Дисциплина государственной службы в цифровую эпоху

Часть 1: Ужесточение дисциплины и порядка

После официального внедрения двухуровневой модели местного самоуправления с 1 июля 2025 года провинция Фу Тхо столкнулась с необходимостью обеспечения бесперебойной работы административного аппарата, строгой дисциплины и достижения ощутимых результатов во всех административных процессах. Реструктурированный аппарат постепенно становится более упорядоченным, сокращая промежуточные уровни, что способствует повышению эффективности и результативности государственного управления. Сотрудники и государственные служащие демонстрируют чувство ответственности и активно адаптируются к новой модели; их осведомленность об административной реформе и цифровой трансформации постоянно повышается. На пути к инновациям провинция Фу Тхо признает, что любая административная реформа по-настоящему эффективна только при строгом соблюдении административной дисциплины и порядка.

Формирование культуры служения обществу.

Сотрудники административно-хозяйственного центра коммуны Лам Тао повышают свою ответственность за обслуживание граждан и предприятий.

Форма одежды, состоящая из белых рубашек, темных брюк или юбок и прикрепленных к ним бейджиков с указанием должности, представляет собой не просто изменение в одежде, но и стремление к инновациям в самых фундаментальных аспектах для сотрудников Центра административно-хозяйственной службы коммуны Лам Тхао. С момента введения двухуровневой системы местного самоуправления, несмотря на огромную рабочую нагрузку, благодаря решительному руководству партийного комитета, народного совета и народного комитета коммуны, а также усилиям сотрудников и работников, центр в основном выполнил требования по построению правительства, близкого к народу, служащего народу и чуткого к его потребностям.

Г-жа Динь Тхи Ким Нга, государственный служащий, отвечающая за проверку документов, сказала: «В среднем, каждый день к нам обращаются около 40-70 граждан и организаций для выполнения административных процедур. По сравнению с прошлым, рабочая нагрузка увеличилась в 3-4 раза, и многие административные процедуры впервые децентрализуются и делегируются на уровень коммуны. Помимо выполнения своих профессиональных обязанностей, мы используем перерывы для изучения новых навыков и программного обеспечения для организации работы. В настоящее время 100% процедур выполняются онлайн. Комитет партии и Народный комитет коммуны регулярно инструктируют сотрудников Центра серьезно повышать свою этику государственной службы, и с ноября 2025 года мы будем внедрять культуру государственной службы. Качество работы и квалификация каждого сотрудника оцениваются по многим информационным каналам».

Вам также может понравиться

Содействие развитию спорта и физической культуры в коммуне Миньшон.Несмотря на то, что коммуна Миньшон расположена в горном районе и сталкивается со многими трудностями, благодаря вниманию партийного комитета и правительства, а также активному участию населения, спортивно-физкультурное движение в коммуне Миньшон переживает сильное и всестороннее развитие, оказывая широкое влияние на общественную жизнь.

Открытие пути к реабилитацииСпустя более года после передачи управленческих обязанностей полиции, в Центре реабилитации наркозависимых № 2, находящемся в ведении отдела по расследованию преступлений, связанных с наркотиками, полиции провинции Фу Тхо, произошли многочисленные позитивные изменения. Центр не только стал абсолютно безопасным, но и превратился в гуманную образовательную среду с комплексной программой поддержки, включающей культурное образование, психологическую помощь, профориентацию и доступ к программам поддержки после реабилитации, помогая участникам программы восстановить уверенность в себе и начать новую жизнь.

Воспитание этики государственной службы в соответствии с учениями президента Хо Ши Мина.При жизни президент Хо Ши Мин уделял особое внимание формированию и развитию этики государственной службы среди кадров, государственных служащих и работников государственных органов. Он подчеркивал этот момент во многих своих работах, таких как: «Исправление методов работы» (1947); «Трудолюбие, бережливость, честность и праведность» (1949); «Борьба с бюрократией, коррупцией и расточительством» (1952)... Следуя его наставлениям, провинция Фу Тхо предприняла множество усилий для достижения цели создания команды честных и преданных своему делу кадров, государственных служащих и работников государственных органов, обеспечивая баланс между честностью и эффективностью в государственной службе.

Недавно комитет партии и народный комитет коммуны организовали обучающий семинар по использованию системы искусственного интеллекта MISA One AI для содействия цифровой трансформации, повышения эффективности работы и улучшения качества обслуживания населения коммуны. Это помогает чиновникам, государственным служащим, работникам и преподавателям постепенно внедрять инновации в свои методы работы, повышать производительность труда и способствовать ускорению цифровой трансформации в деятельности ведомств и подразделений, создавая современную администрацию, которая еще лучше служит народу.

Не только в Лам Тао, но и после года работы по двухуровневой модели местного самоуправления наиболее заметные изменения произошли в стандартах общения и поведения сотрудников государственных служб. В отношениях с населением большинство чиновников сохраняют вежливое и учтивое отношение, добросовестно разъясняя и объясняя процедуры выполнения работы. Особенно в цифровую эпоху культура поведения в интернете всегда является приоритетом для всех уровней власти. Чиновники и государственные служащие серьезно относятся к дисциплине речи, правильно используют социальные сети и активно делятся примерами хороших людей и добрых дел из официальных источников, способствуя созданию здоровой онлайн-среды и укреплению репутации государственных учреждений.

