Метод банка по обеспечению безопасности ваших денег: ввести неверный пароль 5 раз.

Пользуясь затянувшимся праздничным периодом и возросшим спросом на онлайн-услуги, мошенники используют различные тактики для кражи денег со счетов/карт клиентов.

Банк ACB только что предупредил клиентов о мошеннических схемах, связанных с выдачей себя за сотрудников банка, а также о правилах безопасности, которые следует соблюдать при совершении онлайн-транзакций.

По данным Антикоррупционного бюро (ACB), в настоящее время часто встречается ситуация, когда мошенники выдают себя за сотрудников банка, предлагая помощь в настройке биометрических данных.

Мошенники создают поддельные аккаунты, например, сотрудников банка, службы поддержки клиентов и т. д., связываясь с клиентами по телефону, SMS, через социальные сети (Zalo, Facebook...) или внедряясь в комментарии клиентов под постами на официальной странице банка в Facebook, чтобы помочь клиентам зарегистрироваться для проверки личности с помощью распознавания лиц.

VCB lock.jpg — Заранее заблокируйте доступ к учетной записи, если подозреваете мошенничество или утечку конфиденциальной информации. Фото: NT.

Цель злоумышленника — запросить у клиентов предоставление: личной информации, конфиденциальной информации для онлайн-банкинга, изображений их национальных удостоверений личности, изображений их лиц и т. д., или же он может запросить видеозвонки для сбора дополнительной информации о голосе и языке тела.

Далее они заманят клиентов, заставив их перейти по подозрительной ссылке, чтобы загрузить и установить поддельное приложение, поддерживающее сбор биометрических данных на их телефонах...

Другой распространенный сценарий включает в себя случаи, когда лица выдают себя за сотрудников банка, чтобы предлагать льготные кредитные пакеты, увеличивать лимиты по кредитным картам, блокировать карты и т. д.

К распространенным тактикам относятся предоставление льготных кредитов с привлекательными процентными ставками и простыми процедурами; увеличение лимитов по кредитным картам, помощь в блокировке карт и т. д.

Цель мошенников — обманом заставить клиентов сфотографировать свои удостоверения личности или другие документы, удостоверяющие личность, перевести плату за подачу заявления/страховку/услуги, предоставить конфиденциальную информацию (имя пользователя, пароль, PIN-код Safekey, код OTP, данные карты и т. д.) или перейти по подозрительным ссылкам и т. д.

Риски и ущерб для клиентов, выполняющих требования злоумышленника, включают в себя разглашение/утерю конфиденциальной информации (имя пользователя, пароль, PIN-код Safekey, код OTP, данные карты и т. д.). Деньги на счете/карте клиента могут быть украдены или потеряны в результате мошенничества.

Общий принцип безопасности, установленный ACB, как и всеми другими банками, для своих клиентов, заключается в следующем: регистрируйтесь для распознавания лица только в официальном приложении банка или в отделениях и транзакционных офисах банка. Не переходите по подозрительным ссылкам и не устанавливайте приложения из неизвестных источников. Не сообщайте никому конфиденциальную информацию (имя пользователя, пароль, PIN-код Safekey, OTP-код и т. д.) и изображения вашей карты, документов, удостоверяющих личность, и т. д.

Зарегистрируйте свой основной номер телефона и настройте уведомления об изменениях баланса счета и карты в банковском приложении.

Регулярно проверяйте историю транзакций по своему счету и карте, а также следите за уведомлениями банка по электронной почте/в банковском приложении.

Для блокировки доступа к онлайн-банкингу активным способом введите неверный пароль 5 раз, или же немедленно заблокируйте свою карту в онлайн-сервисах при обнаружении или подозрении на мошенничество/утечку конфиденциальной информации.

Загружайте и устанавливайте приложения только из официального магазина приложений Apple App Store или Google Play Store.