Цифровая трансформация во Вьетнаме идет уже давно, но у новых компаний по-прежнему много возможностей и потенциала для выхода на рынок, особенно в технологическом секторе.
На сегодняшний день телекоммуникационный рынок претерпел две основные трансформации. Первая – это переход от аналоговых к цифровым технологиям, а вторая – смена телекоммуникационной инфраструктуры на цифровую и коммуникационной инфраструктуры на инфраструктуру цифровой экономики (инфраструктуру для развития цифровой экономики). Это требует от телекоммуникационных компаний в целом и от MobiFone в частности, позиционирования себя, использования имеющихся сильных сторон и дальнейшего развития в будущем.
Реалии и стремления, лежащие в основе трансформации MobiFone.
В действительности, телекоммуникационный рынок вступил в фазу насыщения. Общий доход от телекоммуникаций в первом полугодии 2022 года вырос всего на 0,6% по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года. В настоящее время во Вьетнаме насчитывается 127 миллионов абонентов мобильной связи из почти 100 миллионов человек. Жесткая конкуренция привела к снижению цен и уменьшению прибыльности.
Пользователи также постепенно переходят на интернет-соединения, всё реже отправляя SMS-сообщения или совершая обычные телефонные звонки. Кроме того, более 90% рынка в настоящее время принадлежит трём крупнейшим операторам связи, включая MobiFone, а это значит, что потенциал для расширения ещё есть, но прорывной рост маловероятен.
В глобальном масштабе Четвертая промышленная революция стимулирует стремительное развитие Интернета вещей, облачных вычислений, больших данных и, особенно, искусственного интеллекта. Цифровые технологии открывают многочисленные возможности для прорывов в продуктах и услугах, улучшения производственных процессов, снижения затрат и повышения эффективности.
С момента своего основания компания MobiFone придерживается миссии первопроходца, всегда стремясь предлагать клиентам новые решения и занимать лидирующие позиции на рынке.
Руководствуясь этим стремлением, компания MobiFone решила трансформироваться в технологическое предприятие, активно участвующее в реализации Национальной стратегии развития информационной инфраструктуры, цифровой инфраструктуры и сетевой информационной безопасности, а также Национальной программы повышения независимости, самодостаточности и самоукрепления производственного сектора Вьетнама к 2045 году (Make in Vietnam 2045).
Оптимизация конверсии
Компания MobiFone понимает, что для плавной и успешной трансформации первым и наиболее важным фактором являются люди. За более чем три десятилетия компания создала креативную рабочую среду и профессиональный, дальновидный, динамичный коллектив, который быстро адаптируется к изменениям в технологиях и на рынке.
Представитель MobiFone заявил: « MobiFone уделяет особое внимание созданию платформ и инструментов для поддержки своих сотрудников, предоставляя им больше пространства для творчества, создавая лучшую рабочую среду для повышения эффективности работы и улучшения опыта внутренних клиентов. Стремясь к скорости и инновациям, каждый сотрудник MobiFone всегда придерживается основных ценностей профессионализма и эффективности, которые являются руководящим принципом во всех его действиях ».
Сотрудники MobiFone всегда руководствуются в своих действиях принципами "скорость, инновации, профессионализм и эффективность".
Компания MobiFone также внедряет инновации в свои методы и оптимизирует свою деятельность для достижения максимальной эффективности бизнеса, применяя внутренние технологии для оптимизации процессов, минимизации затрат и повышения производительности.
Компания планирует укрепить сотрудничество с компаниями и организациями в технологической отрасли, чтобы понять и использовать новые возможности, способствуя развитию технологического сектора Вьетнама.
Одновременно с этим MobiFone направляет часть своей годовой прибыли на НИОКР – исследования и разработки новых технологий, уделяя особое внимание созданию высококачественных технологических продуктов и услуг, предоставляя клиентам эффективные и удобные решения, отвечающие требованиям рынка.
