Акционерный коммерческий банк внешней торговли Вьетнама (Вьеткомбанк) сообщил о случае психологической манипуляции клиентов в Бакнине со стороны мошенников и присвоения денег с их счетов.
Недавно Народный суд города Тушон, провинция Бакнинь, открыл слушания первой инстанции по делу г-жи ТТС (проживающей в Тушоне, Бакнинь) с просьбой к банкам (включая Вьеткомбанк) компенсировать потерянные деньги на счету ( инцидент произошел с 2022 года). Это случай, когда клиент был обманут мошенником, предоставил информацию в соответствии с инструкциями мошенника и мошенник забрал деньги со счета. По этому делу Акционерный коммерческий банк внешней торговли Вьетнама (Вьеткомбанк) располагает некоторой информацией.
В последнее время, столкнувшись со сложным развитием ситуации с финансовыми преступлениями, особенно с преступлениями в сфере высоких технологий, связанными с банковскими операциями, включая мошенничество с присвоением собственности во многих формах, Вьеткомбанк постоянно выпускал множество предупреждений, призывая клиентов следовать инструкциям по безопасным транзакциям, активно избегать рисков и защитить свои активы.
На веб-сайте Vietcombank.com.vn есть предупреждения, но многие клиенты до сих пор не до конца понимают информацию.
Информация о инструкциях по безопасным операциям Вьеткомбанка регулярно обновляется на официальном сайте банка и в интерфейсе ВКБ Дигибанка.
В частности, предупреждения о мошенничестве на сайте Vietcombank.com.vn.
Однако Вьеткомбанк сожалеет, что есть такие клиенты, как госпожа ТТС, которые в результате психологических манипуляций, угроз и принуждения со стороны мошенников установили на свои телефоны поддельное программное обеспечение и не сделали этого должным образом. своими действиями он предоставил всю информацию безопасности, предоставленную банком специально для клиентов (имя пользователя, пароль доступа к сервису. VCB Digibank, коды аутентификации SMS OTP для активации услуг VCB Digibank, активации Smart OTP и аутентификации финансовых транзакций) для мошенников. Судя по конфиденциальной информации, предоставленной клиентом, мошенник совершил действия по присвоению активов клиента.
Это преступная тактика, о которой широко предупреждали государственные органы, а также Вьеткомбанк в средствах массовой информации, размещали в штаб-квартирах транзакций и в заявках на транзакции... в течение последнего времени.
В вышеуказанном случае, сразу после получения обратной связи от клиентов, помимо предоставления клиентам выписок и информации, касающейся платежных счетов, по запросу клиентов, Вьеткомбанк активно координирует, предоставляет полную информацию властям и тесно координирует процесс расследования, проверки. и искать преступников для возврата похищенных активов клиентов в соответствии с положениями закона.
Согласно правилам открытия, управления и использования счетов, которые клиенты подписали с банком, клиенты согласились подтвердить свою ответственность за обеспечение факторов аутентификации платежных операций. Наряду с элементами безопасности, отправляющими сообщения, банк также отправляет клиентам сообщение, предупреждающее не предоставлять эту информацию другим, поэтому клиенты всегда получают полную предупреждающую информацию от банка.
Вьеткомбанк продолжит принимать необходимые меры в соответствии с положениями закона, чтобы потребовать от компетентного государственного органа рассмотрения содержания иска г-жи ТТС для обеспечения законных прав и интересов в соответствии с положениями законодательства сторон.
Представитель Вьеткомбанка подтвердил, что банк всегда стремится защищать законные и законные права и интересы клиентов.
Вьеткомбанк рекомендует клиентам согласовывать и обращать внимание на предупреждения органов власти, предупреждения банков и предупреждающую информацию в средствах массовой информации для активного дальнейшего повышения ответственности.Защитить личную информацию о транзакциях, выявить мошеннические уловки все более изощренных и разнообразных высокотехнологичных преступников... защитите свои активы.
| Ранее, 20 марта, присяжные вынесли вердикт, обязав Вьеткомбанк компенсировать г-же ТТС 3 миллионов донгов в качестве части убытков на счете, который г-жа ТТС открыла в этом банке.
Суд заявил, что филиал этого банка в Кинь Баке частично виноват в том, что не разъяснил подробно правила банка, а также не предупредил клиентов о новых уловках мошенников. Таким образом, г-жа ТТС не знала о своем поведении по раскрытию факторов идентификации, факторов идентификации или факторов безопасности, чтобы мошенники могли воспользоваться 11,9 миллиардами донгов на ее счету. В правилах Вьеткомбанка, а также в условиях договоров четко указано, что в случаях, связанных с ошибками, вызванными раскрытием клиентом информации о пароле к счету, полную ответственность несет клиент. |
Ан Мин
