Конфликт считается финансовым риском.
Опрос, проведенный журналистами нескольких рекламных агентств и компаний по управлению лидерами мнений во Вьетнаме, показал, что критерии отбора инфлюенсеров (людей, оказывающих влияние в социальных сетях) значительно изменились за последний год. Если раньше решающим фактором были практически количество подписчиков и охват аудитории, то теперь многие бренды требуют проверки биографических данных, оценки безопасности в СМИ и навыков управления кризисными ситуациями.

По словам Нгуен Хоай Нам (компания Revu Vietnam, специализирующаяся на привлечении влиятельных лиц в косметическую индустрию), многие бренды требуют тщательного изучения предыдущего контента инфлюенсера перед заключением контракта. «Бывают случаи, когда инфлюенсеры имеют очень высокий уровень вовлеченности аудитории, но им все равно отказывают из-за предыдущих сексистских высказываний или ложной рекламы. Раньше скандалы иногда помогали повысить узнаваемость бренда, но теперь многие бренды рассматривают их как реальный финансовый риск. Это означает, что знаменитости продают не только свой имидж, но и безопасность бренда», — поделилась Нам.
Почему бренды все больше опасаются вовлечения лидеров мнений в скандалы?
По словам доктора Ле Куинь Транг, главная причина кроется в скорости реакции социальных сетей. Неуместное заявление, неосторожная прямая трансляция или вводящий в заблуждение рекламный ролик могут спровоцировать волну бойкота всего за несколько часов. Это давление еще сильнее в контексте растущей зависимости бизнеса от электронной коммерции и цифровых медиа. Рекламная кампания теперь направлена не только на повышение узнаваемости бренда, но и напрямую влияет на выручку от продаж в режиме реального времени. Доктор Транг привела пример известного бренда гигиенических салфеток, который столкнулся с резкой критикой после приглашения рэпера Негава для участия в рекламной кампании для женщин. Многие пользователи сети утверждали, что этот выбор противоречит посылу бренда о «уважении и поддержке женщин», поскольку Негав ранее был замешан в скандалах, связанных с его заявлениями о женщинах. В Южной Корее актер Ким Су-хён также добился того, чтобы многие бренды удалили рекламу или разорвали сотрудничество после личного скандала в 2025 году.
Нгок Ха, менеджер артистов из Ханоя, заявила, что многие действующие контракты включают пункты, позволяющие брендам расторгнуть партнерство, если представитель замешан в этических скандалах или нарушает закон во время кампании. «Некоторых артистов просят ограничить спонтанные прямые трансляции, потому что бренды опасаются, что они могут сделать незапланированные заявления. Социальные сети могут записывать все, и если информация будет потеряна по какой-либо причине, сотни, даже тысячи камер делают скриншоты. Одна оговорка за несколько десятков секунд может повлиять на всю многомиллионную кампанию», — сказала она.
На конференции, посвященной распространению Кодекса поведения в цифровой культуре, народный артист Нгуен Суан Бак также подчеркнул, что брендам необходима «структура» для оценки медиа-партнеров. По его словам, никто не хочет тратить большие деньги на кампанию, чтобы потом столкнуться со скандалами или неблагоприятной информацией, связанной с его представителем.

Многие эксперты считают, что издание Министерством культуры, спорта и туризма Кодекса поведения в цифровой среде является значительным шагом вперед, способствующим профессионализации профессии создателя контента. Ранее создание цифрового контента рассматривалось как личное занятие, где люди могли говорить все, что хотели. Но теперь создатели напрямую вовлечены в рекламные, сбытовые и социальные цепочки влияния. Человек с миллионами подписчиков, по сути, обладает медийным влиянием, эквивалентным влиянию небольшого представителя.
В настоящее время во многих рекламных компаниях процесс анализа профилей инфлюенсеров практически идентичен процессу найма персонала. Нгуен Хоай Нам рассказал, что крупные бренды часто изучают контент в социальных сетях за три года, прежде чем подписать контракт с лидером мнений. «Есть очень популярные личности, но юридическая команда оценивает риск как слишком высокий. Нам приходится изучать комментарии, их реакцию на антифанатов, старый контент прямых трансляций и любые предыдущие обвинения в вводящей в заблуждение рекламе», — сказал Нам.

Эпоха, когда можно было говорить все, что угодно, закончилась.
Одно из наиболее заметных изменений последних лет — это отношение общественности к скандалам. Если раньше многие интернет-сенсации могли прославиться благодаря шокирующим заявлениям, то сейчас давление с целью их бойкота стало гораздо «быстрее и опаснее».
Спустя несколько часов после оскорбительной прямой трансляции в TikTok, Facebook и Instagram могут появиться хэштеги с призывами к отмене сотрудничества. Цифровые данные делают скандалы гораздо менее легко замалчиваемыми и скрываемыми, чем это было раньше.
По словам доктора Ле Куинь Транг, специалиста по цифровой культуре, профессия инфлюенсера сталкивается с двойным воздействием как алгоритмов, так и рыночных механизмов. «Раньше цифровые платформы щедро вознаграждали спорный контент, поскольку он вызывал высокую вовлеченность. Но крупным брендам нужна безопасная среда для продвижения своей продукции. Это ставит инфлюенсеров в противоречивое положение: они хотят быстро стать знаменитыми, но им также необходимо поддерживать стабильный имидж, чтобы зарабатывать деньги в долгосрочной перспективе», — проанализировала она.
По словам г-жи Транг, именно поэтому кодексам этики уделяется больше внимания, чем раньше. «Они не только этичны, но и отражают операционные требования цифровой контентной экономики . Сегодня создатель контента больше похож на работника медиаиндустрии, чем на внештатного художника», — сказала г-жа Транг.
Быстрый опрос, проведенный журналистами среди нескольких десятков студентов, занимающихся партнерским маркетингом в TikTok в Ханое, показал, что большинство из них хорошо осведомлены о важности поддержания чистоты своих профилей. Многие избегают обсуждения политики, воздерживаются от использования экстремистских высказываний и проявляют большую осторожность при принятии рекламных предложений.
Нгуен Минь Ань, студентка третьего курса из Кау Гиай, однажды отказалась от участия в рекламной кампании по снижению веса, опасаясь испортить свою репутацию в долгосрочной перспективе. «Я заметила, что в наши дни пользователи сети очень быстро всё раскапывают. Одно неверное видео может стоить вам подписчиков и даже будущих возможностей для сотрудничества», — сказала Минь Ань.
Однако создание цифрового этического резюме также вызвало много споров. Многие создатели контента опасаются, что грань между культурным регулированием и давлением с целью контроля над общественным мнением будет все больше размываться.
Тиктокерша Лан Хуонг Чибли, у которой более 500 000 подписчиков в Хошимине, считает, что сейчас самое страшное — это не регулирующие органы, а давление интернет-травли. «Иногда достаточно одного вырванного из контекста видеоролика, чтобы люди сделали поспешные выводы. Многие бренды боятся рисков и очень быстро отменяют сотрудничество, даже не узнав правду», — поделилась Хуонг.
Эксперты также утверждают, что если вся творческая деятельность будет оцениваться исключительно по критерию «абсолютной безопасности», то цифровая контентная среда может стать чрезмерно осторожной и лишиться индивидуальности.
Источник: https://tienphong.vn/kol-gio-phai-song-bang-ho-so-sach-post1846824.tpo









Комментарий (0)