Диалог с новым генеральным директором Sacombank

«Я беру на себя ответственность не поступать иначе, а идти вглубь. Глубоко в веру, глубоко в процесс и глубоко в ответственность».

Г-н Нгуен Тхань Нхунг подтвердил вышеизложенное в первой беседе после вступления в должность исполняющего обязанности генерального директора Sacombank .

Г-н Нгуен Тхань Нхунг – исполняющий обязанности генерального директора Сакомбанка

- Корреспондент: Когда вы приняли должность исполняющего обязанности генерального директора Sacombank в контексте того, что банк только что прошел этап реструктуризации, о чем вы подумали в первую очередь?

Г-н Нгуен Тхань Нхунг, исполняющий обязанности генерального директора Sacombank: Я не думаю в первую очередь о финансовых целях. Я задаюсь вопросом: «Если мы будем существовать через 10 лет, для чего мы будем существовать?»

Стратегия на 2025–2030 годы должна представлять собой не список целей, а дорожную карту возможностей, основанную на трёх ключевых моментах: устойчивое развитие, комплексная социальная ответственность и управление рисками нового поколения. Мы стремимся не стать крупнейшим банком, а стать банком, которому наши клиенты доверяют дольше всего в принятии важнейших решений — от сбережений и инвестиций до запуска бизнеса.

Занимая должность исполняющего обязанности генерального директора Sacombank, я принял четкие обязательства относительно направления управления на ближайшее время, не посредством прошлых лозунгов, а посредством пути практического диалога - о внутренней силе, институтах и долгосрочных обязанностях.

- Резолюция 68 о развитии частной экономики рассматривает цифровую трансформацию как «новый метод развития». А как насчет Sacombank?

— Цифровая трансформация — это не просто замена программного обеспечения или банковских приложений. Речь идёт о трансформации всей структуры доверия клиентов к организации. Раньше клиентам приходилось доверять людям — теперь им нужно доверять процессу. Затем — системе. И наконец, доверять всему опыту. Мы преобразуем не только базовую технологию, но и само понятие «услуги» — каждый раз, когда клиент взаимодействует с банком, он должен доказать, что доверие оправдано.

Цифровая трансформация — это не просто смена программного обеспечения или банковских приложений. Это трансформация всей структуры доверия клиентов к организации.

  — Хошимин готовится стать международным финансовым центром. Какова роль Sacombank в этом процессе?

— Sacombank не обязательно должен становиться глобальным банком. Но мы можем стать «региональным кредитным локатором», то есть предоставлять банковские, платёжные, депозитарные и кредитные услуги регионального качества, но с сохранением собственной идентичности.

Когда будет сформирован Международный финансовый центр, через него будут проходить многочисленные потоки капитала, данных и доверия. Банк, способный координировать эти потоки, не нарушая внутреннюю структуру, внесет свой вклад в формирование нового порядка. Мы хотим двигаться в этом направлении, ставить цели и предлагать решения для их скорейшего достижения.

Sacombank не обязательно должен становиться глобальным банком, но может стать «региональным кредитным локатором».

- На финансовом рынке наблюдаются риски, связанные с ликвидностью, доверием и т. д. Каким образом Sacombank может поддерживать безопасность системы и одновременно расти?

Рынок всегда волатилен и рискован, но я обещаю, что Sacombank будет знать, как жить с рисками, не теряя направления. Мы комплексно модернизируем нашу внутреннюю систему управления, основываясь не только на контроле, но и на адекватном реагировании.

Главное — не увидеть риск, а почувствовать его пульс до того, как он повлияет на систему. Мы будем активно инвестировать в возможности ранней аналитики данных, создавать «буферы доверия» и, в особенности, обучать сотрудников не зацикливаться на метриках, а придерживаться принципов.

- У Sacombank новый генеральный директор. Достаточно ли этого или нужны какие-то глубокие изменения в организации?

Реструктуризация — это не просто «урезание — латание — замена». Это процесс придания организации новой энергии — как с точки зрения доверия, мотивации, так и с точки зрения гибкой организационной структуры. Мы начинаем с переопределения «зоны гравитации» каждого функционального блока — где требуется креативность, где требуется дисциплина, где требуется взаимодействие.

Далее — переосмыслить систему ценностей: сохранить принцип сервиса, но обновить подход. В частности, я хочу вдохновить каждого банковского служащего: не просто оператора, а человека, который формирует каждое финансовое сердцебиение страны.

- Каково ваше послание как нового генерального директора Sacombank?

- Банк, возможно, не запомнят за то, что он сделал в прошлом, но его будут помнить еще больше за то, к чему он привержен в будущем.

Я взял на себя ответственность не поступать иначе, а углубиться. Глубоко в доверие, глубоко в процессы и глубоко в ответственность банковского дела в экономике, которая в значительной степени формируется в эпоху роста.

Источник: https://nld.com.vn/doi-thoai-voi-ceo-moi-cua-sacombank-196250604101435402.htm