Различные виды экспресс-доставки

Следуя тенденции электронной коммерции, в последнее время в провинции, помимо двух традиционных подразделений Viettel Post и Vietnam Post, появилось множество частных компаний экспресс-доставки, которые удовлетворяют спрос населения на доставку товаров, обеспечивая предоставление синхронных и современных почтовых услуг.

Провинциальное почтовое отделение использует цифровые технологии для повышения качества обслуживания и удовлетворения потребностей жителей провинции в экспресс-доставке. Фото: Чу Киеу

В настоящее время в провинции действуют 15 предприятий почтово-экспедиторского сектора с сотнями пунктов обслуживания и широкой сетью, охватывающей коммуны, районы и города региона. Растущее разнообразие рынка выгодно для людей, поскольку у них есть широкий выбор при доставке товаров.

Фактически, наряду с доставкой через почтовые отделения, в провинции активно развиваются стационарные пункты приема платежей, электронная коммерция и онлайн-покупки, что привело к развитию услуг доставки по фиксированным адресам. Поэтому, чтобы не отставать, компаниям экспресс-доставки необходимо постоянно обновляться, инвестировать в производственные мощности и технологии, чтобы идти в ногу со временем.

По словам руководителя филиала Viettel Post Vinh Phuc (Вьеттель Пост Винь Фук), в условиях жесткой конкуренции со стороны предприятий, работающих в одной сфере, чтобы удержаться на рынке экспресс-доставки, каждое подразделение должно найти новое направление со своими видами услуг.

Самое главное — обеспечить безопасную и быструю доставку товаров клиентам. Кроме того, необходимо расширить такие сервисы, как программы поддержки онлайн-продаж, бесплатную рекламу через мобильное приложение Viettelpost; принимать и возвращать товары в разное время и в разных местах; внедрить приложения для автоматического разделения и отбора, подключающиеся ко всем провинциям и городам, чтобы помочь клиентам управлять заказами и перемещением товаров; увеличить пропускную способность в пиковые дни.

В настоящее время Viettel Post Vinh Phuc имеет сотни почтовых отделений и пунктов выдачи, разбросанных по всей провинции, что позволяет удовлетворить потребности населения в экспресс-доставке.

Несмотря на то, что многие службы экспресс-доставки в провинции были созданы на базе традиционных подразделений, такие как GHN Express, J&T Express... всегда следят за тенденциями и спросом на доставку товаров, приобретенных людьми в Интернете.

Используя информационные технологии, все подразделения разрабатывают приложения для смартфонов, которые помогают клиентам создавать собственные транспортные накладные и даже отслеживать маршрут заказа. Используя этот сервис, как отправитель, так и покупатель могут отслеживать перемещение товара и обновлять точное время прибытия.

Некоторые подразделения также поощряют клиентов ставить оценки и ставить оценки в приложении, чтобы создать себе репутацию поставщика услуг с быстрыми, качественными и безопасными критериями доставки, способствуя привлечению клиентов к использованию их услуг.

Кроме того, подразделения развивают услугу «ship cod» (оплата наложенным платежом) – услугу оплаты при получении товара. При этом курьер получает платежное поручение и перечисляет его продавцу после успешного завершения транзакции. В частности, отправителю необходимо рассчитать комиссию только один раз в случае возврата товара.

Растущая активность в сфере электронной коммерции приводит к буму на рынке экспресс-доставки, что позволяет потребителям получать все большую выгоду за счет экономии средств и времени на покупки.

Г-н Нгуен Дык Тхань из отделения Тич Сон (Винь Йен) сказал: «Теперь клиентам достаточно зарегистрировать учетную запись в приложении, указав свой личный номер телефона, пользователи могут покупать и продавать, отслеживать заказы по маршруту, статус товаров во время транспортировки, а собранные деньги также переводятся на счет отправителя.

По роду своей работы я часто отправляю посылки родственникам через отделения экспресс-почты, расположенные рядом с домом. Отправка товаров через эти отделения очень надежна, поскольку гарантируется их сохранность, стоимость доставки разумна, а сроки доставки быстрые.

Расцвет рынка экспресс-доставки не только облегчает людям осуществление транзакций, но и создает рабочие места и стабильный доход для большого числа работников в провинции сегодня.

Г-н Н.В. Чун, курьер отделения Льен Бао (Винь Йен) почтового отделения GHN Express в Винь Йене, отметил: «Механизм набора курьеров в подразделении очень открытый, для подачи заявления требуется только удостоверение личности гражданина и справка с места жительства. Соискатели пройдут собеседование и будут назначены на работу в тот же день, при условии, что у них будет собственный транспорт и смартфон».

Несмотря на то, что эта работа тяжелая, поскольку приходится целый день находиться в разъездах, доход довольно неплохой, в зависимости от количества успешно доставленных заказов. В среднем курьер доставляет 100 заказов в день, получая от 2 до 7 тысяч донгов за каждый заказ. Если повезет, и у него будет много клиентов в многоквартирных домах или густонаселенных районах, курьер сэкономит на стоимости и времени доставки. Опытные и трудолюбивые курьеры могут заработать 15–20 миллионов донгов в месяц.

Экспресс-доставка является актуальной рыночной тенденцией, поэтому для развития предприятиям, работающим в этой сфере, необходимо постоянно инвестировать в оптимизацию этапов доставки и ускорение обработки заказов. Кроме того, необходимо постоянно совершенствовать информационные технологии, активно сотрудничать с производственными и товароснабжающими организациями на взаимовыгодной основе, поскольку потенциал этого рынка по-прежнему очень велик.

Тхань Ан

Источник