Крайний срок для подтверждения личности абонента, чтобы избежать блокировки SIM-карты или аннулирования номера.

Согласно циркуляру 08/2026/TT-BKHCN, срок подтверждения абонентской информации истекает. В соответствии с циркуляром, односторонняя блокировка звонков и сообщений действует с начала мая и вскоре будет расширена до двусторонней блокировки и аннулирования номеров для абонентов, не подтвердивших свою абонентскую информацию.

Поскольку исходящие звонки с SIM-карт заблокированы, люди спешат подтвердить свои учетные записи.

В последние дни во многих пунктах обслуживания мобильной связи в Ханое , Хошимине и других городах люди активно обновляют свои абонентские данные. На самом деле, для завершения процесса верификации абонента в пунктах поддержки сети требуется всего несколько минут или короткий перерыв на обед.

В пункте обслуживания Viettel в Ханое клиентка, г-жа Линь, пришедшая подтвердить свою SIM-карту, рассказала, что, когда она поняла, что не может совершать звонки как обычно, внезапно вспомнила, что не подтвердила свою подписку. «Я получила уведомление от оператора связи, но забыла, потому что была занята работой. Сегодня утром, когда я не могла звонить, я вспомнила и сразу же пришла подтвердить подписку», — сказала г-жа Линь.

В другом пункте обслуживания Viettel 61-летняя г-жа Хиен рассказала, что ранее получала множество текстовых сообщений с напоминанием о необходимости подтвердить свои данные, но не обращала на это внимания, считая процедуру сложной. Только услышав сообщение о том, что ее SIM-карта может быть заблокирована, она поспешила в ближайший магазин, чтобы завершить процедуру. «Сначала я думала, что придется долго ждать, но сотрудники довольно быстро меня проконсультировали. Постоять в очереди заняло совсем немного времени, а обновление, вероятно, заняло меньше 3 минут», — поделилась она.

Для тех, кто не может самостоятельно посетить сервисный центр из-за преклонного возраста или плохого состояния здоровья, оператор связи также предложил наилучшее возможное решение. Г-жа Лан, проживающая в районе Цзян Во города Ханой, рассказала, что номер телефона ее матери был заблокирован несколько дней назад, что значительно затрудняло связь. Однако из-за плотного графика и преклонного возраста матери она не могла организовать поездку в сервисный центр для завершения необходимых процедур. Увидев, что оператор связи проводит проверку на дому, она позвонила по горячей линии 18008098, нажала 0, чтобы назначить встречу, и сотрудник оператора приехал к ней домой, чтобы помочь.

Компания Viettel помогает клиентам быстро обновлять и проверять информацию о своих абонентах.

Многим абонентам вскоре будут заблокированы SIM-карты для входящих и исходящих звонков, а их телефонные номера будут аннулированы.

Согласно циркуляру 08/2026/TT-BKHCN, начиная с 15 апреля 2026 года, абоненты, не прошедшие проверку информации и биометрическое тестирование, будут обрабатываться в соответствии со специальным графиком, начиная от блокировки входящих звонков и сообщений и заканчивая блокировкой как входящих, так и исходящих звонков, и, наконец, аннулированием их телефонного номера.

Согласно статистике управляющей компании, в системе VneID до сих пор числятся десятки миллионов абонентов, чья личность не подтверждена, а более миллиона телефонных номеров подтверждены пользователями как неиспользуемые.

Операторы мобильной связи заявляют, что в настоящее время наибольшему риску блокировки SIM-карт подвержены следующие группы: абоненты, не подтвердившие свои биометрические данные; SIM-карты, зарегистрированные на чужое имя; абоненты, использующие устаревшие или неточные документы, удостоверяющие личность; пожилые пользователи, незнакомые с технологиями; и люди, проживающие в отдаленных районах с ограниченным доступом к услугам.

Стремительный рывок к финишной линии: операторы мобильной связи продлевают часы работы до 21:00 и предоставляют поддержку пожилым людям на дому.

В настоящее время телекоммуникационные компании расширяют как очную, так и онлайн-поддержку. Только компания Viettel Telecom сообщает о развертывании почти 50 000 пунктов поддержки по всей стране, от официальных магазинов и аффилированных агентов до мобильных пунктов поддержки в коммунах, районах и жилых кварталах. Кроме того, многие пункты обслуживания теперь продлевают часы работы до 21:00, чтобы помочь людям после работы. Некоторые даже отправляют сотрудников в населенные пункты для оказания поддержки пожилым людям или жителям отдаленных районов.

В частности, начиная с 21 мая 2026 года, компания Viettel Telecom объявила о внедрении программы проверки абонентской базы на дому для пожилых и немощных клиентов. Для получения этой услуги клиентам достаточно позвонить на горячую линию службы поддержки клиентов Viettel по бесплатному номеру 18008098. Затем нажмите 0, чтобы напрямую поговорить с представителем службы поддержки, и предоставьте необходимую информацию, такую ​​как полное имя, номер телефона и адрес. Сотрудники Viettel в вашем регионе свяжутся с вами напрямую и приедут к вам, чтобы помочь безопасно и аккуратно выполнить все необходимые процедуры.

Сотрудники Viettel помогают пожилым клиентам пройти процедуру подтверждения личности абонента.

Это решение считается наиболее радикальным и направлено на то, чтобы помочь пожилым людям и людям с проблемами со здоровьем (которые в настоящее время составляют до 30% неподтвержденных подписчиков) легко пройти процедуру, не совершая дальних поездок.

Помимо личного присутствия, пользователи могут пройти самопроверку дома через приложения My Viettel, Viettel Tammi или VNeID, используя учетную запись идентификации уровня 2. Этапы проверки включают: вход в приложение с использованием проверяемого номера телефона; фотографирование обеих сторон удостоверения личности гражданина (CCCD) и портретное фото; сканирование CCCD со встроенным чипом с помощью NFC; сопоставление лиц; проверка информации, просмотр договоров и электронная подпись; ввод одноразового пароля (OTP) для подтверждения успешной проверки.

Кроме того, проверить статус своей подписки можно, отправив SMS-сообщение: TTTB [пробел] номер удостоверения личности на номер 1414

На фоне возросшего спроса на аутентификацию операторы мобильной связи одновременно предупреждают о риске мошенничества. В последнее время участились звонки от лиц, выдающих себя за сотрудников телекоммуникационных компаний, которые просят пользователей ввести одноразовые пароли (OTP), загрузить незнакомые приложения или перейти по поддельным ссылкам, чтобы «стандартизировать свои SIM-карты».

Эксперты настоятельно рекомендуют людям: никому не сообщать OTP-коды; не переходить по подозрительным ссылкам; не отправлять фотографии своих удостоверений личности через неофициальные платформы; и подтверждать личность только через официальное приложение, веб-сайт или пункты обслуживания оператора связи.

Победа

Источник: https://baothanhhoa.vn/han-chot-xac-thuc-thue-bao-de-tranh-bi-khoa-sim-2-chieu-thu-hoi-so-289306.htm