Предотвращение мошенничества в онлайн-торговле.

В условиях продолжающейся цифровой трансформации электронная коммерция и онлайн-бизнес стали важнейшим двигателем экономического роста, расширяя возможности для предприятий и потребителей.

В целях содействия здоровому развитию электронной коммерции, как и ожидалось, и для разработки соответствующих и своевременных политических механизмов, во второй половине дня 30 декабря журнал «Бизнес-форум» ( вьетнамская федерация торговли и промышленности - VCCI) совместно с соответствующими ведомствами организовал форум «Коммерческое мошенничество в киберпространстве: вызовы и решения для предотвращения».

В рамках этого мероприятия Торгово-промышленная палата Виктории соберет материалы, решения и рекомендации экспертов, агентств, ведомств и предприятий для представления премьер-министру и соответствующим министерствам и ведомствам. Это будет способствовать разработке соответствующих и своевременных мер политики и нормативных актов по пресечению торговли контрафактными, пиратскими, нелегальными и некачественными товарами в интернете через платформы электронной коммерции и социальные сети. Одновременно это укрепит защиту законных прав и интересов потребителей и создаст прозрачную и справедливую деловую среду для предприятий.

На форуме г-н Хоанг Куанг Фонг, вице-председатель Торгово-промышленной палаты Вьетнама, заявил, что электронная коммерция во Вьетнаме продолжает демонстрировать впечатляющие темпы роста в 18-25% в год. Только за первые девять месяцев 2025 года объем продаж в сфере электронной коммерции на внутреннем рынке достиг 305,9 трлн донгов, что на 34,35% больше по сравнению с аналогичным периодом 2024 года. Этот прорывной рост электронной коммерции способствовал тому, что Вьетнам стал одним из самых перспективных рынков в регионе АСЕАН.

Помимо огромных преимуществ, которые приносит электронная коммерция, эта сфера также влечет за собой множество негативных последствий для общества и потребителей. Используя лазейки, встречаются случаи недобросовестной деловой практики, которая обходит закон или намеренно обманывает, поставляя контрафактную, некачественную или продукцию неизвестного происхождения, что значительно влияет на здоровье и даже жизнь потребителей, наносит ущерб законному бизнесу и вызывает тревогу и беспокойство у потребителей.

По словам г-на Чан Дык Донга, заместителя начальника аппарата Национального руководящего комитета № 389, статистика Национального руководящего комитета № 389 показывает, что в последнее время ситуация с преступлениями и нарушениями закона, связанными с контрабандой, торговым мошенничеством и контрафактной продукцией, остается сложной во многих крупных провинциях и городах страны, таких как Ханой , Хайфон, Хунгйен, Бакнинь, Хошимин, Донгнай и др. Нарушения варьируются от производства и продажи контрафактной продукции, товаров, нарушающих права интеллектуальной собственности, торговли просроченными или неидентифицируемыми товарами до потребления контрабандной продукции и товаров без счетов-фактур или документации, что создает множество трудностей для правоохранительных органов.

Только в третьем квартале 2025 года местные власти выявили, задержали и рассмотрели более 31 000 дел, связанных с контрабандой и торговым мошенничеством. Сумма, собранная для государственного бюджета, превысила 3 ​​600 миллиардов донгов. Правоохранительные органы возбудили уголовные дела по 462 случаям с участием 915 человек, что отражает увеличение как масштабов, так и изощренности этих нарушений.

В ответ на эту ситуацию Национальное собрание 10 декабря 2025 года приняло Закон об электронной коммерции. Это стратегический шаг, признающий практическое развитие цифровой коммерции; в то же время он усиливает предотвращение и борьбу с мошенничеством, защищает права потребителей и способствует созданию благоприятной инвестиционной и деловой среды для бизнес-сообщества, подчеркнул г-н Чан Дык Донг.

По словам г-жи Ле Тхи Ха, руководителя Департамента управления электронной коммерцией (Департамент электронной коммерции и цифровой экономики – Министерство промышленности и торговли), в 2025 году силы по управлению рынком по всей стране выявили и пресекли 23 402 нарушения, собрав в государственный бюджет почти 372 миллиарда донгов. Общая стоимость контрафактной продукции составила около 290 миллиардов донгов.

Следует отметить, что нарушения в сфере электронной коммерции продолжают расти и становятся все более сложными, создавая множество трудностей для управления и контроля рынка. В традиционной торговле идентификационные факторы достаточно ясны: продавцы имеют конкретное местоположение, покупатели имеют прямой контакт, товары легко проверяются, а транзакции и платежи прозрачны.

Однако в условиях онлайн-торговли большинство этих факторов остаются неясными. Выявление продавцов и контроль качества продукции представляют собой серьезную проблему. Отсутствие прозрачности создает лазейки для проникновения на рынок некачественных, контрафактных и ввезенных товаров, что создает риски для потребителей.

Выступая с деловой точки зрения, г-н Нгуен Данг Синь, председатель Вьетнамской ассоциации по борьбе с контрафактной продукцией и защите брендов, заявил, что, хотя платформы электронной коммерции располагают инструментами для контроля качества продукции, все еще встречаются случаи, когда продавцы обходят закон и предоставляют ложную информацию. Поэтому внедрение системы отслеживания позволит потребителям заблаговременно отслеживать происхождение товаров, выявлять и сообщать платформам о качестве товаров и продавцах, реализующих контрафактную или поддельную продукцию, предоставляя платформам основу для принятия мер.

На форуме прозвучали мнения, что применение электронной системы отслеживания не только помогает предприятиям управлять своими производственными системами и цепочками поставок (жизненным циклом продукта), эффективно борясь с контрафактной продукцией благодаря уникальным идентификаторам, но и предоставляет предприятиям возможность защитить свои бренды и расширить торговлю на международные рынки.

Для повышения эффективности борьбы с контрафактной продукцией власти и многие эксперты считают, что методы управления рынком электронной коммерции нуждаются в реформировании. Соответственно, владельцы платформ должны повысить свою осведомленность и ответственность в предотвращении и устранении нелегальных онлайн-магазинов...

Источник: https://baotintuc.vn/kinh-te/ngan-chan-gian-lan-thuong-mai-tren-khong-gian-mang-20251230171322554.htm