К 2030 году в Хошимине будет доведена до совершенства система интеллектуального управления и цифровая, географически независимая операционная система.

Проект «умного офиса» в Хошимине направлен на создание к 2030 году интеллектуальной системы управления, обеспечивающей бесперебойную работу административного аппарата в полностью цифровой, географически независимой среде.

Граждане, выполняющие административные процедуры в Центре административного обслуживания района Суан Хоа, Хошимин. Фото: Куанг Динь.

Департамент внутренних дел города Хошимин только что представил Народному комитету города Хошимин предложение о разработке и реализации проекта по созданию «умных» административных учреждений, направленного на создание современной, интеллектуальной модели управления, функционирующей на цифровой платформе без географических ограничений, с использованием показателей удовлетворенности клиентов и эффективности работы.

Согласно отчету, после внедрения двухуровневой модели местного самоуправления и объединения двух уровней, административный аппарат Хошимина испытывает значительное давление, поскольку количество специализированных ведомств и персонала сокращается, а рабочая нагрузка значительно возрастает.

Опрос более 21 500 чиновников и государственных служащих в 168 коммунах, районах и специальных зонах показал, что более 43% респондентов считают плохо функционирующую систему управления документами главным препятствием в своей работе.

Кроме того, процент государственных служащих, которым необходимо использовать искусственный интеллект (ИИ) для поддержки своей работы, колеблется от почти 60% до более чем 63%, с учетом таких потребностей, как виртуальные помощники, анализ данных, предупреждение о риске ошибок и составление отчетов.

Исходя из вышеизложенного, Департамент внутренних дел предлагает создать модель «умного» административного управления с целью перехода от «управления, основанного на присутствии» к «управлению, основанному на результатах», обеспечивая более современные, прозрачные и эффективные административные услуги, одновременно снижая социальные издержки и способствуя устойчивому социально -экономическому развитию.

Это приносит ощутимую выгоду как правительству (бесперебойная и эффективная работа), так и населению и предприятиям (удобство и удовлетворенность).

В плане реализации проект разделен на три этапа, чтобы строго соответствовать стратегическим целям:

Вам также может понравиться

Председатель администрации города Хошимин: Мы не должны допустить, чтобы местам, нуждающимся в капитале, не хватало средств, или чтобы местам, имеющим деньги, не хватало возможности их потратить.По словам председателя администрации города Хошимин, любая коммуна или район, не выполняющие свой план государственных инвестиций, лишаются финансирования. Недопустимо, чтобы в одних районах не хватало инвестиционных средств, а в других они были, но не могли их использовать.

Этап 1 (2026–2027) : Создание основы, ориентированной на разработку правовой базы для регулирования гибкого графика работы, набора цифровых показателей эффективности и внедрение круглосуточной системы киосков самообслуживания в жилых районах.

Этап 2 (2028-2029) : Комплексная трансформация, внедрение механизма ротационной работы из дома как минимум для 30% консультантов и сотрудников внутренних дел; эксплуатация общего хранилища данных со 100% заполняемостью.

Этап 3 (с 2030 года) : Завершение создания интеллектуальной системы управления. Административный аппарат будет бесперебойно функционировать полностью в цифровой среде без физических административных границ; 100% решений и указаний городских руководителей будут поддерживаться системами анализа больших данных и искусственного интеллекта.

Четыре группы решений для проекта «умного» офиса, соответствующего географическому положению, к 2030 году.

Проект описывает четыре группы решений для достижения цели создания интеллектуальных административных офисов, в том числе:

Рабочая группа по инфраструктуре и технологиям (платформа): основное решение сосредоточено на инвестировании в синхронизированное развитие инфраструктуры и оборудования информационных технологий в ведомствах политической системы и развертывании высокопроизводительных вычислительных центров обработки данных для применения искусственного интеллекта (ИИ) и Интернета вещей (IoT).

Город уделяет приоритетное внимание развитию и интеграции общих цифровых платформ, сочетая использование виртуальных помощников во внутренних операциях и предоставлении услуг гражданам. Специализированные приложения на основе искусственного интеллекта будут автоматизировать обнаружение ошибок, проводить углубленный анализ данных и генерировать периодические отчеты.

Рабочая группа по интеллектуальному управлению целями и мониторингу сосредоточена на преобразовании управления поведением в управление целями, ориентированное на результат, посредством оцифрованных KPI/OKR для каждой должности и интеграции этой подсистемы в централизованную цифровую рабочую платформу для автоматического распределения целей от руководства к отдельным сотрудникам.

В городе будет создан Центр управления административной эффективностью, который будет отображать данные в режиме реального времени для поддержки мониторинга со стороны руководителей всех уровней.

Рабочая группа по управлению персоналом и цифровой культуре рабочего места сосредоточена на трансформации компетенций и мышления сотрудников путем разработки обязательных рамок цифровых компетенций для каждой должности, организации практического обучения и превращения цифровых навыков в обязательное условие для найма, планирования и назначения на руководящие должности.

Вам также может понравиться

Еще до Праздника драконьих лодок в районе Биньдонг уже можно почувствовать аромат клейких рисовых пельменей, завернутых в бамбуковые листья.В районе Биньдонг (Хошимин) в срочном порядке готовятся к проведению мероприятия «Региональная неделя сельскохозяйственной продукции – Биньдонг» в 2026 году, которое соберет более 180 торговых палаток.

Этот проект является новаторским, поскольку предлагает пилотный гибридный механизм работы, позволяющий государственным служащим на специализированных должностях, занимающимся консультированием, исследованием ключевых задач и разработкой политики и стратегий, регистрироваться для удаленной работы на 1-2 дня в неделю, на основе управления, ориентированного на результат, и поддержания связи посредством онлайн-совещаний вместо механического учета посещаемости.

Инфраструктурные решения: Помимо ввода в эксплуатацию нового административного центра в новом городском районе Тху Тхием (район Ан Кхань), город будет использовать существующую сеть традиционных штаб-квартир, сохраняя архитектурную структуру, но модернизируя «операционную систему» ​​и внутренние технологии с помощью технологии IoT для оптимизации физического пространства и интеграции центров совместной работы.

Возлюбленный

Источник: https://tuoitre.vn/den-2030-tp-hcm-hoan-thien-quan-tri-thong-minh-bo-may-van-hanh-so-phi-dia-gioi-20260603224410617.htm