Несмотря на то, что власти постоянно принимают строгие меры по стандартизации информации об абонентах, проблема ненужных SIM-карт и спам-звонков продолжает ежедневно досаждать пользователям. Особенно во время Тет (Лунного Нового года), когда люди заняты и зачастую менее бдительны, мошенники разрабатывают сложные схемы, чтобы заманить и манипулировать жертвами.
Меня преследуют назойливые звонки.
Г-жа Хуинь Нгок Ту (Хошимин) рассказала, что в последнее время ей постоянно звонят мошенники, в основном, и это чуть не привело её в ловушку. Звонившие выдавали себя за полицейских, точно указывая её адрес и номер удостоверения личности, а затем просили её явиться в полицейский участок Хошимина для допроса по уголовному делу.
«Они угрожали мне, требуя подготовить одежду, потому что меня могут задержать для допроса. Они попросили добавить их в Zalo, отправить мои личные данные и подтвердить регистрацию по странной ссылке. К счастью, я вовремя заметила неладное, поэтому неприятного инцидента не произошло. Кроме того, мне часто звонят с предложениями продать дом или открыть кредитную карту, что очень раздражает!» — сердито сказала г-жа Ту.
Г-н Нгок Хай, офисный работник из Хошимина, рассказал, что в среднем каждые несколько дней ему звонят с неизвестных номеров с различными предложениями: инвестиции в фондовый рынок, дешевая недвижимость, страхование жизни и даже звонки от людей, выдающих себя за курьеров и требующих предоплату до доставки. «Я заблокировал много номеров, но телефон продолжает звонить. Спам-звонки поступают независимо от времени обеда или после работы, значительно влияя на мою работу и повседневную жизнь. Как продавец, я должен отвечать на каждый звонок, но спам-звонков даже больше, чем реальных клиентов. Иногда я не отвечаю, потому что думаю, что это поддельная SIM-карта, и тогда моя компания ставит мне низкую оценку за обслуживание клиентов», — поделился г-н Хай.

Один гражданин стал жертвой мошенничества: злоумышленники использовали одноразовые SIM-карты, чтобы выдать себя за курьеров и обманом заставить их перевести деньги.
Наблюдения показывают, что рынок незарегистрированных SIM-карт остается достаточно открытым. Пользователи могут легко приобрести предварительно активированные SIM-карты в социальных сетях по ценам от десятков до сотен тысяч донгов, часто с привлекательными предложениями на внутренние звонки и большими объемами данных, без необходимости предоставления документов, удостоверяющих личность. Это считается одной из основных причин, почему спам-сообщения, нежелательные звонки и мошеннические звонки легко попадают в руки общественности. «Поскольку это незарегистрированные SIM-карты, нет необходимости регистрировать информацию; они уже идентифицированы, клиентам нужно просто вставить SIM-карту и использовать ее. Доставка в Хошимине занимает 3-4 дня, а цена начинается всего от 80 000 донгов», — сказала г-жа Т.Х., продавец SIM-карт.
Устранение управленческих пробелов
В условиях повсеместного использования незарегистрированных SIM-карт, создавших множество проблем в жизни людей, Министерство науки и технологий запрашивает отзывы по проекту циркуляра, регулирующего проверку информации для абонентов наземной мобильной связи, который, как ожидается, вступит в силу с 1 марта.
В проекте предлагается добавить метод онлайн-аутентификации через национальное идентификационное приложение VNeID. Это новая функция по сравнению с действующими правилами, которые допускают аутентификацию только через приложения и веб-сайты телекоммуникационных компаний или лично в пунктах обслуживания.
