Диалог с новым генеральным директором Sacombank

«Я беру на себя эту ответственность не для того, чтобы делать что-то по-другому, а для того, чтобы делать это глубже. Глубже погружаясь в убеждения, глубже погружаясь в процесс и глубже осознавая ответственность».

Г-н Нгуен Тхань Нхунг подтвердил вышеизложенное в своем первом интервью после вступления в должность исполняющего обязанности генерального директора Sacombank .

Г-н Нгуен Тхань Нхунг – исполняющий обязанности генерального директора Сакомбанка

— Интервьюер: Когда вы заняли должность исполняющего обязанности генерального директора Sacombank в период, когда банк только что пережил этап реструктуризации, о чем вы подумали в первую очередь?

- Г-н Нгуен Тхань Нхунг, исполняющий обязанности генерального директора Sacombank: Я не думаю в первую очередь о финансовых целях. Я думаю о вопросе: «Если мы просуществуем еще 10 лет, ради чего мы будем существовать?»

Стратегия на 2025-2030 годы должна представлять собой не список целей, а карту возможностей, включающую три ключевых направления: устойчивое развитие, комплексную социальную ответственность и управление рисками нового поколения. Мы не стремимся стать крупнейшим банком, но мы будем самым надежным банком на протяжении длительного времени, помогая нашим клиентам принимать самые важные решения – от сбережений и инвестиций до открытия собственного бизнеса.

Вступив в должность исполняющего обязанности генерального директора Sacombank, я четко обозначил направление будущей деятельности, руководствуясь не устаревшими лозунгами, а практическим диалогом – о внутренних силах, институтах и ​​долгосрочной ответственности.

— Резолюция 68 о развитии частной экономики рассматривает цифровую трансформацию как «новый метод развития». А что насчет Sacombank?

— Цифровая трансформация — это не просто изменение банковского программного обеспечения или приложений. Речь идёт о трансформации всей структуры доверия клиентов к организации. Раньше клиентам приходилось доверять людям, теперь же им нужно доверять процессу. Затем — системе. И, наконец, — всему опыту взаимодействия. Мы будем трансформировать не только основные технологии, но и то, как мы определяем «сервис» — каждый раз, когда клиент взаимодействует с банком, банк должен доказывать, что это доверие оправдано.

Цифровая трансформация — это не просто изменение банковского программного обеспечения или приложений. Речь идёт о преобразовании всей структуры доверия клиентов к организации.

  — Хошимин находится на пути к тому, чтобы стать международным финансовым центром. Какова роль Sacombank в этом процессе?

— Sacombank не обязательно должен стать глобальным банком. Но мы можем стать «региональным игроком на рынке кредитования», то есть предоставлять банковские, платежные, депозитарные и кредитные услуги регионального качества, но с сохранением внутренней идентичности.

Когда формируется международный финансовый центр, через него будут проходить многочисленные потоки капитала, данных и доверия. Банк, способный координировать эти потоки, не нарушая свою внутреннюю структуру, внесет свой вклад в формирование этого нового порядка. Мы хотим следовать этому направлению и поставили перед собой цели, а также предложили решения для их быстрого достижения.

Sacombank не обязательно должен стать глобальным банком, но он может превратиться в «региональное рейтинговое агентство».

— Финансовый рынок столкнулся с рисками, связанными с ликвидностью, доверием и т. д., поэтому как Sacombank поддерживает безопасность системы, одновременно обеспечивая рост?

— Рынок всегда нестабилен и по своей природе рискован, но я полон решимости обеспечить, чтобы Sacombank умел управлять этими рисками, не теряя ориентиров. Мы проводим комплексную модернизацию нашей внутренней системы управления — не только в части контроля, но и в части адекватного реагирования.

Главное — не видеть риски, а чувствовать их до того, как они затронут систему. Мы будем вкладывать значительные средства в развитие возможностей анализа данных на ранних этапах, создавать «буферные зоны доверия» и, что наиболее важно, обучать людей не зацикливаться на показателях, а придерживаться принципов.

- В Sacombank появился новый генеральный директор; достаточно ли этого, или необходимы более масштабные организационные изменения?

— Реструктуризация — это не «сокращение, заделка и замена». Это процесс восстановления организационной энергии — с точки зрения убеждений, мотивации и мягкой организационной структуры. Мы начинаем с переопределения «притягивающей силы» каждого функционального блока — где необходима креативность, где требуется дисциплина и где необходимы связи.

Далее нам необходимо восстановить наши ценности: сохранить принцип обслуживания, но обновить наш подход. В частности, я хочу вдохновить каждого сотрудника банка быть не просто операторами, а формирователями финансового ритма страны.

— Какое послание вы хотели бы передать, выступая в роли нового генерального директора Sacombank?

— Банк, возможно, запомнится не столько своими прошлыми достижениями, сколько смелостью взять на себя обязательства на будущее.

Я беру на себя эту ответственность не для того, чтобы делать что-то по-другому, а для того, чтобы делать это глубже. Глубже в плане доверия, глубже в плане процессов и глубже в плане ответственности банковской системы в экономике, переживающей глубокие преобразования в эту эпоху роста.

Источник: https://nld.com.vn/doi-thoai-voi-ceo-moi-cua-sacombank-196250604101435402.htm