Мобильные операторы соревняются в том, чтобы обеспечить лучшую поддержку для пользователей мобильной связи.

Согласно циркуляру Министерства науки и технологий № 08/2026/TT-BKHCN, с 15 апреля 2026 года пользователи мобильных телефонов должны подтвердить свои абонентские данные (подтвердить принадлежность SIM-карты) через VNeID, и сегодня последний день для этого, поэтому операторы мобильной связи спешат оказать поддержку пользователям…

Сотрудники VNPT VinaPhone посетят каждую деревню, чтобы помочь жителям подтвердить право собственности на SIM-карту через систему VNeID.

На сегодняшний день 18 миллионов абонентов VinaPhone завершили проверку своих абонентских данных. Однако примерно 3 миллионам абонентов еще предстоит пройти проверку в соответствии с новыми правилами. Оператор связи рекомендует клиентам пройти эту процедуру заблаговременно, как только они получат уведомление, чтобы избежать ненужных осложнений.

Для предприятий, владельцев интернет-магазинов или сотрудников, которые часто общаются с клиентами по телефону, даже кратковременный сбой в связи может повлиять на бизнес-процессы, обслуживание клиентов и важные транзакции.

В магазинах VinaPhone пользователи подтверждают право собственности на свою SIM-карту с помощью VNeID.

Для обеспечения максимального удобства клиентов VinaPhone внедрила комплексную систему поддержки по всей стране. Клиенты могут подтвердить свои учетные записи онлайн через приложение My VNPT или обратиться в пункты обслуживания VinaPhone за прямыми консультациями и поддержкой. Одновременно оператор связи увеличил штат сотрудников, расширил каналы консультаций и активизировал информационную работу, чтобы обеспечить клиентам полный доступ к информации о новых правилах.

Представитель VinaPhone заявил: «Мы рекомендуем клиентам пройти процесс верификации заранее, а не ждать крайнего срока. Верификация занимает всего несколько минут, но поможет клиентам поддерживать непрерывную связь, гарантировать безопасность электронных транзакций и избежать перебоев в обслуживании в соответствии с правилами. VinaPhone также рекомендует клиентам проверить статус своей подписки и пройти верификацию сейчас, чтобы избежать локальной перегрузки в пунктах поддержки и обеспечить бесперебойное обслуживание».

Вам также может понравиться

Шокирующее снижение стоимости VinFast VF7 и Mazda CX-5 после 2 лет эксплуатации.После двух лет эксплуатации автомобили VinFast VF7 и Mazda CX-5 теперь довольно часто перепродаются на рынке по доступным ценам.

Пилотный проект по развитию экономики на низком уровне: в городе Дьенбьен будет совершено около 6000 полетов беспилотных летательных аппаратов.Компания Dien Bien планирует в течение контролируемого периода тестирования (песочницы) запустить около 6000 беспилотных летательных аппаратов (БПЛА) для тестирования продуктов и услуг, использующих цифровые технологии для развития экономики стран с низким уровнем дохода, стремясь к показателю безопасности более 99%.

Удостоверения личности были выданы более чем 3,6 миллионам человек, зарегистрированных в качестве постоянных жителей.(CT) - В рамках реализации Плана № 216 от 13 мая 2026 года Народного комитета города Кантхо о «60-дневной кампании по информированию и интеграции населения в рамках VNeID уровня 2», способствующей развитию цифровых граждан в Кантхо, к 23 июня весь город достиг многих положительных результатов.

Сотрудники Viettel Telecom проверяют право собственности на SIM-карту у пользователей с помощью VNeID.

Компания Viettel Telecom объявила об успешной помощи более чем 90% клиентов, которым требовалось подтвердить свои данные. Эта цифра означает, что более 90% клиентов завершили процесс верификации до крайнего срока 15 июня. Большинство клиентов самостоятельно использовали технологии для подтверждения своей информации через My Viettel, Viettel Tammi или VNeID.

По данным компании Viettel, среди 5 миллионов неподтвержденных абонентов многие не пользуются смартфонами и обладают ограниченными технологическими навыками; это абоненты, проживающие в отдаленных деревнях, на островах и в районах с ограниченным доступом к информации; пожилые люди; и люди со слабым здоровьем, которые не могут путешествовать самостоятельно.

В настоящее время VinaPhone продолжает оказывать поддержку клиентам в подтверждении их подписки в пунктах обслуживания и через приложение MyVNPT, а Viettel расширяет свои мобильные пункты поддержки в деревнях и жилых районах для оказания помощи населению. Пожилым клиентам, которые не могут приехать, достаточно позвонить на горячую линию и сообщить свой адрес, и сотрудники сети приедут к ним домой, чтобы оказать услугу совершенно бесплатно.

Согласно правилам, абоненты, которые обязаны подтвердить свою личность, но не завершили процедуру до даты вступления правил в силу (15 июня 2026 г.), будут подвергаться штрафным санкциям, установленным государственным органом управления.

В частности: для постоянных абонентов, если верификация не будет завершена до 15 июня, услуга будет заблокирована в одном направлении (исходящие звонки и сообщения). По истечении 60 дней с момента односторонней блокировки, если верификация по-прежнему не будет завершена, абонент будет заблокирован в обоих направлениях.

Для абонентов, которые меняют терминальное оборудование, если они не пройдут повторную аутентификацию, как того требуют правила, их услуга будет заблокирована в одном направлении через 2 часа. Через 30 дней с момента односторонней блокировки без повторной аутентификации услуга будет заблокирована в обоих направлениях.

Вам также может понравиться

Цифровая трансформация способствует обеспечению суверенитета границ.В приграничных деревнях провинции Нгеан QR-коды, развернутые пограничной службой, становятся «цифровым мостом», помогающим людям легко предоставлять информацию и сообщать о преступлениях. Благодаря инновационным моделям цифровой трансформации раскрывается потенциал всего населения, что способствует защите суверенитета и поддержанию мира в приграничных районах Отечества.

Приближение цифровых навыков к людям.В ответ на программу «Цифровое лето» 2026 года, запущенную Постоянным комитетом Союза молодежи провинции Ламдонг, отделения Союза молодежи по всей провинции одновременно провели множество практических мероприятий по повышению цифровых навыков населения.

Вскоре будет опубликован список гражданских криптографических продуктов, классифицированных по уровню риска.Правительственный комитет по шифрам только что представил министру национальной обороны проект циркуляра, устанавливающего перечень гражданских криптографических продуктов по уровням риска, который, как ожидается, вступит в силу с 2026 года.

Для абонентов, чьи учетные записи были отклонены владельцем в приложении VNeID, у пользователей есть 5 дней на повторную верификацию. Если верификация не будет завершена в течение этого периода, учетная запись абонента будет заблокирована для исходящих звонков. По истечении 60 дней с даты односторонней блокировки учетная запись абонента будет заблокирована как для входящих, так и для исходящих звонков.

Во всех трех вышеупомянутых случаях, если проверка не будет завершена в течение 5 дней с момента двусторонней блокировки, номер абонента будет аннулирован, а договор на оказание телекоммуникационных услуг будет расторгнут в соответствии с правилами.

БА ТАН

Источник: https://www.sggp.org.vn/nha-mang-chay-dua-ho-tro-nguoi-dung-di-dong-post857353.html