Жители многоквартирного дома CT12B в Ханое недовольны повышением платы за коммунальные услуги и неработающими лифтами.

После более чем 12 лет эксплуатации многоквартирный дом CT12B в районе Ким Ван - Ким Лу (район Динь Конг, Ханой) приходит в упадок, представляя явную угрозу безопасности: лифты постоянно выходят из строя, а плата за обслуживание продолжает расти.

После более чем 12 лет эксплуатации многоквартирный дом CT12B (район Динь Конг, Ханой ) ветшает и демонстрирует множество признаков, представляющих угрозу безопасности.

По словам жильцов, с конца марта 2026 года лифт PL01, один из семи лифтов в многоквартирном доме CT12B, не работает из-за неисправности троса и до сих пор не отремонтирован. А с 28 апреля перестал работать и лифт PL05.

Лифты не работают, а пожилые люди устали от подъема по лестнице в здании CT12B.

В многоквартирном доме неработающие два лифта, один из которых простоял длительное время, напрямую повлияли на качество жизни. Многие жильцы жаловались на длительное время ожидания, переполненность в часы пик и даже на необходимость подниматься по лестнице.

Два лифта, PL01 и PL05, неисправны и перекрыты, жильцам рекомендовано ими не пользоваться.

Из-за неисправности двух лифтов жители испытывают значительные трудности с передвижением, особенно в часы пик.

Помимо неисправных лифтов, многие другие важные элементы, такие как системы освещения, аварийные выходы, облупившиеся и разрушающиеся стены, причиняющие ущерб имуществу жильцов, не были своевременно отремонтированы или устранены управляющей компанией.

Г-жа Лан заявила, что, несмотря на многочисленные просьбы, такие проблемы, как неисправные лифты, проблемы с освещением, облупившаяся и разрушающаяся штукатурка, решаются очень медленно.

Г-жа Тран Тхи Лан, жительница многоквартирного дома CT12B, выразила свое недовольство: 29 сентября 2025 года внезапно обрушился большой участок стены над зданием, и падающая штукатурка полностью повредила два кондиционера в квартире ее семьи, создав прямую угрозу безопасности жильцов.

«В настоящее время плата за услуги растет, а качество обслуживания снижается, многие элементы давно пришли в негодность, особенно облупившаяся краска на стенах в коридоре на втором этаже, которая нанесла ущерб имуществу жильцов», — сообщила г-жа Лан.

На снимке видно, как обрушивается стена, повреждая два наружных блока кондиционеров. 29 сентября 2025 года. (Фото: предоставлено семьей г-жи Лан).

Сразу после инцидента семья г-жи Лан обратилась в управляющую компанию, к управляющему этажом и в комитет по управлению с просьбой скоординировать действия по урегулированию ситуации, запросив составление отчета для определения виновных и возмещения ущерба. Однако с момента инцидента прошло семь месяцев, и семья г-жи Лан неоднократно обращалась с петициями в управляющую компанию многоквартирного дома CT12B и в народный комитет района Динь Конг, но так и не получила официального письменного ответа, как того требует закон.

«В последнее время жизнь моей семьи сильно изменилась; в жаркие дни мы не можем пользоваться кондиционером, а облупившиеся и шелушащиеся стены представляют опасность», — сердито сказала г-жа Лан.

Несмотря на ветхое состояние многоквартирного дома, плата за обслуживание повышается до 4000 VND/м²/месяц, что составляет приблизительно 240 000 VND за квартиру, значительно превышая предыдущий уровень в 160 000 VND за квартиру. Более того, это повышение платы не сопровождается улучшением качества обслуживания; фактически, некоторые важные услуги исключаются из общего обслуживания, что создает дополнительную финансовую нагрузку для жильцов.

Совсем недавно правление издало уведомление о взимании 3 миллионов донгов с каждой квартиры под предлогом «капитального ремонта» и «платы за техническое обслуживание», с требованием оплаты до 30 апреля 2026 года. По словам жильцов, до введения этой платы правление не обнародовало подробности обязательного сбора, такие как перечень ремонтных работ, общая стоимость, план распределения средств и механизм контроля за их использованием. Несмотря на отсутствие согласия жильцов, правление все равно ввело обязательный сбор… Только после вмешательства прессы правление признало свою ошибку и прекратило сбор денег.

Однако другие вопросы остаются нерешенными. В связи с этим 26 апреля 2026 года жители многоквартирного дома подали коллективное обращение в соответствующие органы, включая Департамент строительства Ханоя, Инспекцию по строительству, Народный комитет района Диньконг и Департамент экономики , инфраструктуры и городского планирования района Диньконг… посредством официальных документов и на платформе iHanoi, с просьбой провести расследование и прекратить взимание платы, не соответствующей правилам многоквартирного дома.

В петиции изложены шесть пунктов: правление произвольно отделяет расходы на техническое обслуживание лифтов от обычных эксплуатационных и управленческих сборов, что приводит к сбоям в работе и серьезно влияет на безопасность и жизнь жильцов; произвольно повышает плату за обслуживание, сокращая при этом перечень предоставляемых услуг, что нарушает право собственников на принятие решений; произвольно устанавливает плату в размере 3 миллионов донгов за квартиру, что свидетельствует о завышении цен и незаконном сборе средств; отсутствует прозрачность в финансовом управлении, особенно в отношении доходов от общих зон (реклама аренды и партнерские отношения с третьими лицами); имеются признаки нарушения обязанностей руководства и посягательства на демократические права жильцов; имеются признаки злоупотребления властью, препятствования надзору и посягательства на демократические права жильцов.

В петиции также содержится просьба к компетентным органам незамедлительно вмешаться для решения вышеупомянутых проблем. Это включает в себя срочную проверку всей лифтовой системы здания для всесторонней оценки, определения причины неисправности, уровня безопасности и разработки соответствующих планов ремонта; всесторонний аудит правления и оперативного подразделения здания за период с 2023 года по настоящее время; организацию внеочередного собрания жильцов; и требование приостановить взимание всех соответствующих сборов…

Газета News and Nation продолжит освещать это дело.

Источник: https://baotintuc.vn/van-de-quan-tam/cu-dan-chung-cu-ct12b-ha-noi-buc-xuc-vi-phi-tang-thang-may-dung-dich-vu-20260429220831945.htm