Туристический бизнес стремится ускорить

Не считая последствий недавних штормов и наводнений, деятельность многих туристических предприятий провинции Тханьхоа также была приостановлена. Для достижения бизнес-целей на 2024 год многие предприятия прилагают усилия по расширению клиентской базы, повышению качества обслуживания и формированию новых цепочек поставок туристических продуктов для привлечения клиентов.

Туристические компании Тханьхоа принимают участие в опросах и устанавливают связи с предприятиями туристических услуг в провинции Лаокай .

Для предприятий туристической отрасли Тханьхоа четырёхсезонным туристическим рынком по-прежнему остаются провинции и города Северного региона. Однако из-за штормов и наводнений туристический обмен между Тханьхоа и такими населёнными пунктами, как Ханой, Куангнинь, Хайфон, Шонла, Лаокай, Бакзянг , Бакнинь и т.д. был прерван. Кроме того, некоторым северным провинциям требуется время для преодоления последствий шторма, особенно в части транспортной системы и инфраструктуры. Поэтому не только бизнес-цель в сентябре, но и туристическая деятельность до сих пор сталкивается со многими трудностями и ограничениями.

Директор компании Trust Viet Company Limited (город Тханьхоа) г-н Ву Ван Бинь отметил: «Согласно опросу, до 40% нашей клиентской базы готовы путешествовать с сентября по декабрь. Однако из-за воздействия штормов и дождей KPI (индекс оценки эффективности) в сентябре не удалось достичь. Таким образом, у туристического бизнеса в частности и предприятий сферы туристических услуг в целом осталось очень мало времени для достижения целей, поставленных на 2024 год».

По словам г-на Ву Ван Биня, для туристических компаний период с настоящего момента до конца ноября является периодом ускорения и достижения финишной черты. Поскольку в декабре агентства, подразделения и компании сосредоточены на подготовке, ведении бизнеса и организации туров, поток туристов крайне низок. Кроме того, в это время туристические компании также занимаются разработкой туров и заключением контрактов на 2025 год.

Для стимулирования деловой активности в последние месяцы года Ассоциация туризма провинции Тханьхоа (Thanh Hoa City Tourism Association) недавно оперативно организовала программы ознакомительных поездок и провела исследование качества услуг на некоторых ключевых внутренних и международных туристических направлениях. Это позволило оценить специфику транспортной системы, соединяющей туры и маршруты; одновременно с этим, провести исследование и переоценить качество и услуги поставщиков, чтобы разработать оптимальные графики поездок после штормов и наводнений, отвечающие потребностям туристов.

Постоянный вице-президент Ассоциации туризма города Тханьхоа Фам Тиен Хай сказал: «Недавно (с 8 по 10 октября) мы организовали ознакомительную поездку для изучения туристических направлений и предприятий сферы услуг в провинции Лаокай. В ней приняли участие более 40 компаний-членов. Это один из ключевых туристических рынков для туристических компаний Тханьхоа в последние месяцы года. В рамках программы мы провели конкретные обсуждения по укреплению двустороннего сообщения между Тханьхоа и Лаокаем, а также изучили конкретную ситуацию с транспортом и услугами для разработки подходящего туристического маршрута».

Постоянный вице-президент Ассоциации туризма города Тханьхоа также отметил, что в нынешний период «спринта» компании сосредоточены на освоении традиционного туристического рынка. Кроме того, они стремятся повысить ценность услуг и сформировать новые привлекательные цепочки создания стоимости. Поэтому Ассоциация туризма города Тханьхоа всегда внимательно следит за текущей ситуацией и тенденциями в сфере туризма, чтобы правильно ориентироваться, помогая компаниям-членам проактивно выходить на рынок и добиваться наилучших бизнес-результатов.

Трудности с привлечением туристов привели к ограниченному количеству посетителей Тханьхоа. Поэтому ряд предприятий гостиничного и ресторанного бизнеса провинции воспользовались этим периодом, чтобы сосредоточиться на инвестициях в технологии, обучении персонала и улучшении инфраструктуры. Кроме того, ряд курортов в городах Самшон, Хоангхоа, Нгисон, Ба Тхуок и т.д. активно обновили существующие продукты, снизили цены на услуги для повышения конкурентоспособности и достижения бизнес-целей. В частности, курорты в зоне экотуризма общины Пулыонг (Ба Тхуок) в настоящее время сосредоточены на расширении использования международного туристического рынка в пиковый сезон в конце года. Кроме того, туристические компании провинции активно сотрудничают с крупными предприятиями и корпорациями для организации ежегодных программ благотворительного туризма, программ MICE (туризм в сочетании с конференциями и семинарами) для больших групп...

По словам г-на Ле Сюань Тхао, председателя Ассоциации туризма провинции, для успешного достижения поставленных целей предприятиям необходимо инновационный подход к рынку, создание краткосрочных курортных туристических продуктов и повышение качества обслуживания. Количество посетителей невелико, но это следует рассматривать как преимущество для предприятий, чтобы внедрять решения по оптимизации качества обслуживания. В настоящее время, в дополнение к продвижению маркетинга через ОТА (онлайн-турагентство), туристическим предприятиям следует рассмотреть возможность создания проактивных интерактивных каналов и укрепления связей с традиционными рынками клиентов. Туристическим предприятиям провинции необходимо активировать альянсы по стимулированию туризма, прилагать усилия по обновлению существующих продуктов и увеличению количества ежегодных впечатлений по разумным ценам. Наряду с этим необходимо уделять внимание развитию продуктов ночного туризма и туризма в сочетании с здравоохранением, чтобы максимально использовать доступные услуги.

Можно сказать, что, наряду с политикой поддержки и стимулирования со стороны государственных органов управления, для повышения качества, внедрения инноваций и разработки новых туристических продуктов..., бизнесу необходимо прилагать усилия по продвижению и развитию туризма на ряде зарубежных рынков с большим потенциалом и перспективами. В частности, необходимо содействовать цифровой трансформации и расширению применения технологий для расширения возможностей доступа к рынкам... Только тогда мы сможем ускорить успешное достижение бизнес-целей на 2024 год.

Статья и фотографии: Хоай Ань

Источник: https://baothanhhoa.vn/doanh-nghiep-du-lich-no-luc-but-toc-227957.htm