Что касается внешнего вида рабочего места, то внедрение правил дресс-кода и ношения служебных удостоверений стало общепринятой практикой. Образ чиновников и государственных служащих в опрятной, аккуратной одежде, с правильно надетыми удостоверениями и хорошо видимыми именными табличками на рабочих местах не только демонстрирует профессионализм, но и облегчает общение с общественностью. В частности, для инспекционных и аудиторских служб строгое соблюдение правил ношения отличительной униформы способствует повышению авторитета и доверия к правоохранительным органам.

Административные услуги

В направлении современной административной системы все уровни и секторы существенно сместились от управленческого мышления к сервисно-ориентированному. С момента внедрения двухуровневой модели местного самоуправления административная реформа стала важнейшим прорывом, основной целью которого является создание упорядоченного, профессионального и прозрачного аппарата, а также широкое применение цифровых технологий , используя удовлетворенность и удовлетворенность граждан и предприятий в качестве показателя эффективности.

Одним из наиболее заметных достижений провинции Фу Тхо за год работы двухуровневой модели местного самоуправления является резкий переход от управленческого мышления к сервисно-ориентированному. Система центров административного обслуживания на уровне коммун была внедрена синхронно и современно. Процент правильной и досрочной обработки заявок достиг почти 100%, примерно 99,98%; процент онлайн-заявок превысил 90%; и не было никаких негативных жалоб, связанных с отношением к обслуживанию со стороны должностных лиц и государственных служащих. В частности, провинция эффективно внедрила механизм «зеленого канала» в обработке административных процедур. Многие процедуры были обработаны в течение 24 часов или их время обработки сократилось на 50%. После короткого пилотного периода многие проекты завершили свои административные процедуры раньше обычного, что способствовало улучшению инвестиционного климата и стимулированию экономического роста. Принятие административных процедур независимо от географических границ в провинции было внедрено на практике, и не было никаких жалоб или предложений относительно притеснений или проблемного поведения со стороны государственных служащих или должностных лиц; и никаких жалоб на качество или ход выполнения административных процедур в Провинциальном центре административного обслуживания населения не поступало.

Наряду с административной реформой, провинция Фу Тхо продвигает цифровую трансформацию в функционировании своей политической системы. Такие модели, как «Деревни цифровой трансформации», «Цифровые семьи», «Цифровые рынки – цифровые сельские районы», «Цифровые послы», движение «Цифровое народное образование» и пилотное применение искусственного интеллекта для поддержки граждан, постепенно формируют в провинции цифровых граждан и цифровое общество. Что еще более важно, провинция определила удовлетворенность населения как критерий оценки работы должностных лиц. Результаты опросов удовлетворенности населения станут важной основой для оценки, ранжирования, планирования и назначения должностных лиц, тем самым побуждая чиновников повышать чувство ответственности и еще лучше служить народу.

Стремясь к административной реформе, приближению правительства к народу, служению народу и бизнесу, а также к бесперебойному, оперативному и законному разрешению процедур, Инспекция провинции Фу Тхо открыла горячую линию для приема отзывов и предложений; и будет строго пресекать случаи домогательств со стороны должностных лиц и государственных служащих при исполнении служебных обязанностей. Объявление о создании горячей линии является сигналом, демонстрирующим решимость, способствующим предотвращению и пресечению несанкционированных издержек; улучшению инвестиционного и делового климата; повышению конкурентоспособности и показателей эффективности; дальнейшему укреплению доверия между населением и бизнесом; и демонстрации приверженности стабилизации социально-экономического развития провинции и поддержанию двузначного роста.

Вам также может понравиться

Повышение конкурентоспособности предприятий в эпоху интеграции.В условиях быстро меняющейся глобальной экономики, устойчивой тенденции к изменению глобальных цепочек поставок и растущих требований к цифровой трансформации, «зеленой» трансформации и инновациям, Фу Тхо считает повышение конкурентоспособности своего бизнес-сообщества не только внутренней необходимостью, но и предпосылкой для достижения цели быстрого и устойчивого роста в период интеграции.

Почему авиакомпаниям необходимо разрабатывать планы закупки самолетов поэтапно, на 5 лет?Управление гражданской авиации Вьетнама объявило, что начиная с 1 июля 2026 года вьетнамские авиакомпании будут обязаны разрабатывать и периодически представлять регулирующему органу свои годовые и пятилетние планы развития флота, обеспечивая их соответствие инфраструктурным возможностям и рыночному спросу.

Проблемы, препятствующие применению науки и техники в бизнесе.HNN - Несмотря на то, что необходимость применения науки и техники, инноваций и цифровой трансформации все больше привлекает внимание многих предприятий, большинство малых и средних предприятий в Хюэ по-прежнему сталкиваются со множеством препятствий.

(Продолжение следует)

Ту Ха

Источник: https://baophutho.vn/ky-luat-cong-vu-trong-ky-nguyen-so-256567.htm