В частности, проект правил требует биометрической аутентификации для абонентов мобильной связи. Соответственно, пользователям придется сверять свои биометрические данные с данными в Национальной базе данных населения. Еще один важный момент заключается в том, что пользователи должны будут проходить повторную аутентификацию при смене телефона, чтобы предотвратить неправомерное использование устройств с зарегистрированными на них SIM-картами. Внедрение биометрической аутентификации рассматривается как значительный шаг вперед в управлении абонентами телекоммуникационных услуг, помогающий устранить управленческие лазейки и обуздать давнюю проблему «ненужных SIM-карт». В то же время ожидается, что эта мера лучше защитит законные права граждан и создаст эффективный «щит» от мошенничества и распространения спам-звонков и сообщений через виртуальные SIM-карты.
Глава Департамента технологий и международного сотрудничества (Национальная ассоциация кибербезопасности) г-н Ву Нгок Сон заявил, что проверка STH в настоящее время является наиболее надежной мерой для точной идентификации пользователей мобильной связи. Данные STH напрямую сопоставляются с Национальной базой данных населения, управляемой Министерством общественной безопасности , что обеспечивает практически абсолютную точность и эффективно предотвращает мошенничество на этапе его осуществления. Ранее проверка информации об абонентах с помощью бумажных удостоверений личности или даже фотографий несла в себе множество рисков из-за легкости подделки или неправомерного использования чужой информации. Однако для того, чтобы правила проверки STH действительно вступили в силу, роль телекоммуникационных компаний имеет решающее значение. «Операторам мобильной связи необходимо инвестировать в синхронизированную технологическую инфраструктуру и создать плавный и удобный процесс проверки информации, чтобы избежать неудобств для людей во время процесса аутентификации. В то же время необходимо усилить механизм мониторинга агентов и розничных точек продаж, чтобы исключить любые «обходы закона» при продаже предварительно активированных SIM-карт», — предложил г-н Ву Нгок Сон.
Директор технологической компании в Хошимине считает, что для повышения эффективности управления абонентами мобильной связи необходимо создать механизм ежемесячной или ежеквартальной периодической отчетности для телекоммуникационных компаний. Операторы связи должны в полной мере отчитываться о стандартизации информации об абонентах, включая количество подтвержденных абонентов, количество отклоненных или заблокированных абонентов, а также инциденты, связанные с недействительными SIM-картами, мошенническими звонками и сообщениями, происходящими в их сетях. Механизм ежеквартальной или полугодовой отчетности также обеспечит регулирующим органам основу для реалистичной оценки эффективности реализации политики, одновременно повышая подотчетность телекоммуникационных компаний.
Данные должны быть собраны в соответствии с единым набором критериев, обеспечивающим точное отражение реальности и сопоставимость между операторами связи, и служить основой для проверок и надзора. На основе этих данных предприятия, генерирующие большое количество незарегистрированных SIM-карт, медленно обрабатывающие жалобы пользователей или допускающие повторное использование SIM-карт, не зарегистрированных на имя владельца, должны быть привлечены к ответственности и подвергнуты соответствующим санкциям. В свою очередь, предприятия, внедряющие эффективные меры и хорошо управляющие абонентами, должны быть отмечены и поощрены к созданию здоровой конкуренции.
Непрохождение аутентификации приведет к блокировке SIM-карты.
Еще один новый пункт в проекте — более строгие правила регистрации, начиная со второго номера абонента H2H (связь между людьми). Соответственно, при активации клиентами дополнительных SIM-карт телекоммуникационные компании должны не только осуществлять электронную аутентификацию, но и применять международные технические стандарты по предотвращению мошенничества.
Телекоммуникационные компании временно приостановят одностороннюю связь для нарушителей-абонентов до завершения необходимой проверки; если истечет срок, установленный в Постановлении № 163/2024/ND-CP от 24 декабря 2024 года, в котором подробно изложены некоторые положения и меры по реализации Закона о телекоммуникациях, оператор связи продолжит приостанавливать двустороннюю связь и приступит к расторжению договора, прекратив предоставление услуг.
Источник: https://nld.com.vn/co-la-chan-ngan-sim-rac-196260124211008644.htm






Комментарий (0)