В плане Ханоя по реформированию государственного управления на период 2026-2030 годов главной целью определено дальнейшее эффективное выполнение ключевых задач, связанных с институциональной реформой, реформой административных процедур, организационной реструктуризацией, реформой государственной службы и содействием цифровой трансформации в государственных учреждениях.
В период с 2021 по 2025 год город сосредоточится на тщательном устранении недостатков и ограничений, одновременно повышая роль и ответственность руководителей, укрепляя координацию между ведомствами и подразделениями для улучшения качества обслуживания граждан, организаций и предприятий.
В частности, Ханой определил необходимость дальнейшего совершенствования административного аппарата на всех уровнях, повышения эффективности и результативности двухуровневой модели местного самоуправления, а также реформирования системы управления в направлении современной, высокоподотчетной системы, связанной с цифровой трансформацией и инновациями.
В период 2026-2027 годов город планирует завершить разработку правовой базы и конкретных механизмов для Ханоя путем разработки, принятия и реализации Закона о столице в 2026 году; а также одновременно усовершенствовать механизмы и политику в области управленческих инноваций и финансовой автономии для государственных учреждений.
Город также стремится завершить реструктуризацию государственных учреждений, школ, медицинских учреждений и государственных предприятий, находящихся в его ведении, обеспечивая достижение 100% департаментов, агентств и органов местного самоуправления 3-го уровня зрелости в области управления данными.
Одна из важных целей – обеспечить предоставление 100% соответствующих административных процедур в виде полноценных онлайн-услуг на Национальном портале государственных услуг; 95% граждан и предприятий должны быть удовлетворены использованием онлайн-услуг. Целевой показатель Индекса удовлетворенности граждан административными услугами (SIPAS) должен составить не менее 89%, при этом минимальный уровень удовлетворенности в сфере здравоохранения и образования должен составить 87%.
К периоду 2028-2030 годов Ханой ставит перед собой цель создать профессиональный, высококвалифицированный кадровый состав из чиновников, государственных служащих и работников государственного сектора с рациональной структурой, отвечающий требованиям задач в новых условиях, особенно на стратегическом и муниципальном уровнях.
Город стремится к достижению минимального уровня удовлетворенности граждан и предприятий в отношении получения и обработки административных процедур на уровне 95%, в частности, не менее 90% в областях землепользования, строительства и инвестиций.
Кроме того, уровень использования и повторного применения оцифрованных данных при решении административных процедур и предоставлении государственных услуг достиг 90%; доля онлайн-платежей на Национальном портале государственных услуг составила 90% от общего числа транзакций в городе.
Ханой также стремится к тому, чтобы 100% его департаментов, ведомств и народных комитетов на уровне коммун достигли 4-го уровня зрелости управления данными, а 90% — 5-го уровня; и чтобы 100% государственных учреждений, находящихся в ведении города, предоставляли открытые данные, соответствующие стандартам. Город стремится войти в пятерку лучших городов страны по индексу цифровой трансформации (DTI).
Согласно плану, важнейшее требование административной реформы заключается в том, чтобы она исходила из реальных интересов и потребностей граждан и предприятий, ставя граждан и предприятия в центр внимания, как субъектов и целей реформы; и используя удовлетворенность граждан в качестве показателя качества услуг, предоставляемых государственными административными органами.
От всех уровней власти и секторов требуется проявлять высокое чувство ответственности, демонстрировать твердую решимость, принимать решительные меры, обеспечивать открытость и прозрачность, повышать подотчетность и увязывать результаты реализации административных реформ с оценкой работы должностных лиц, особенно тех, кто занимает руководящие должности.
Для достижения вышеуказанных целей Ханой определил семь ключевых групп задач и решений, в том числе: руководство и управление; институциональная реформа; реформа административных процедур; реформа государственного аппарата; реформа государственной службы; реформа государственных финансов; а также создание и развитие электронного правительства и цифрового правительства.
В этой связи город подчеркнул необходимость строгого контроля за изданием административных процедур, постоянного пересмотра и сокращения громоздких и дублирующих друг друга процедур, а также ускоренного разрешения административных процедур независимо от административных границ на основе эффективного использования цифровых данных.
Это также включает в себя внедрение инновационных методов лидерства и управления в сочетании с цифровой трансформацией и созданием цифровой культуры в государственных учреждениях; решительный переход от управленческого мышления к конструктивному, ориентированному на обслуживание мышлению; усиление контроля за предоставлением государственных услуг и строгое устранение задержек и неудобств для граждан и организаций.
Народный комитет Ханоя назначил Департамент внутренних дел постоянно ответственным органом за руководство, стимулирование, мониторинг и контроль за выполнением Плана, а также за координацию действий с соответствующими подразделениями для консультирования по вопросам, касающимся организационной структуры, формирования команды должностных лиц, государственных служащих и работников государственного сектора, а также проведения информационных кампаний по реформе административного управления.
Ведомства, ведомства и народные комитеты коммун и кварталов несут ответственность за конкретизацию целей и задач в планах административной реформы на период 2026-2030 годов для каждого ведомства и подразделения; обеспечение синхронизированного, содержательного и эффективного выполнения, избегание формализма и фрагментации, содействие построению современной и профессиональной администрации в столице, улучшение обслуживания граждан и бизнеса...
Источник: https://hanoimoi.vn/ha-noi-day-manh-cai-cach-hanh-chinh-751029.html
Комментарий (0)