Пассажир по имени Майкл Тьендара, один из пассажиров рейса GA716 авиакомпании Garuda Indonesia, сообщил о потере телефона в самолете.
Г-н Майкл сказал, что оставил свой телефон в кармане сиденья перед собой, когда он сменил место вскоре после взлета. Когда он вернулся на свое прежнее место, он обнаружил, что его телефон пропал.
Затем клиент опубликовал в своем личном аккаунте Instagram историю потери телефона, приложив к ней серию скриншотов функции «Найти iPhone» (поиск iPhone, одна из функций линейки iPhone).
На серии фотографий видно, как посетитель отслеживает украденный телефон до места недалеко от набережной Саутбэнк в Мельбурне (Австралия).
Майкл сказал, что последний раз сигнал телефона был зафиксирован между 5:50 утра и 4:40 вечера, перед тем как устройство начало двигаться в сторону моста Эвана Уокера. Последнее фото из функции местоположения показывает, что кто-то бросил телефон в реку Ярра в Австралии.
По словам гостя, когда он вернулся на свое прежнее место, он понял, что телефон «исчез». Он считал, что устройство было не просто утеряно, а украдено.
Позже в тот же день функция «Найти iPhone» обнаружила сигнал телефона в отеле Southbank Hotel, в том же районе, где только что зарегистрировался экипаж самолета.
Вскоре после этого телефонный сигнал пропал под мостом на реке Ярра. Г-н Майкл считает, что кто-то выбросил телефон в реку, чтобы уничтожить улики.
Удивленный этими открытиями, г-н Майкл сообщил об этом в полицию Виктории (Австралия) и в национальную полицию Индонезии.
«Речь идет не просто о краже телефона, речь идет о безопасности и доверии клиентов при пользовании услугами авиакомпании», — подчеркнул клиент.
В последние дни этот инцидент вызвал всплеск общественного мнения в Индонезии.
В пресс-релизе от 9 июня директор по продажам и грузоперевозкам Garuda Indonesia Аде Р. Сусарди подтвердил, что весь экипаж, дежуривший в тот день, был отстранен.
«Мы поддерживаем связь с гостем и стремимся оказывать ему поддержку на протяжении всего процесса», — сказал он.
Garuda Indonesia также выступила после инцидента. Авиакомпания отправила представителя, чтобы поддержать пассажира Майкла в Мельбурне и помогла ему подать заявление в полицию.
Г-н Сусарди также принес извинения от имени авиакомпании за инцидент.
«Мы подтверждаем, что сразу после получения уведомления о том, что пассажир потерял свой телефон в самолете, весь экипаж следовал стандартным операционным процедурам и процедурам безопасности. Это включало немедленную координацию с властями аэропорта для его поиска», — сказал он.
В заявлении Garuda Indonesia от 12 июня говорится, что Индонезийская национальная полиция официально вмешалась. В настоящее время расследование ускоряется с целью выяснения ответственности причастных лиц, что обеспечит безопасность и репутацию будущих пассажиров.
Источник: https://dantri.com.vn/du-lich/mot-chiec-dien-thoai-cua-khach-bi-lay-mat-ca-to-bay-bi-dinh-chi-cong-tac-20250627231154968.htm
Комментарий (0)