Стратегия трансформации
MobiFone — это инфраструктурное предприятие. Переходя от телекоммуникационной инфраструктуры к цифровой инфраструктуре (включая универсальную широкополосную телекоммуникационную инфраструктуру, инфраструктуру облачных вычислений и инфраструктуру цифровых технологий), MobiFone стремится сохранить свои позиции в тройке ведущих компаний цифровой инфраструктуры во Вьетнаме.
В условиях постепенно насыщающегося и все более сложного телекоммуникационного рынка компания MobiFone разработала план по «сохранению своих позиций на рынке телекоммуникаций и освоению новых сегментов».
Основываясь на пяти основных направлениях – «клиенты – продукты – технологии – операции – возможности» – MobiFone поставила перед собой конкретные цели на 2025 год по быстрому развитию новых цифровых продуктов и услуг, выходящих за рамки телекоммуникаций, таких как: развитие цифровой инфраструктуры, предоставление цифровых платформ/решений и цифрового контента; и создание все более полной цифровой экосистемы MobiFone.
Прогнозируется, что к 2025 году на новые цифровые услуги будет приходиться 27% от общего дохода, включая молодежный брендинг, цифровой контент, цифровые платежи, цифровую рекламу, онлайн-игры, цифровое здравоохранение, облачные сервисы, информационную безопасность, цифровое образование и Интернет вещей. Ожидается, что секторы цифрового образования и цифрового здравоохранения будут приносить все больший доход бизнесу.
Представитель MobiFone заявил: « MobiFone вкладывает значительные средства в новые направления развития, включая мобильную связь, корпоративные ИТ-решения и цифровые услуги».
На сегодняшний день MobiFone создала цифровую экосистему, включающую решения для цифрового образования (mobiEdu), интеллектуальное вещание, цифровое здравоохранение, цифровые финансы (экосистема MobiFone Money, включающая электронные кошельки и криптовалюты) и решения для безбумажного офиса (Smart Office)… не только удовлетворяя потребности большого числа людей, но и способствуя продвижению процесса национальной цифровой трансформации и идя в ногу с глобальными тенденциями цифровизации ».
Под девизом «Максимизация жизни» компания MobiFone переживает масштабную трансформацию, направленную на внедрение технологий, удовлетворение и создание новых потребностей в цифровой экономике и цифровой жизни своих клиентов; предоставление разнообразных услуг для удовлетворения все более разнообразных потребностей, создание платформы и инструментов, которые предоставляют клиентам больше возможностей для инноваций.
Кроме того, целостная экосистема поможет сэкономить время и средства, минимизировать негативные последствия и повысить операционную эффективность бизнеса; одновременно она обеспечит удобство, улучшит качество обслуживания клиентов и продвинет всех индивидуальных и корпоративных клиентов MobiFone к цифровому будущему.
Компания MobiFone устанавливает базовые станции в Хошимине.
На пути к трансформации из традиционной телекоммуникационной компании в технологическую компанию MobiFone последовательно устанавливает соответствующие среднесрочные и долгосрочные цели на каждом этапе; реализует среднесрочные планы, модельные проекты и проводит реструктуризацию во всех аспектах организации, персонала и управления; и продолжает осуществлять глубокую и масштабную цифровую трансформацию, создавая импульс для развития бизнеса, технологий и инвестиций.
Стремясь максимально использовать свои ключевые преимущества в предоставлении телекоммуникационной инфраструктуры, содействии развитию цифровой инфраструктуры, полном использовании потенциала технологий, оптимизации ресурсов и внедрении быстрой, эффективной бизнес-модели, создающей конкурентоспособные возможности, MobiFone в ближайшее время сосредоточится на инвестициях в разработку и развитие новых технологических платформ, используя технологии как услугу для улучшения качества жизни и обогащения пользовательского опыта.
Бао Ань
Выгодный
Эмоции
Творческий
Уникальный
Источник






Комментарий (0)