Сделать систему более эффективной и приближенной к людям.

После года работы двухуровневой модели местного самоуправления были отмечены позитивные изменения в административной реформе, цифровой трансформации и улучшении качества обслуживания граждан и предприятий.

♦ Товарищ Буй Тхань Тоан , член Постоянного комитета провинциального комитета партии, директор Департамента науки и технологий: Устранение препятствий в инфраструктуре, технологиях и кадровых ресурсах.

С созданием двухуровневой системы местного самоуправления развитие науки, техники, инноваций и цифровой трансформации стало ключевым фактором роста.

Однако регион по-прежнему сталкивается со многими серьезными трудностями. Инфраструктура информационных технологий и базы данных не синхронизированы, особенно между городскими и отдаленными районами; многие информационные системы не взаимосвязаны. Объем архивных документов на районном уровне до объединения не был полностью оцифрован, что создает трудности в доступе и решении административных процедур. Кроме того, научно-технические кадры провинции не соответствуют требованиям для быстрого и устойчивого развития, испытывая нехватку ведущих специалистов. Также наблюдается нехватка кадров в сфере информационных технологий на уровне коммун…

Министерство науки и технологий продолжит рекомендовать провинции сосредоточиться на инвестициях в синхронное развитие цифровой инфраструктуры, уделяя приоритетное внимание модернизации оборудования и расширению зоны покрытия телекоммуникаций. Одновременно оно будет содействовать всесторонней цифровой трансформации по трем направлениям: цифровое правительство, цифровая экономика и цифровое общество; а также создавать общие и специализированные базы данных. Что касается человеческих ресурсов, ключевым решением станет сосредоточение внимания на обучении цифровым навыкам рядовых сотрудников и создании соответствующих механизмов для привлечения экспертов.

♦ Г-н Ле Дай Тханг , заместитель секретаря партийного комитета и председатель народного комитета района Иа Као: Формирование команды должностных лиц, способных выполнять свои обязанности.

Новая модель вносит позитивные изменения в методы управления, переходя от административного управления к управлению развитием, где граждане и бизнес находятся в центре процесса предоставления услуг. Четкая децентрализация и делегирование полномочий помогают сократить время обработки заявок и повысить эффективность управления во всех областях.

Улучшение государственного управления способствовало социально-экономическому развитию. Торговля и сфера услуг стабильно росли, сельскохозяйственное производство развивалось устойчиво, а городское и земельное управление постепенно становилось более организованным. Ускорились административная реформа и цифровая трансформация, а темпы своевременной и точной обработки заявок достигли высокого уровня. К 2025 году Эа Као займет 10-е место из 102 коммун и районов по уровню государственных услуг и 12-е место из 102 по результатам административной реформы.

Однако район по-прежнему сталкивается с трудностями из-за нехватки государственных служащих и неравномерного качества их работы; большой рабочей нагрузки и множества должностей, требующих выполнения нескольких обязанностей. В ближайшее время район продолжит оптимизировать свою организационную структуру, повышать квалификацию персонала и государственных служащих; укреплять административную дисциплину и порядок, продвигать цифровую трансформацию и улучшать качество обслуживания населения.

♦ Г-н Нгуен Нгок Туан , председатель Народного комитета коммуны Суан Фуок: Местное самоуправление функционирует стабильно и эффективно.

Несмотря на многочисленные первоначальные трудности, благодаря решительному руководству партийного комитета и правительства, а также консенсусу народа, местный орган власти постепенно стабилизировался и обеспечил бесперебойную работу.

Заметным достижением после реструктуризации стало упрощение организационной структуры с четкими и ясными точками контакта; координация между ведомствами и специализированными отделами стала все более систематизированной. Центр административного обслуживания населения поддерживает стабильную работу и оперативно обрабатывает множество административных процедур для граждан. Административная реформа и цифровая трансформация привели к многочисленным позитивным изменениям, с высоким уровнем оцифровки документов и все более активным внедрением электронных документов, цифровых подписей и цифровых платформ.

♦ Г-н Динь Куанг Тханг , директор акционерного общества «Дак Лак Электрооборудование»: Создание дополнительного импульса для развития бизнеса.

Как компания, работающая в секторе производства электрооборудования, мы очень обеспокоены стабильностью механизма управления и государственной поддержкой бизнеса. Позитивные изменения в государственном управлении вселили в предприятия больше уверенности в смелых инвестициях и расширении производственной и коммерческой деятельности.

Я ожидаю, что двухуровневая модель местного самоуправления продолжит оставаться эффективной, создавая прозрачную, открытую и благоприятную для бизнеса инвестиционную среду. Я надеюсь, что все уровни власти будут укреплять диалог, прислушиваться к мнению бизнеса и оперативно решать возникающие проблемы, особенно в областях цифровой трансформации, технологических инноваций и высококачественной подготовки кадров. Это станет важной движущей силой для уверенного развития бизнеса в долгосрочной перспективе и внесет позитивный вклад в социально-экономическое развитие региона.

♦ Г-жа Нгуен Тхи Ань Ми , руководитель отдела административной реформы Министерства внутренних дел: Инновации и творчество на благо народа.

После года работы по двухуровневой модели местного самоуправления наиболее заметным изменением стало повышение чувства ответственности и клиентоориентированности сотрудников и государственных служащих; подход к административным процедурам резко сместился от управленческого мышления к клиентоориентированному.

Одним из выдающихся достижений является то, что провинция внедрила 100% административных процедур вне географического принципа, создав благоприятные условия для доступа населения и бизнеса к государственным услугам. В результате улучшилась скорость своевременной обработки заявлений, а время и затраты на внедрение административных процедур значительно сократились. В частности, в 2025 году провинция сократила время обработки многих ключевых административных процедур примерно на 30%; в 2026 году она стремится сократить время обработки и затраты на соблюдение требований как минимум на 50%, как это предписано правительством.

Кроме того, децентрализация и делегирование полномочий в сочетании с подотчетностью руководителей позволили местным органам власти действовать более инициативно. Многие проблемы решаются на низовом уровне, что снижает склонность к уклонению от ответственности и способствует повышению эффективности и результативности административного аппарата. В результате в 2025 году Индекс реформ государственного управления провинции (PAR INDEX) достиг 89,38 баллов, заняв 22-е место из 34 провинций и городов, что является самым высоким показателем за последние годы.

♦ Г-н Чу Ван Тао , житель коммуны Иа Ли: Откровенное признание трудностей с целью их быстрого преодоления.

Я заметил, что сотрудники и должностные лица коммуны Иа Ли прилагают значительные усилия для эффективного функционирования административного аппарата, стремясь к качественному обслуживанию населения.

Несмотря на все наши усилия, на мой взгляд, качество квалифицированного персонала остается недостаточным и слабым. При увеличении рабочей нагрузки и росте объема работы местный административный аппарат не в полной мере удовлетворяет потребности населения. Кроме того, необходимы улучшения в физической инфраструктуре и информационно-технологической инфраструктуре коммуны.

Эти недостатки необходимо незамедлительно устранить, чтобы государственный аппарат мог повысить качество своей работы, эффективно осуществлять социально-экономическое развитие и улучшать жизнь людей.

Репортеры (в подборке)

Источник: https://baodaklak.vn/phong-su-ky-su/202605/de-bo-may-hoat-dong-hieu-qua-gan-dan-hon-33777af/