«Фирменное блюдо» аэропорта Таншоннят!

При выезде из страны вьетнамским туристам часто советуют не брать с собой определенные продукты, запрещенные в других странах, чтобы избежать распространения болезней. Свежие продукты питания, обработанные пищевые продукты, овощи и фрукты должны соответствовать карантинным процедурам принимающей страны.

Пассажиры регистрируются на международный рейс из Хошимина в Японию. Фото: QUANG DINH

Поэтому в аэропортах с такими строгими правилами выход на посадку всегда имеет две дороги.

Одна из них — зона «незадекларированного багажа», то есть вам не нужно брать с собой ничего, что нарушает правила страны назначения. А оставшийся выход предназначен для пассажиров с багажом, который необходимо декларировать, и в случае возникновения каких-либо сомнений администрация аэропорта может его проверить.

Это правило выхода. Для вьетнамских граждан, въезжающих в страну, помимо карантина, также действует ряд правил, связанных с личными вещами, ценными предметами и товарами в сфере налогообложения.

И немного по-другому: весь багаж пассажиров, даже если он уже был проверен службой безопасности, все равно должен пройти через сканер еще раз при выходе из терминала.

Весь багаж без исключения подлежит досмотру.

Это правило стало «специализацией» аэропорта Таншоннят. И история вокруг этого управления накаляется каждый раз, когда наступает Тет, когда вьетнамцы, проживающие за рубежом, возвращаются в свои родные города, а люди путешествуют более деловито и суетливо.

Пассажиры часто рассказывают друг другу неприятные истории, ожидая прохождения рентгеновского аппарата. Поэтому мы не можем быть беспечными с этой «специальностью».

После почти двух десятилетий непрерывной конкуренции аэропорты по всему миру превратили свои национальные ворота в места, которые обслуживают иностранных туристов на качественном уровне, демонстрирующем их класс.

Общая формула большинства аэропортов заключается в улучшении обслуживания клиентов, расширении инфраструктуры и проведении досмотров в комфортной и открытой обстановке, при этом обеспечивая строгий уровень безопасности и более строгое соблюдение правил импорта и экспорта.

А чтобы оценить впечатления, пассажиры будут оценивать такие зоны, как терминал отправления, зона регистрации, зона досмотра, зона иммиграционной полиции, зал ожидания посадки в самолет, терминал прибытия...

Многие иностранные гости ощущают усилия по формированию имиджа страны уже с аэропорта.

Это применение технологий и автоматизированных процессов для упрощения процедур и обеспечения комфорта пассажиров. Международный аэропорт Таншоннят не выбыл из этой гонки.

Однако в международном аэропорту Таншоннят этот процесс, похоже, идет медленнее. Многие этапы по-прежнему выполняются вручную, и между пассажирами и государственными служащими сохраняется контакт.

Хотя таможенный сектор вложил значительные средства в модернизацию процедур с целью сокращения контактов между таможенниками и общественностью и избежания негатива, ситуация в аэропорту Таншоннят иная.

Говоря об этих проблемах, часто упоминают одну из причин: перегрузку. Он перегружен. Но если есть решимость, то произойдут изменения, которые принесут пользу пассажирам.

Например, организация въезда и выезда транспортных средств, посадка и высадка пассажиров, такси... когда-то, казалось, остановились. Но потом все включились, и сложное стало легким.

Осознание этой перегрузки также утомляет руководство аэропорта. А в периоды пикового пассажиропотока, например, в конце года, ситуация становится еще сложнее.

Но еще важнее усилия по созданию красивого образа, чтобы маленькая, перегруженная станция оставалась продуманной и гостеприимной.

Поскольку «хорошие новости распространяются быстро, плохие новости распространяются быстро», существуют жалобы, которые не обязательно связаны с перегрузкой. Поэтому мы не можем игнорировать задачу поддержания и улучшения имиджа аэропорта Таншоннят в Хошимине и Вьетнаме.

В каждый праздник Тет аэропорт Таншоннят переполнен пассажирами, и многие пассажиры вспоминают историю о том, как много улыбок появилось в аэропорту. Больше улыбок и комплиментов в аэропорту, этого хотят все.

Источник: https://tuoitre.vn/dac-san-cua-san-bay-tan-son-nhat-2024122410535562.htm