![]() |
| Рабочие производственного цеха текстильно-швейной компании Phu Hoa An |
Правительство тесно взаимодействует с бизнесом.
Опрос удовлетворенности предприятий услугами государственных административных органов города Хюэ в 2026 году, проведенный Ассоциацией предпринимателей города Хюэ, показал, что из 121 участвующего предприятия 66,9% оценили свою удовлетворенность как «очень удовлетворенную» или «очень удовлетворенную»; 24,8% оценили ее как «среднюю»; 5,8% были недовольны или очень недовольны; и 2,5% не имели мнения.
Г-н Нгуен Доан Куан, заместитель председателя Ассоциации предпринимателей города Хюэ, отметил, что наиболее очевидным позитивным моментом после внедрения двухуровневой системы местного самоуправления является все более конкретный дух обслуживания и поддержки бизнеса. Многие предприятия считают, что прозрачность информации и административных процедур стала более удобной, чем раньше. Поддерживается не только регулярный диалог с предприятиями, но и команда чиновников и государственных служащих при приеме и обработке заявок демонстрирует большее чувство ответственности и более качественное обслуживание.
По словам г-на Нгуен Доан Куана, децентрализация и делегирование полномочий местным органам власти способствовали сокращению разрыва между правительством и бизнесом. Предприятия получили возможность напрямую обращаться в местные органы власти для решения своих вопросов; некоторые проблемы обсуждаются быстрее, что сокращает количество посредников. Когда полномочия распределены более четко, обязанности по решению проблем также становятся более конкретными, что облегчает предприятиям предоставление обратной связи, внесение предложений и отслеживание хода рассмотрения.
![]() |
| Руководители города посетили производственный процесс на предприятии HBI Hue Company. |
Г-жа Ле Тхи Ким Ханг, вице-президент городской ассоциации молодых предпринимателей, отметила, что многие процедуры, связанные с регистрацией бизнеса, налогами, социальным страхованием, онлайн-сервисами и другими административными процедурами, стали удобнее, чем раньше. Применение информационных технологий помогает предприятиям сократить время в пути и легко получать доступ к необходимым процессам, формам и информации. Однако г-жа Ким Ханг также отметила, что это все еще переходный период, сопровождающийся появлением множества новых правил, процедур и методов работы. Некоторые заявки требуют координации действий нескольких ведомств, поэтому время обработки иногда оказывается не таким эффективным, как хотелось бы.
Добавить политики поддержки
Результаты опроса также показывают, что наиболее часто сообщаемые предприятиями трудности связаны не с отношением к обслуживанию, а скорее с процессами, согласованностью инструкций и эффективностью выполнения задач. В частности, было зарегистрировано 41 жалоба на сложные административные процедуры; 40 жалоб на непоследовательность инструкций; 35 жалоб на неудобные онлайн-системы государственных услуг; и 34 жалобы на длительное время обработки заявок.
Наибольший отклик вызывают такие области, как землепользование и строительство, налогообложение, противопожарная безопасность и пожаротушение, инвестиции и социальное страхование. Все эти области напрямую влияют на затраты, время, денежные потоки и планы расширения бизнеса.
По словам г-на Нгуен Доан Куана, многие предприятия по-прежнему сталкиваются с трудностями в доступе к земле, производственным и хозяйственным помещениям, а также кредитному капиталу; некоторые процедуры, связанные с инвестициями, строительством, налогообложением, противопожарной защитой и социальным страхованием, по-прежнему занимают много времени. Между тем, нестабильная экономическая обстановка продолжает оказывать давление на предприятия в отношении потребительских рынков, себестоимости продукции и необходимости цифровой трансформации для повышения конкурентоспособности.
![]() |
| Рабочие производственного цеха продовольственного акционерного общества «Хюэ Оне» |
Для малых предприятий давление также связано с необходимостью обновления и соблюдения новых правил. Г-жа Ле Тхи Ким Ханг считает, что не все предприятия располагают достаточными юридическими ресурсами и квалифицированным персоналом, чтобы идти в ногу с изменениями в политике. Поэтому предприятиям срочно необходимы своевременные и последовательные указания от соответствующих органов, чтобы обеспечить соблюдение требований с самого начала и избежать ненужных ошибок. «Предприятия полностью поддерживают усиление государственного управления и соблюдения законодательства. Однако в этот переходный период предприятиям необходимы проверки и указания, чтобы они действовали правильно, а не просто выявляли ошибки и наказывали», — заявила г-жа Ким Ханг.
