Не избежав последствий недавних штормов и проливных дождей, многие туристические предприятия в провинции Тханьхоа столкнулись с проблемами в своей работе. Для достижения своих бизнес-целей на 2024 год многие предприятия стремятся расширить клиентскую базу, улучшить качество обслуживания и разработать новые туристические продукты для привлечения посетителей.
Для туристического бизнеса провинции Тханьхоа круглогодичный туристический рынок по-прежнему сосредоточен в основном в северных провинциях и городах. Однако из-за последствий штормов и проливных дождей нарушен обмен туристами между Тханьхоа и другими местами, такими как Ханой, Куангнинь, Хайфон, Сонла, Лаокай, Бакзянг и Бакнинь. Кроме того, некоторым северным провинциям требуется время, чтобы оправиться от последствий штормов, особенно в части восстановления транспортной системы и инфраструктуры. Поэтому не только выполняются бизнес-планы на сентябрь, но и туристическая деятельность продолжает сталкиваться со многими трудностями и ограничениями.
Г-н Ву Ван Бинь, директор компании Trust Viet Co., Ltd. (город Тханьхоа), заявил: «Согласно нашему опросу, до 40% наших клиентов готовы к поездкам с сентября по декабрь. Однако из-за последствий штормов и сильных дождей ключевые показатели эффективности (KPI) за сентябрь не были достигнуты. Поэтому у туристических агентств и предприятий туристической отрасли в целом осталось очень мало времени для достижения целей, поставленных на 2024 год».
По словам г-на Ву Ван Биня, для туристического бизнеса период с настоящего момента до конца ноября является решающим временем для ускорения достижения финишной прямой. Это связано с тем, что в декабре агентства, подразделения и компании сосредотачиваются на производстве, бизнесе и подведении итогов года, в результате чего туристов становится очень мало. Кроме того, в это время туристические компании также уделяют время разработке туристических пакетов и заключению контрактов на 2025 год.
Для активизации бизнеса в последние месяцы года Ассоциация туризма провинции (Ассоциация туризма провинции) и Ассоциация туризма города Тханьхоа недавно организовали ознакомительные поездки для оценки качества обслуживания в нескольких ключевых внутренних и международных туристических направлениях. Цель заключалась в том, чтобы понять текущее состояние транспортного сообщения между турами и маршрутами, а также оценить качество услуг поставщиков услуг, чтобы после штормов и проливных дождей разработать подходящие маршруты, отвечающие потребностям туристов.
Фам Тьен Хай, постоянный вице-председатель Ассоциации туризма города Тханьхоа, заявил: «Недавно (с 8 по 10 октября) мы организовали ознакомительную поездку для изучения туристических направлений и предприятий сферы туристических услуг в провинции Лаокай, в которой приняли участие более 40 компаний-членов ассоциации. Это один из ключевых туристических рынков для туристического бизнеса Тханьхоа в последние месяцы года. В рамках программы исследования мы провели конкретные обсуждения по укреплению двустороннего сообщения между Тханьхоа и Лаокаем, а также получили конкретное представление о транспортной ситуации и услугах для составления подходящих туристических маршрутов».
Заместитель председателя Ассоциации туризма и путешествий города Тханьхоа также заявил, что в этот важный период предприятия сосредоточены на освоении традиционных туристических рынков. Кроме того, они делают упор на повышение качества услуг и формирование новых, привлекательных цепочек создания стоимости. Поэтому Ассоциация туризма и путешествий города Тханьхоа постоянно внимательно отслеживает текущую ситуацию и тенденции в сфере туризма, чтобы предоставлять надлежащие рекомендации и помогать предприятиям-членам заблаговременно разрабатывать соответствующие рыночные подходы для достижения наилучших результатов в бизнесе.
Трудности с привлечением туристов привели к ограниченному числу посетителей в провинции Тханьхоа. Поэтому некоторые предприятия размещения и ресторанного бизнеса в провинции воспользовались этим временем, чтобы сосредоточиться на инвестициях в технологии, обучении персонала и модернизации объектов. Кроме того, некоторые курорты в городе Самшон, районе Хоангхоа, городе Нгишон, районе Батуок и др. заблаговременно обновили существующие продукты и снизили цены на услуги, чтобы повысить конкурентоспособность и достичь бизнес-целей. В частности, курорты в экотуристической зоне общины Пулуонг (Батуок) в настоящее время сосредоточены на расширении своего присутствия на международном туристическом рынке в пиковый сезон в конце года. Кроме того, предприятия туристического сектора в провинции активно сотрудничают с крупными предприятиями и корпорациями для организации программ поощрительного туризма в конце года и программ MICE (встречи, поощрительные поездки, конференции и выставки) для больших групп.
По словам председателя Провинциальной туристической ассоциации г-на Ле Суан Тхао, для успешного достижения поставленных целей предприятиям необходимо внедрять инновации в свой подход к рынку, развивать краткосрочные курортные туристические продукты и повышать качество обслуживания. Хотя количество туристов невелико, это следует рассматривать как преимущество для предприятий, стремящихся к оптимизации качества обслуживания. В настоящее время, помимо активизации маркетинга на онлайн-турагентствах (OTA), туристическим компаниям следует рассмотреть возможность создания активных каналов взаимодействия и укрепления связей с традиционными туристическими рынками. Туристическим компаниям провинции необходимо активизировать альянсы для стимулирования спроса на туристические услуги, совместно обновляя существующие продукты и улучшая предложения для отдыха в конце года по разумным ценам. Наряду с этим, следует уделять внимание развитию ночного туризма и оздоровительного туризма для максимального использования имеющихся услуг.
Можно сказать, что наряду с поддерживающей и стимулирующей политикой государственных органов управления, направленной на повышение качества, обновление и развитие новых туристических продуктов, предприятиям необходимо прилагать усилия для продвижения туризма на ряде перспективных зарубежных рынков. В частности, им необходимо ускорить цифровую трансформацию и расширить применение технологий для расширения возможностей доступа на рынок. Только тогда они смогут с большим успехом достичь своих бизнес-целей на 2024 год.
Текст и фотографии: Хоай Ань
Источник: https://baothanhhoa.vn/doanh-nghiep-du-lich-no-luc-but-toc-227957.htm
Комментарий (0)