
В сентябре Джон Тернус сменит Тима Кука на посту генерального директора Apple. По словам аналитика Bloomberg Марка Гурмана, его первым шагом на новой должности может стать акцент на дизайне, особенно учитывая нынешнюю нехватку четких указаний для этого отдела.
Под руководством генерального директора Стива Джобса и главного дизайнера Джони Айва студия промышленного дизайна была сердцем компании, местом рождения таких культовых продуктов, как iMac, iPod, iPhone и первый iPad.
«Инженеры, руководители производственных подразделений, специалисты по маркетингу и директора — все они приходят сюда, чтобы найти вдохновение, оценить дизайн и вместе работать над созданием следующего бестселлера Apple».
«Команда дизайнеров — самая влиятельная группа в компании. Большинство других отделов Apple следуют их видению. Дизайн продукта лежит в основе всего», — поделился Гурман.
Золотой век миновал.
Сегодня ситуация изменилась. Промышленный дизайн больше не занимает ключевую позицию в высшем руководстве Apple и утратил свою роль связующего звена между отделами.
«Вместо того чтобы формировать продукт и создавать культовые дизайны, студия теперь просто место, где отделы получают документы, такие как чертежи, прототипы, материалы или варианты цветов, а затем уходят», — отметил обозреватель Bloomberg .
Эта ситуация началась около 10 лет назад, когда я ушел со своей основной руководящей должности. В то время Apple Watch только что поступили в продажу. Это был первый новый продукт компании под руководством генерального директора Тима Кука.
В 2015 году Apple назначила Айва главным дизайнером. Это положило начало структурным изменениям, которые привели к успеху Apple. К 2019 году Айв покинул Apple, чтобы основать LoveFrom, дизайнерскую компанию, которая сотрудничает с рядом клиентов, включая OpenAI.
![]() |
iPhone 17 Pro. Фото: Bloomberg . |
После ухода Айва дизайнерское подразделение Apple оставалось стабильным. Он продолжал работать консультантом до 2022 года, в том числе над проектом беспилотных автомобилей (который позже был отменен). В то время большая часть первоначального персонала все еще работала там. Эванс Хэнки возглавил команду промышленного дизайна после нескольких лет работы в качестве руководителя студии.
Однако позиции Хэнки и Айв существенно различаются. У неё нет места в исполнительном совете, как у неё в командах разработки аппаратного и программного обеспечения, а также маркетинга. Это говорит о том, что влияние отдела дизайна уменьшилось.
Вместо этого Хэнки подчинялся непосредственно операционному директору Джеффу Уильямсу (ныне вышедшему на пенсию). Несмотря на отсутствие опыта в дизайне, Уильямс хорошо справлялся со своей работой. Он также руководил процессом разработки дизайна Apple Watch, став самым доверенным сотрудником Кука.
«Благодаря такой структуре Apple заменила одного из своих самых влиятельных дизайнеров на ведущего директора по цепочке поставок».
Это решение красноречиво говорит об изменении приоритетов Apple при Куке. Еще до этого Айва раздражало, что приоритет операционной деятельности и финансов преобладал над дизайном, что во многом повлияло на его решение покинуть компанию», — рассказал Гурман.
Затяжной кризис
Решение о назначении Хэнки вызвало критику со стороны Уильямса и Кука, поскольку она получила инженерное образование, а не образование дизайнера.
Источники в Apple полагали, что тесные отношения между Хэнки и Айвом позволяли ему продолжать вмешиваться в дела компании. Несмотря на просьбы измениться, Уильямс, как сообщается, «боялся» что-либо изменить и не решался принимать решения.
После окончания консультационного контракта Айва с Apple Хэнки также покинул компанию. Это положило начало настоящему хаосу, поскольку почти все сотрудники времен Айва перешли в LoveFrom, основали собственные дизайнерские компании или вышли на пенсию.
Хэнки и Айв сами основали стартап в области искусственного интеллекта, который позже был приобретен компанией OpenAI за 6,5 миллиарда долларов .