По словам г-на Чыонг Конг Ле Хоанга из компании HTV Vietnam-China Tourism and Service Company Limited, основные трудности в настоящее время заключаются не только в процедурах, но и в источниках туристов и конкурентоспособности туристического направления. «В настоящее время китайский туристический рынок очень любит Вьетнам, но Хюэ не может в полной мере воспользоваться этим, поскольку нет прямых международных рейсов из крупных китайских городов. При разработке туров партнеры часто отдают приоритет направлениям с прямыми рейсами. Поэтому, несмотря на то, что Хюэ обладает множеством культурных и исторических ценностей, многие туристы посещают его только на один день, а затем возвращаются в Дананг, что означает, что небольшие туристические агентства, отели и поставщики услуг в Хюэ не получают пропорциональной выгоды», — поделился г-н Хоанг.
Это показывает, что реформирование административных процедур для бизнеса — это не только сокращение сроков обработки. Бизнесу также необходимы меры по открытию рынков, поддержке продвижения, улучшению транспортной доступности, а также предоставлению доступа к капиталу и подходящим помещениям для расширения своей деятельности.
Необходим более надежный механизм координации.
На основе результатов опроса и отзывов предприятий, наибольшие ожидания на предстоящий период связаны с тем, что реформы должны быть сосредоточены на более конкретных действиях. К ним относятся: сокращение необходимости повторной подачи документов; сокращение сроков обработки в районах с высоким уровнем жалоб; стандартизация руководящих принципов между ведомствами; и объединение данных, чтобы предприятиям не приходилось повторно подавать декларации.
![]() |
| Рабочие производственного цеха кожевенного и обувного комбината «Хюэ» |
«Ассоциация городских предпринимателей надеется, что правительство продолжит продвигать реформу административных процедур и повысит подотчетность ведомств при рассмотрении заявок. Наряду с этим необходимо усилить цифровую трансформацию, публично раскрывать ход обработки заявок; сосредоточиться на устранении трудностей, связанных с землей, производственными и коммерческими помещениями, инвестициями, строительством и доступом к капиталу. В то же время необходимо иметь четко определенный и своевременный контактный пункт для приема и обработки запросов. Когда проблема затрагивает несколько ведомств, предприятиям не следует обращаться в каждое из них, чтобы задать вопросы, предоставить дополнительную информацию и разъяснить ситуацию. Правительству необходим более тесно скоординированный межведомственный механизм, в котором четко определены обязанности по обработке заявок и сроки ответа», — предложил г-н Нгуен Доан Куан.
Для онлайн-сервисов в сфере государственных услуг предприятия ожидают систему, которая проще в использовании и позволяет более четко отслеживать статус заявок. Предприятиям нужна не просто онлайн-подача заявок, а процесс, который действительно сокращает усилия, время и затраты.
Год работы двухуровневой системы местного самоуправления — это недолгий срок, но его достаточно, чтобы бизнес ощутил первые изменения. В конечном итоге, реформы для бизнеса должны измеряться конкретными результатами: уменьшением бюрократических препятствий, более доступной политикой, своевременным реагированием на предложения и четкой подотчетностью в решении проблем. Когда двухуровневая система местного самоуправления будет бесперебойно функционировать от городского уровня до низового, у бизнеса появятся лучшие условия для сохранения рабочих мест, расширения рынков и внесения большего вклада в развитие города Хюэ.
Ожидания бизнеса формируются на фоне продолжающейся позитивной динамики экономики города Хюэ. За первые пять месяцев 2026 года город принял почти 3,6 миллиона туристов, что на 32,6% больше по сравнению с аналогичным периодом; общий объем инвестиций в регионе увеличился на 25,2%; экспортный оборот вырос на 21%; и было создано 491 новое предприятие с общим зарегистрированным капиталом более 3316 миллиардов донгов, что на 51,5% больше по сравнению с аналогичным периодом. Эти факторы вселяют в бизнес-сообщество уверенность в том, что двухуровневая модель местного самоуправления постепенно доказывает свою эффективность и будет продолжать совершенствоваться для создания более благоприятной инвестиционной и деловой среды в будущем. |
Источник: https://huengaynay.vn/kinh-te/doanh-nghiep-ky-vong-cai-cach-thuc-chat-hon-166336.html












Комментарий (0)