
Раньше при прохождении административных процедур людям приходилось заполнять множество документов, таких как удостоверения личности, свидетельства о рождении, свидетельства о праве пользования землей и другие подобные документы. Во многих случаях одну и ту же информацию приходилось заявлять несколько раз в разных ведомствах, что приводило к потере времени и дополнительным расходам на ксерокопирование и поездки. Теперь, благодаря развитию цифровизации документов, а также созданию и объединению специализированных баз данных, людям больше не нужно повторно предоставлять информацию, которая уже имеется в распоряжении государственных органов или которую они могут найти в системе.
В начале июня 2026 года, посетив Центр административного обслуживания населения (ЦАПН) в коммуне Конг Сон, мы наблюдали за усердной и серьезной рабочей атмосферой сотрудников, занимающихся приемом и обработкой административных документов. Было заметно, что большинство людей, приходящих для завершения процедур, больше не приносят с собой столько документов, как раньше; вместо этого им достаточно предъявить удостоверения личности гражданина, чтобы сотрудники могли проверить и подтвердить информацию в системе.
Г-жа Ха Тхи Ан из деревни Тонг Риен поделилась: «Раньше при проведении процедур, связанных с заверением земельных участков или документов, мне приходилось готовить довольно много соответствующих документов. Теперь, когда большая часть моей личной информации обновлена в системе, процедуры стали намного удобнее, и время обработки также сократилось».
Не только на уровне коммун, но и в провинциальном центре государственной службы должностные лица различных департаментов и ведомств все чаще используют данные из специализированных баз данных для перекрестной проверки и подтверждения информации, вместо того чтобы, как раньше, требовать от граждан предоставления многочисленных дополнительных документов.
Г-жа Ви Тхи Тхуи, государственный служащий, ответственная за прием и обработку заявлений в Центре государственных услуг провинциального департамента сельского хозяйства и окружающей среды, заявила: «Для заявлений, находящихся в моей зоне ответственности, я заблаговременно ищу и проверяю информацию о личных данных, правах на землю, правовом статусе и других соответствующих данных непосредственно в цифровой среде. Это не только сокращает количество необходимых документов, экономит время и средства граждан, но и повышает точность процесса подачи заявлений».
Признавая данные важнейшим ресурсом для цифровой трансформации, Народный комитет провинции недавно дал указание о внедрении многочисленных решений, направленных на содействие оцифровке документов, объединению и обмену базами данных, и особенно на расширение повторного использования данных при получении и разрешении административных процедур. 24 февраля 2026 года Народный комитет провинции издал официальное письмо № 398 о повторном использовании объединенной и совместно используемой информации и данных для разрешения административных процедур для граждан и предприятий. Соответственно, департаментам, ведомствам и народным комитетам коммун и кварталов предписывается дать указание всем государственным служащим и должностным лицам, непосредственно участвующим в разрешении административных процедур, активно использовать и повторно применять объединенные и совместно используемые данные.
Председатель Народного комитета коммуны Тхиен Тхуат, г-н Хоанг Ань Ву, заявил: «В соответствии с указанием Народного комитета провинции, коммуна издала документ, предписывающий должностным лицам и государственным служащим Центра государственных услуг серьезно относиться к использованию и повторному применению собранных и переданных данных. В то же время, он требует от них не запрашивать у граждан или предприятий информацию или документы, которые уже имеются в национальной базе данных, специализированных базах данных или интегрированы в приложение VNeID».
Кроме того, в настоящее время провинция предоставляет более 2000 государственных услуг в режиме онлайн, включая 959 услуг полного цикла, что позволяет гражданам и предприятиям выполнять процедуры в любое время и в любом месте. Также успешно подключены 48 информационных систем и баз данных, что создает важную основу для эффективного повторного использования данных. Примечательно, что Лангшон является одной из провинций и городов, которые одними из первых реализовали пилотный проект по созданию станции оцифровки и технологии оптического распознавания символов (OCR) с применением искусственного интеллекта для оцифровки административных документов, что способствовало формированию точного, синхронизированного и легко используемого хранилища данных о гражданах.
Благодаря синхронизированным решениям, с 1 января по 31 мая 2026 года по всей провинции было оцифровано 77 440 документов, что составляет 93%. На Национальном портале государственных услуг показатель использования и повторного применения оцифрованных данных достиг 86,5%. Эти результаты вносят существенный вклад в повышение эффективности административных процедур, сокращение времени и затрат для граждан и предприятий.
Повторное использование цифровых данных является важнейшим сдвигом в сервисно-ориентированном мышлении государственных административных органов. Когда данные связаны, совместно используются и эффективно применяются, граждане получают выгоду от более удобных и прозрачных государственных услуг. Это также закладывает основу для дальнейшего построения в провинции современной администрации, ориентированной на людей и бизнес.
Источник: https://baolangson.vn/du-lieu-so-dong-hanh-cai-cach-5094539.html






