«Особенность» аэропорта Таншоннят!

При поездках за границу вьетнамским туристам часто советуют не ввозить определенные продукты питания, запрещенные некоторыми странами, чтобы избежать распространения инфекционных заболеваний. Свежие и переработанные продукты, а также фрукты и овощи должны соответствовать карантинным процедурам страны назначения.

Пассажиры регистрируются на международный рейс из Хошимина в Японию. Фото: Куанг Динь.

Поэтому в аэропортах со строгими правилами всегда есть два выхода.

Один из выходов предназначен для пассажиров с незадекларированным багажом, то есть вы можете провозить любые вещи, нарушающие правила страны назначения. Другой выход предназначен для пассажиров с багажом, который необходимо задекларировать; сотрудники аэропорта могут проверить его при возникновении каких-либо подозрений.

Это правила выезда. Для граждан Вьетнама, въезжающих в страну, помимо карантина действуют и другие правила, в том числе касающиеся личных вещей и ценных товаров при уплате налогов.

Кроме того, несколько иное правило: весь багаж прибывающих пассажиров, даже если он уже прошел проверку безопасности, должен быть повторно досмотрен рентгеновским аппаратом при выходе из терминала.

Весь багаж без исключения подлежит досмотру.

Это правило стало "фирменной фишкой" аэропорта Таншоннят. И проблема, связанная с этим управлением, обостряется каждый год во время праздника Тет, когда вьетнамцы, проживающие за границей, возвращаются домой, и аэропорт становится все более загруженным из-за большого количества путешественников.

Пассажиры часто рассказывают неприятные истории о том, как им приходилось ждать прохождения через сканер безопасности. Поэтому к этой «специализации» нельзя относиться легкомысленно.

После почти двух десятилетий неустанной конкуренции аэропорты по всему миру превратили свои национальные аэропорты в высококачественные центры обслуживания для международных путешественников, демонстрируя свой престиж.

Общая формула для большинства аэропортов заключается в улучшении качества обслуживания клиентов, совершенствовании инфраструктуры и проведении проверок в спокойной и эффективной обстановке, при этом обеспечивая строгий контроль безопасности и более строгое соблюдение правил ввоза и вывоза товаров.

Для оценки впечатлений пассажиры будут оценивать такие зоны, как терминал вылета, зона регистрации, зона досмотра, зона паспортного контроля, зал ожидания вылета, терминал прибытия и т. д.

Многие иностранные туристы могут ощутить усилия стран по созданию позитивного имиджа уже в аэропорту.

Это предполагает применение технологий и автоматизированных процессов для упрощения процедур и обеспечения удобства для пассажиров. Международный аэропорт Таншоннят не является исключением из этой гонки.

Однако в международном аэропорту Таншоннят этот процесс, похоже, протекает медленнее. Многие этапы по-прежнему выполняются вручную, и контакт между пассажирами и сотрудниками аэропорта всё ещё присутствует.

Несмотря на то, что таможенный сектор вложил значительные средства в модернизацию процедур, направленных на сокращение контактов между таможенниками и гражданами с целью предотвращения коррупции, в аэропорту Таншоннят ситуация иная.

При обсуждении этих проблем часто приводится одна из причин — переполненность. И это правда, что переполненность действительно существует. Но при наличии решимости можно добиться изменений, которые пойдут на пользу пассажирам.

Например, организация движения транспортных средств, посадки и высадки пассажиров, а также работа такси — задачи, которые когда-то казались непреодолимыми, — были решены благодаря решительным действиям, в результате чего сложные проблемы стали казаться простыми.

Понятно, что переполненность также создает дополнительную нагрузку на аэропортовые власти. И эта проблема становится еще более сложной в периоды пикового пассажиропотока, например, в конце года.

Но еще важнее стремление создать позитивный имидж — небольшой, переполненный вокзал, который при этом остается внимательным и гостеприимным.

Как говорится, «хорошие новости распространяются быстро, плохие — ещё быстрее», и некоторые жалобы не обязательно связаны с переполненностью. Поэтому задачу поддержания и улучшения имиджа аэропорта Таншоннят в Хошимине и во Вьетнаме нельзя игнорировать.

В каждый праздник Тет аэропорт Таншоннят становится переполненным, и многие пассажиры часто рассказывают истории о том, как им удавалось получить как можно больше улыбок и комплиментов в аэропорту. Все хотят получить как можно больше улыбок и комплиментов в аэропорту.

Источник: https://tuoitre.vn/dac-san-cua-san-bay-tan-son-nhat-2024122410535562.htm