексов разнообразна и привлекательна, но пока нет «кувалд», не хватает «больших продуктов», способных конкурировать с Диснейлендом или Universal Studios в Сингапуре. По словам г-на Нама, если этот пробел будет заполнен, привлекательность значительно возрастет.
Между тем, у Вьетнама есть много преимуществ для развития элитного морского туризма и яхт, которые привлекают сверхбогатых, но в настоящее время он почти полностью пуст. Деятельность на роскошных яхтах почти равна нулю. Аналогично, фестивали во многих странах являются очень привлекательными продуктами, такими как карнавал в Бразилии, фестиваль корриды в Испании, пивной фестиваль в Германии или сезон цветения сакуры в Японии, которые привлекают миллионы туристов каждый год, «заставляя» иностранных туристов планировать посещение этой страны в это время. Во Вьетнаме ежегодно проходят тысячи фестивалей от малых до больших, но ни один из них не создал международной привлекательности. Мероприятия и фестивали разбросаны по всей стране, но не тщательно спланированы, не широко рекламируются и не очень привлекательны. От сценария, программы до стадии продвижения они останавливаются только на уровне «заставить наших людей смотреть», а не на привлечении иностранных посетителей.
Аналогично, вьетнамцы за границей проводят много времени, посещая музеи. В музеях рассказывают много историй, которые туристы хотят услышать. Небольшой музей кофе или железнодорожный музей в Сакраменто (США) с одними только старыми локомотивами и вагонами также сделаны чрезвычайно привлекательными. Хотя во Вьетнаме много музеев, количество привлекательных музеев можно пересчитать по пальцам. У нас есть сила военных реликвий, всемирно известных сражений, даже создание бренда для Вьетнама, но у нас нет технологий, мы не создали продукты, чтобы превратить это преимущество в привлекательный бренд военного туризма.
«Приведя несколько конкретных примеров, мы увидим, что при обсуждении истории продукта мы должны зайти в каждую небольшую область, чтобы увидеть, какие из них мы преуспели и продолжаем продвигать; какие области все еще пустуют, мы должны посмотреть, есть ли возможность для развития или нет, и если да, то что делать. Разработка туристических продуктов должна иметь национальную программу, иметь конкретных людей для разработки подробных проектов, четко распределять роли между каждым министерством, отраслью, что делать, что должны делать предприятия, что должны делать местные органы власти, что должны делать инвесторы... Самое главное, когда предприятия свободны проявлять креативность, предлагать инвестиционные идеи, от местного до центрального уровня, мы должны поощрять, создавать условия, расстилать красную дорожку и поощрять превращение идей в уникальные и привлекательные продукты», - подчеркнул доктор Луонг Хоай Нам.
В северном регионе Вьетнама зима, поэтому многие населенные пункты развивают туризм, сосредоточившись только на 3 летних месяцах. Таким образом, экономика туризма нестабильна, качество человеческих ресурсов и услуг также трудно поддерживать. Чтобы действительно иметь разнообразную систему продуктов и хорошие услуги, туристический бизнес должен быть круглогодичным. Бухта Халонг раньше была только летним туристическим направлением, но Куангнинь создала много зимних продуктов, таких как купание в онсэнах. Другие населенные пункты должны делать то же самое. Зима на севере не такая холодная, как в Корее и Японии, и не такая жаркая, как на юге, поэтому у него есть большое преимущество в развитии гольф-туризма, создании «несезонных» продуктов. Диверсификация продуктов для осуществления туристической деятельности круглый год является ключом для населенных пунктов к увеличению доли экономики туризма и услуг стабильным и устойчивым образом.
Доктор Луонг Хоай Нам, член Консультативного совета по туризму Вьетнама (TAB)
Ссылка на источник
Комментарий (0)