Глупая ошибка Logitech.

Мышь Logitech MX Master 4 с персонализированными кнопками и колесиком прокрутки. Фото: The Verge .

Компания Logitech выпустила патч для странной ошибки, затрагивающей пользователей macOS при использовании мышей этой компании. Это произошло после того, как 6 января многочисленные пользователи Reddit сообщили об этой проблеме.

Пользователи сообщают о том, что приложение Logi Options Plus, используемое для управления и настройки элементов управления аксессуарами Logitech, перестало работать. Они не могут использовать такие функции, как пользовательская прокрутка, назначение функций кнопкам и жесты.

Пользователь Reddit сообщил, что колесико прокрутки его мыши Logitech было неправильно ориентировано, а дополнительные кнопки работали некорректно. При попытке открыть Logitech Options Plus для проверки или настройки параметров приложение постоянно открывалось и перезапускалось, что делало невозможным устранение проблемы.

Компания Logitech позже подтвердила наличие этой проблемы. В компании заявили, что она затронула не только Logi Options Plus, но и G Hub — программное обеспечение, используемое для управления игровыми мышами и клавиатурами Logitech G.

Согласно информации на странице поддержки Logitech, эта проблема связана с тем, что срок действия сертификата, необходимого для работы приложений, истек. Проблема возникает только на компьютерах Mac, поскольку macOS блокирует определенные приложения, если не обнаруживает действительный сертификат Developer ID.

Когда срок действия этого сертификата истечет, macOS автоматически заблокирует работу приложения, даже если это легитимное программное обеспечение, установленное ранее. Подобное происходило со многими другими приложениями и не затрагивает пользователей Windows.

Компания Logitech выпустила патч для исправления ошибки, но пользователям необходимо установить его вручную, поскольку сама ошибка сертификата приводит к сбоям в работе функции обновления внутри приложения. Logitech заявляет, что после установки патча все настройки устройства, персонализированные параметры и профили пользователей останутся неизменными.

Исправление уже доступно для устройств под управлением macOS 26 Tahoe, macOS 15 Sequoia, macOS 14 Sonoma и macOS 13 Ventura. Для более старых версий, по словам Logitech, патч будет выпущен в ближайшее время.

«Мы поступили неправильно, и это недопустимая ошибка», — ответил представитель Logitech, пользователь с ником ATXsantucci, на жалобы пользователей на Reddit. Позже они объяснили ситуацию и извинились за причиненные неудобства.

На самом деле, это не первый случай, когда технологические компании сталкиваются с проблемами, связанными с сертификатами приложений на macOS. Некоторые версии Zoom не открывались из-за проблем с сертификатами и механизмом нотариального заверения Apple после того, как macOS ужесточила безопасность. Firefox также пережил глобальный сбой из-за истекших сертификатов дополнений, что привело к одновременному отключению множества расширений.

Источник: https://znews.vn/loi-ngo-ngan-cua-logitech-post1617659.html