KOL и тиктокеры рекламируют чрезмерно и ложно

(Дэн Три) - В условиях бурного роста продаж через прямые трансляции многие KOL и KOC постоянно рекламируют ложную информацию или не проводят ее проверку, что создает множество потенциальных рисков для потребителей.

Распроданные за считанные минуты после открытия продаж с «огромной» прибылью, многие известные тиктокеры с миллионами подписчиков основали собственные компании по производству продукции или сотрудничали с брендами для проведения прямых трансляций продаж.

Однако это может быть «палкой о двух концах» как для бизнеса, так и для KOL (инфлюенсеров) и KOC (инфлюенсеров). Совсем недавно влоге Hang Du Muc и Quang Linh — тиктокеров с миллионами подписчиков — пришлось постоянно извиняться после прямых трансляций, в которых они продавали товары с преувеличенной, ложной рекламой и преувеличенными описаниями их применения.

Ханг Ду Мук извинился за рекламу 70-миллилитровой банки с 30 граммами свежего птичьего гнезда, подчеркнув при этом, что это гнездо класса А5 (продукт тщательно выщипан, не содержит примесей и имеет стандартное содержание клетчатки — PV). Однако в прямой трансляции цена продукта составляет всего 188 000 донгов за 6 банок.

Видеоблоги Or Quang Linh извинились за рекламу овощных конфет, которые он продавал как «аналог тарелки овощей». Примечательно, что оба продукта, продвигаемые Hang Du Muc и Quang Linh Vlogs, являются продукцией акционерной компании Chi Em Rot Group, основанной этими двумя тиктокерами и несколькими другими лицами.

Ранее, в конце ноября 2024 года, Quang Linh Vlogs извинился за низкое качество рекламируемых им копченых ребрышек и попросил бренд вернуть 100% стоимости заказов, совершенных во время прямой трансляции.

На самом деле не только Ханг Ду Мук и Куанг Линь, до этого многие известные тиктокеры также были замешаны в скандалах, связанных с продажей и рекламой продукции.

Многие тиктокеры и артисты оказались в центре скандалов из-за рекламы продукции (Фото: KR).

В конце 2023 года тиктокер Йона Куонг, у которого 6,5 миллионов подписчиков, рассказал, что набрал 7 кг за короткое время после употребления молочного продукта. Этот тиктокер даже показал сертификат Управления по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов США (FDA) и логотип FDA, напечатанный на упаковке молока.

Однако многие покупатели позже жаловались на диарею, вздутие живота, тошноту и т. д. после употребления этого молочного продукта и призывали бойкотировать его. Йона Куонг сразу же извинилась перед потребителями, которые доверились и использовали продукт, о котором она рассказала.

В октябре 2023 года канал TikTok Chuyen Nha Linh Bi с более чем 1,2 млн подписчиков также столкнулся с волной бойкота со стороны потребителей из-за чрезмерной и ложной рекламы товара для детей.

В частности, владелец этого канала в TikTok разместил рекламу, в которой заявил, что продукт «кальциевое желе» является лучшим в Японии и пользуется доверием многих мам в Японии.

Однако на самом деле многие пользователи, изучив вопрос, отметили, что у этого продукта нет ни импортных документов, ни сертификатов безопасности для детей, ни конкретных документов, подтверждающих, что этот функциональный продукт питания входит в число лучших в Японии. Позже владельцу канала пришлось извиниться, признав, что он был неправ, представив продукт, не имеющий сертификата «лучший и пользующийся доверием японских матерей».

Фактически, KOL и KOC играют всё более важную роль в принятии решений о покупке. Многие покупательские решения определяются изображениями, советами и рекомендациями KOL и KOC.

В настоящее время KOL и KOC играют важную роль в продвижении доходов бренда (Фото: Минь Нян).

По данным исследования маркетинговой компании NielsenIQ Vietnam, около 50% потребителей заявили, что на их решения о покупке влияют KOL и KOC.

Таким образом, KOL и KOC играют все более важную роль в маркетинговых мероприятиях, помогая повысить узнаваемость бренда и, в особенности, в продажах в режиме реального времени.

Министерство культуры, спорта и туризма дорабатывает законопроект о внесении изменений и дополнений в ряд статей Закона о рекламе по поручению Постоянной комиссии Национального собрания. Ранее в представленном законопроекте ведомство отмечало, что в последнее время многие пользователи социальных сетей (особенно известные деятели культуры) предлагают, предлагают и рекламируют продукцию, товары и услуги, не гарантирующие качество, что вызывает возмущение многих потребителей.

Соответственно, это агентство рекомендует инфлюенсерам (имеющим 500 000 и более подписчиков) строго соблюдать правовые нормы в отношении рекламы и предоставлять конкретные доказательства прямого использования продукта...

Источник: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/kol-tiktoker-quang-cao-lo-sai-su-that-tran-lan-20250306131539659.htm