Операторы мобильной связи сосредотачивают свои усилия на том, чтобы помочь людям отказаться от старых кнопочных телефонов 2G.

В настоящее время число абонентов 2G очень невелико.

Сентябрь стал сложным периодом для телекоммуникационных компаний, поскольку им приходилось одновременно восстанавливать инфраструктуру, поврежденную наводнениями, обеспечивать качество обслуживания и поддерживать связь с государственными учреждениями, руководящими и управляющими мероприятиями по предотвращению наводнений и штормов.

Между тем, операторам мобильной связи по-прежнему приходится проводить мероприятия по поддержке клиентов при переходе на телефоны 2G. Однако, несмотря на трудности, число абонентов, использующих только услуги 2G (2G Only), быстро сокращается.

Нгуен Чонг Тинь, заместитель генерального директора Viettel Telecom (в синей рубашке).

По словам заместителя генерального директора Viettel Telecom г-на Нгуена Чонг Тина, по состоянию на 10 октября в сети Viettel осталось всего 360 000 абонентов, использующих только сеть 2G.

Ожидается, что к 15 октября у Viettel останется менее 100 000 абонентов 2G, включая тех, кто проживает на архипелагах Чыонгша и Хоангша, а также на платформе DK1.

Что касается сети VNPT VinaPhone, исполняющий обязанности директора департамента по работе с индивидуальными клиентами г-н До Мань Дунг сообщил, что по состоянию на утро 11 октября во всей сети VNPT VinaPhone оставалось всего около 150 000 абонентов, использующих только сеть 2G.

« Мы предполагаем, что в течение следующих четырех дней мы продолжим мобилизацию персонала по всей стране для оказания поддержки клиентам в переходе на новые устройства, направляя сотрудников непосредственно в отдаленные районы. Наша цель — к 15 октября сократить число абонентов 2G до менее чем 100 000», — сообщил представитель VinaPhone.

После 15 октября использование обычных мобильных телефонов, работающих только в сетях 2G, во Вьетнаме будет прекращено. (Фото: предоставлено собеседником)

По словам заместителя руководителя отдела телекоммуникационных услуг MobiFone, г-на Нгуен Динь Зунга, по состоянию на 11 октября у MobiFone было 47 919 абонентов, использующих только сети 2G, что является очень небольшим числом. Если рассчитать это число, исходя из критерия неиспользования абонентами устройств 2G в течение 30 дней и среднего дохода на абонента (ARPU) ниже 5000 VND, то это число сократится примерно до 20 000 абонентов.

Для достижения этого результата MobiFone реализовала множество программ и мероприятий, включая поддержку обновления телефонов и бесплатную раздачу клиентам мобильных телефонов с поддержкой 4G.

С начала сентября 20 000 абонентов MobiFone 2G Only получили новые телефоны, в том числе 7 000 человек получили телефоны по 100% от их первоначальной цены.

« При таких темпах через неделю число пользователей MobiFone, использующих только сеть 2G, сократится примерно до 10 000 абонентов », — предсказал представитель MobiFone.

По состоянию на 11 октября у Vietnamobile по-прежнему оставалось около 17 000 абонентов 2G. По словам представителя Vietnamobile, г-на Данг Динь Тунга, сеть приняла все необходимые меры по информированию, включая непрерывную рассылку текстовых сообщений абонентам 2G, чтобы обеспечить осведомленность пользователей и свести количество абонентов 2G к минимально возможному уровню.

Виртуальные сетевые операторы также активно "отключают сети 2G".

Виртуальные операторы мобильной связи (MVNO), появившиеся позже и не владеющие напрямую телекоммуникационной инфраструктурой, не сильно пострадали от политики отключения сетей 2G, поскольку число их абонентов, использующих только сети 2G, очень невелико. Тем не менее, MVNO активно внедряют политику отключения сетей 2G.

В беседе с VietNamNet представитель VNSKY заявил, что из-за специфики их продукции, которая в основном представляет собой пакеты услуг на основе передачи данных, количество пользователей 2G-сети VNSKY очень невелико и в настоящее время составляет всего несколько тысяч абонентов.

Люди обращаются к операторам мобильной связи, чтобы обменять свои старые телефоны 2G на телефоны 4G. Фото: Viettel

В соответствии с политикой Министерства информации и коммуникаций, компания VNSKY постоянно информировала о прекращении работы сетей 2G и сотрудничала с розничными сетями, чтобы пользователи, которым необходимо сменить телефон, могли сделать это там.

Аналогично VNSKY, компании Mobicast и Indochina Telecom сообщили, что количество абонентов, использующих только сеть 2G, в их сетях ничтожно мало.

Согласно последним данным, у Mobicast сейчас всего 423 абонента, использующих только сеть 2G, в то время как у Indochina Telecom — приблизительно 1298 абонентов 2G.

По словам г-на Куача Мань Лама, директора по внешним связям ASIM, в силу особенностей виртуальной мобильной сети, абонентам ASIM с самого начала предоставлялись SIM-карты 4G, поэтому у пользователей не возникало никаких трудностей при переходе на услуги 4G.

Компания ASIM дважды в неделю связывается со всеми абонентами, использующими устройства 2G, посредством прямых телефонных звонков и текстовых сообщений.

В результате к концу сентября у этого оператора связи осталось всего около 5000 абонентов, использующих обычные мобильные телефоны.

Семинар: Отключение 2G до установленного срока. Департамент телекоммуникаций в сотрудничестве с газетой VietNamNet и Информационным центром организовал семинар под названием «Отключение 2G до установленного срока» для обмена мнениями, обсуждения, внесения предложений и рекомендаций по прекращению предоставления услуг только 2G для абонентов после 15 октября 2024 года.

Источник: https://vietnamnet.vn/nha-mang-don-toc-luc-giup-nguoi-dan-bo-dien-thoai-cuc-gach-2g-2331085.html