После ухода Хэнки из Apple перед Уильямсом стояла задача предотвратить утечку мозгов. Вместо того чтобы искать новых руководителей, он напрямую руководил командой дизайнеров.
![]() |
Тим Кук (слева) и Джони Айв. Фото: Reuters . |
По данным Bloomberg , Уильямс опасался, что назначение на должности сотрудников более низкого уровня или привлечение специалистов со стороны может усугубить волну увольнений. В действительности ситуация не изменилась; напротив, она только усиливается.
В то время отдел дизайна находился в полном кризисе. Поскольку Уильямс готовится уйти на пенсию в 2025 году, Apple сталкивается с кадровой проблемой в своем дизайнерском подразделении.
Ричард Ховарт — единственный оставшийся в команде опытный дизайнер. Однако он решил работать удаленно из Чикаго, летая в Калифорнию только в случае необходимости. Ранее, с 2015 по 2017 год, Ховарт сам руководил отделом, но столкнулся с противодействием со стороны подчиненных.
Уильямс решил выбрать Молли Андерсон, проблема заключалась в том, что у нее не было никакого опыта управления, даже в небольшой команде. По словам Гурмана, это был защитный шаг, поскольку Apple ставит стабильность выше поиска лучшего лидера в мире .
Взгляд в будущее
В отличие от других подразделений, у дизайнерского отдела Apple нет преемника. Ситуация ухудшилась в прошлом году, когда Алан Дай, руководитель отдела дизайна пользовательского интерфейса, покинул Apple и перешел в компанию Meta. Сейчас эту должность занимает Стив Лемей, хотя остаются вопросы относительно его лидерских качеств.
Нехватка квалифицированного персонала оказала очевидное влияние. Хотя продукты по-прежнему регулярно обновляются, темпы инноваций в функциях и дизайне замедляются. До прошлого года дизайн iPhone был практически идентичен тому, каким он был полдесятилетия назад.
Несмотря на то, что Андерсон пользовалась большим уважением за свои дизайнерские работы, некоторые сотрудники считали, что ей не хватает способностей для проведения масштабных изменений.
Другие линейки продуктов, такие как Apple Watch, AirPods и Mac, по сути, сохраняли один и тот же дизайн на протяжении последних 10 лет, за редкими исключениями, такими как Apple Watch Ultra или MacBook Neo. По словам Гурмана, поддерживать такой длительный срок существования дизайна практически невозможно при руководстве Джобса и Айва.
![]() |
Театр имени Стива Джобса в штаб-квартире Apple. Фото: Bloomberg . |
Конечно, перемены могут произойти в сентябре, когда Джон Тернус займет пост генерального директора Apple. По словам Гурмана, Тернусу необходимо сделать продукцию Apple более привлекательной. Вместо того чтобы сосредотачиваться на операционной деятельности или финансах, он мог бы уделить приоритетное внимание техническим аспектам, дизайну и инновациям.
«Перемены начнутся с поиска лидера, способного вдохнуть новую жизнь в дизайн-студию. Этому человеку нужна реальная должность в совете директоров, полномочия для восстановления организации, объединения различных отделов и создания новаторских проектов, которые восстановят утраченное доверие».
«Найти человека, который идеально впишется в корпоративную культуру, непросто, но не стоит использовать это как оправдание для отказа от найма лучших специалистов», — подчеркнул автор Bloomberg .
На недавней встрече с сотрудниками Тернус подтвердил, что компания «продолжит уделять основное внимание дизайну», поскольку он является основой Apple.
«Apple создала больше потрясающих дизайнерских решений, чем любая другая компания в истории. Самые красивые продукты, которыми владеет большинство покупателей, — это продукция Apple. Мы обеспечим продолжение этой тенденции», — подчеркнул новый генеральный директор Apple.
Источник: https://znews.vn/dau-an-dau-tien-cua-john-ternus-khi-lam-ceo-apple-post1661999.html












