Подполковник Ле Куок Куонг, заместитель начальника отдела административной полиции по вопросам общественного порядка провинциальной полиции, заявил: «После прохождения учебных курсов сотрудники на местах, группы по внедрению цифровых технологий в общинах и силы, участвующие в обеспечении безопасности и порядка на местном уровне, станут ключевым персоналом, который будет напрямую посещать каждый дом и жилой район, чтобы помогать людям в использовании приложения, отвечать на вопросы и решать проблемы, возникающие в процессе его внедрения».
Департамент полиции по административному управлению общественным порядком разместил на своем канале YouTube и в официальном аккаунте Zalo видеоролик, рекламирующий и объясняющий использование цифровых функций приложения VNeID.
Параллельно с очным обучением подразделение также разработало и загрузило более 120 документов и видеороликов, описывающих установку и использование VNeID на цифровых платформах, таких как YouTube и Zalo OA. Контент разработан таким образом, чтобы быть кратким, простым для понимания и подходящим для многих целевых групп, способствуя распространению цифровых навыков в обществе.
На низовом уровне продолжают внедряться многочисленные инновационные модели и подходы. Типичным примером является модель «Пятничный день в общественном центре» полиции района Винь Трач. Каждую пятницу днем сотрудники полиции и солдаты лично посещают жилые районы, оказывая помощь в административных процедурах и обучая людей использованию VNeID на практике. В результате многие пожилые люди научились пользоваться электронными документами, интегрированными в приложение.
Тем временем полиция района Бакльеу координировала свои действия со школами для организации информационных кампаний и обучения учащихся использованию VNeID; одновременно они усилили пропаганду в жилых районах и местах скопления людей, чтобы повысить осведомленность о цифровой трансформации.
Сотрудники полиции района Бакльеу проводят инструктаж студентов медицинского факультета по использованию функций приложения VNeID.
Во многих населенных пунктах инструкции по использованию VNeID интегрированы непосредственно в административные процедуры отделов приема и обработки результатов. Каждый раз, когда гражданин приходит для совершения операции, сотрудники полиции помогают ему войти в систему, использовать функции, устранять распространенные ошибки и отвечают на вопросы, касающиеся его электронного удостоверения личности.
Благодаря ориентированному на человека подходу, многие граждане стали более активно использовать VNeID для повседневных транзакций.
Г-жа Нгуен Хань Нхан из деревни Тан Фонг А, коммуна Тан Хунг, поделилась: «Раньше я знала только, как открыть приложение для просмотра личной информации, но не знала, как использовать многие другие функции. После получения подробной инструкции от сотрудников полиции я теперь знаю, как войти в систему, восстановить пароль, если забуду его, и использовать документы, встроенные в приложение. Мне это очень удобно, потому что мне не нужно носить с собой столько документов, как раньше».
Сотрудники полиции в коммунах и районах активно содействуют, поощряют, направляют и поддерживают граждан в проведении операций с использованием приложения VNeID.
Помимо оказания помощи гражданам в использовании приложения, полиция также использует летние каникулы для ускорения обработки заявлений на получение электронных идентификационных номеров для учащихся. Во многих населенных пунктах, таких как Кай Нуок, Фуок Лонг, Гиа Рай, Ан Сюен и др., местная полиция продолжает принимать заявления даже в выходные дни, создавая благоприятные условия для родителей и учащихся.
По состоянию на начало июня 2026 года полиция по всей провинции получила и активировала более 89 000 учетных записей электронных удостоверений личности; с начала пикового периода было получено более 8100 новых учетных записей.
Сотрудники полиции в коммуне Кай Нуок каждые выходные выдают электронные удостоверения личности детям и учащимся.
Первые результаты демонстрируют эффективность кампании по популяризации цифровых навыков в обществе. За этими цифрами стоит самоотверженная работа полиции всех уровней, сотрудники которой ежедневно присутствуют в коммунах, центрах комплексного обслуживания и жилых районах, чтобы направлять людей в ходе каждой операции и отвечать на их вопросы. Благодаря этим практическим действиям VNeID постепенно становится привычным инструментом в повседневной жизни, способствуя формированию цифровых граждан и цифрового общества на низовом уровне.
Брат Хуу
Источник: https://baocamau.vn/dua-vneid-den-gan-nguoi-dan-a129569.html

Сотрудники отдела административного управления и общественного порядка полиции провинции провели обучение и прямые беседы по навыкам использования VNeID, а также обсудили трудности, возникающие при использовании этой системы.




