В Хошимине только что запустили первую модель «цифрового квартала» в районе Тан Хунг. Это первый шаг Хошимина к реализации своей цели по созданию цифрового правительства на низовом уровне с интеграцией искусственного интеллекта (ИИ).
«Цифровой квартал» в районе Тан Хунг работает довольно просто. Жителям достаточно отсканировать QR-код, чтобы мгновенно связаться с чат-ботом на основе искусственного интеллекта (автоматизированным программным обеспечением, использующим искусственный интеллект), который круглосуточно и без выходных выступает в роли онлайн-сотрудника.
Система также предоставляет полный список должностных лиц и руководителей, отвечающих за каждую область, чтобы люди могли заблаговременно связаться с ними.
Г-н Фам Вьет Туан из района Тан Хунг города Хошимин поделился: «Благодаря этому люди могут напрямую отправлять информацию, отзывы или предложения в соответствующие ведомства, по одному за раз, чтобы каждое ведомство могло быстро найти решения и реализовать политику в интересах населения».
Примечательно, что район Тан Хунг разработал эту модель, исходя из местных реалий. Первоначально партийный комитет района смело предложил девять критериев. Эти критерии будут дополнительно уточнены и дополнены в ходе реализации для совершенствования модели.
«Благодаря этой модели мы увидим изменение в способе общения правительства и народа. А именно, оно будет полностью онлайн. С помощью этой модели люди смогут взаимодействовать с Народным комитетом своего района, а район сможет взаимодействовать с населением через приложение. На мой взгляд, это новая функция, важный момент, который решает прежние проблемы распространения информации среди населения и получения обратной связи, которые ранее требовали определенного процесса и множества прямых форм», — сказал заместитель председателя Народного комитета района Тан Хунг.
По данным Центра цифровой трансформации города Хошимин, жилые районы расположены ближе всего к людям, что делает простым и удобным для обеих сторон приближение государственных услуг к ним посредством технологий.
В настоящее время в районе Тан Хунг реализуется пилотный проект по превращению кварталов 30, 32, 34, 73 и 75 в первые цифровые кварталы. Цель состоит в том, чтобы завершить цифровизацию 100% кварталов к 30 декабря 2026 года, продвигаясь к созданию цифрового района. Хотя это всего лишь пилотный проект, подход района Тан Хунг показал, что местные власти могут активно возглавлять цифровую трансформацию.
Источник: https://vtv.vn/khu-pho-so-dau-tien-tai-tp-ho-chi-minh-100260520133048025.htm
Комментарий (0)