Компания EVN тестирует приложение для обслуживания клиентов.

За прошедший период все энергетические компании, входящие во Вьетнамскую электроэнергетическую группу (EVN), разработали собственные приложения для операционных систем iOS и Android, чтобы обслуживать и поддерживать связь с клиентами, которым они предоставляют электроэнергетические услуги.

Под девизом «проще, удобнее, а удовлетворенность клиентов — в центре внимания» компания EVN и ее энергетические корпорации начнут пилотное тестирование приложения «EVN Customer Service» для смартфонов (на операционных системах iOS и Android) для всех потребителей электроэнергии EVN, начиная с 15 июня 2026 года.

Клиенты могут продолжать использовать свои текущие приложения для обслуживания клиентов от энергетических компаний наряду с новым приложением "EVN CSKH".

Благодаря своим ключевым функциям приложение EVN Customer Service предоставит клиентам, пользующимся услугами электроснабжения EVN, новый опыт.

Таким образом, приложение позволяет клиентам одновременно связывать и управлять несколькими договорами на поставку электроэнергии со всеми энергетическими компаниями EVN по всей стране.

Вам также может понравиться

Продажа впечатлений: VIB переносит модель членства в сферу личных финансов.VIB является пионером в модели персонализированного членства с программой VIB Up, предлагая финансовые решения, адаптированные к потребностям каждого клиента на каждом этапе.

Индекс VN-Index резко упал, несмотря на то, что рынок в основном находился в положительной зоне.На первой торговой сессии недели 29 июня на фондовом рынке наблюдалась низкая ликвидность, что привело к резкому падению индекса VN-Index, несмотря на рост большинства акций.

Ханой укрепляет доверие среди стратегических инвесторов.Четкое планирование, стабильная инвестиционная среда и прозрачное управление — это основы, которые вселяют уверенность в международных инвесторов и побуждают их инвестировать и расширять свой бизнес в столице в долгосрочной перспективе.

Просматривайте данные о своем потреблении электроэнергии по дням, неделям или месяцам, чтобы отслеживать и контролировать уровень потребления, а также историю его использования.

Настройте оповещения о потреблении/производстве электроэнергии на основе выработки электроэнергии (кВт·ч) или процентного увеличения (%).

Оплачивайте счета за электроэнергию по связанным кодам договоров на электроэнергию или оплачивайте все счета за электроэнергию, выставленные электроэнергетическими компаниями EVN; проверяйте историю платежей.

Сообщайте об отключениях электроэнергии, оставляйте отзывы.

Узнайте цены на электроэнергию, проверьте графики отключений/снижений потребления электроэнергии, найдите информацию и рекомендации по безопасному, экономичному и эффективному использованию электроэнергии в домах/предприятиях/офисах; будьте в курсе важных объявлений и рекомендаций (предупреждения о мошенничестве в интернете, предупреждения о ложной информации и т. д.).

Компания EVN заявила, что вход в приложение прост и осуществляется с помощью личного номера мобильного телефона (подтверждаемого одноразовым паролем (OTP)).

Соединенные Штаты - Вьетнам: Не пропустите

Вьетнам поощряет американские компании расширять инвестиции в высокие технологии.Утром 26 июня в здании правительства заместитель премьер-министра Хо Куок Зунг принял Джеффа Плейса, директора по цепочкам поставок компании Coherent Group (США). В ходе встречи заместитель премьер-министра подтвердил, что Вьетнам поощряет американские компании к расширению инвестиций, особенно в высокотехнологичные, инновационные и полупроводниковые отрасли.

Поощрять американские компании к расширению инвестиций в высокотехнологичные сектора.Вице-премьер Хо Куок Зунг заявил, что Вьетнам приветствует дальнейшее расширение деятельности американских компаний во Вьетнаме, особенно в высокотехнологичных отраслях и секторах с высокой добавленной стоимостью.

Вьетнам и Соединенные Штаты укрепляют сотрудничество в преодолении последствий войны.VTV.vn - 22 июня Генеральный секретарь и президент То Лам приняла исполняющего обязанности министра ВМС США Хун Као.

После первого входа в систему клиенты могут настроить параметры авторизации, используя распознавание лица (Face ID) или аутентификацию по отпечатку пальца для автоматического входа при последующих входах.

В ближайшее время приложение EVN Customer Service будет продолжать обновляться и улучшаться, в конечном итоге появится возможность входа в систему с использованием VNeID, а также будут добавлены новые функции и услуги для дальнейшего повышения удобства для потребителей электроэнергии.

Источник: https://baovanhoa.vn/kinh-te/evn-thu-nghiem-ung-dung-cham-soc-khach-hang-237455.html