Множество инициатив и передовой практики в области административной реформы в секторе здравоохранения

В последние годы сектор здравоохранения провинции Куангчи активно продвигал административную реформу (АР) и добился впечатляющих результатов. Благодаря этому в сфере здравоохранения провинции Куангчи внедрялось всё больше инициатив, передовой практики, типичных примеров и эффективных моделей, что значительно способствовало повышению эффективности, результативности и качества медицинского обследования и лечения населения. В частности, в 2024 году Министерство здравоохранения провинции Куангчи заняло 2-е место среди 20 провинциальных департаментов, отделений и секторов.

Люди платят за лечение без наличных, сканируя QR-коды в городской больнице Хыонг Хоа. Фото: NT

В рамках реализации Комплексной программы правительства по реформе государственного управления на период 2021–2030 годов Департамент здравоохранения ежегодно разрабатывает план распространения и обучения законодательству о провинциальном секторе здравоохранения. В рамках этой программы Департамент доводит до сведения всех государственных служащих, работников бюджетной сферы и работников здравоохранения общеправовые и специализированные правовые документы, обеспечивая своевременное ознакомление кадров, государственных служащих и работников бюджетной сферы с руководящими принципами партии, а также политикой и законами государства.

Сосредоточение внимания на распространении, глубоком понимании и эффективной организации реализации документов по административной реформе на центральном и провинциальном уровнях. Одновременно с этим, необходимо определить конкретные задачи по направлению и реализации административной реформы, а также задачи по шести направлениям административной реформы. Необходимо направлять и побуждать департаменты, агентства и подразделения, особенно ответственные за реализацию направлений административной реформы, к предоставлению рекомендаций по выполнению запланированных задач. Необходимо обеспечить финансирование для реализации задач административной реформы.

Департамент здравоохранения регулярно уделяет внимание пропаганде и консультированию по административным процедурам в целом, а также содействию использованию онлайн -государственных услуг. В частности, в 2024 году Руководящий комитет по административной реформе в секторе здравоохранения опубликовал план по повышению эффективности, увеличению использования онлайн-государственных услуг и онлайн-оплаты через национальный портал государственных услуг для административных процедур в секторе здравоохранения провинции Куангчи.

Помимо организации конкурсов, публикации новостей и статей, подразделения здравоохранения регулярно распространяют информацию об административной реформе, проводя ежедневные, еженедельные и ежемесячные совещания и брифинги в отделениях, кабинетах и ​​больницах, а также демонстрируя видеоролики /клипы об административной реформе в отделениях и кабинетах пациентам и их семьям. Тем самым они ищут инициативы и решения в области административной реформы для тиражирования передовых моделей и эффективных решений, способствующих повышению качества административной реформы во всем секторе здравоохранения.

С 2021 года по настоящее время департамент реализовал 6 инициатив на провинциальном уровне, в частности следующие: «Консультирование Народного совета провинции по резолюции об утверждении ряда положений и уровней расходов на здравоохранение и работу с населением в провинции Куангчи на период 2023–2025 годов» и «Консультирование по проекту реорганизации окружного медицинского центра Виньлинь в региональную больницу общего профиля Виньлинь и окружной медицинский центр Виньлинь».

Департамент здравоохранения также признал более 20 низовых инициатив по административной реформе, типичные инициативы такие как: Решения по повышению эффективности использования онлайн-государственных услуг для административных процедур сектора здравоохранения Куангчи; Увеличение доли цифровых подписей и руководителей цифровых подписей в агентствах и подразделениях сектора здравоохранения Куангчи в 2024 году; Применение Google Таблиц при внедрении, мониторинге и решении административных процедур «Оценка поддержания надлежащей практики в учреждениях розничной торговли лекарствами»; Организация конкурса «Создание пропагандистских видеороликов и предоставление консультаций по административной реформе» сектора здравоохранения Куангчи в 2024 году; Оценка ситуации по улучшению качества больничных услуг в медицинских осмотрах и лечебных учреждениях провинции Куангчи в период 2020–2024 годов; Оценка удовлетворенности стационарных пациентов услугами общественного здравоохранения в медицинских осмотрах и лечебных учреждениях провинции Куангчи в 2024 году.

Ежегодно Министерство здравоохранения запускает в отрасли инициативы по соревнованию, охватывающие различные темы, но всегда тесно связанные с задачами административной реформы, чтобы ведомства и подразделения могли организовать соревнование, привязанное к целям, в качестве основы для рассмотрения вознаграждений. В набор критериев оценки и классификации уровня выполнения задач подразделениями интегрирована оценка реализации задач административной реформы, что позволяет определить основу для соревновательного соревнования и вознаграждений между подразделениями в конце года.

С 2021 года по настоящее время Департамент не получал отзывов и рекомендаций по вопросам проведения административных процедур. Необходимо завершить внедрение инновационного подхода к реализации принципа «одного окна» и механизма «одного окна» при проведении административных процедур, направленного на повышение качества обслуживания, расширение применения информационных технологий, сокращение времени в пути, социальных издержек и создание удобства для граждан и предприятий.

Доля записей об урегулировании административных процедур, переданных внутри страны между компетентными органами по урегулированию или соответствующими агентствами с использованием электронных средств, достигла 100%; доля записей, урегулированных в режиме онлайн, от общего числа записей достигла более 95%.

По словам заместителя директора Департамента здравоохранения Нгуен Суан Зунга, в поддержку результатов административной реформы в ближайшие годы провинциальный сектор здравоохранения продолжит анализ и упрощение административных процедур, пересмотр и внесение предложений по устранению громоздких и дублирующих друг друга административных процедур, создающих трудности для граждан и организаций. Необходимо продолжать эффективно проводить работу по оптимизации государственного аппарата, делая его более рациональным, эффективным и действенным в соответствии с Постановлением № 18-NQ/TW.

Содействовать внедрению научно-технических достижений в области применения информационных технологий в организации аппарата. Укрепить руководство, управление и обработку работ в цифровой среде, организовывать совещания и конференции в режиме онлайн без бумажного документооборота. Продолжать содействовать завершению проекта Министерства здравоохранения по созданию рабочих мест в соответствии с выделенной квотой. Продолжать эффективно реализовывать Указ № 60/2021/ND-CP от 21 июня 2021 года, устанавливающий механизм финансовой автономии государственных организаций.

Ускорить преобразование государственных учреждений в акционерные общества. Внедрить электронные медицинские карты во всех медицинских учреждениях, осуществляющих осмотр и лечение; применять платформы для дистанционного медицинского осмотра и лечения; применять искусственный интеллект (ИИ) в диагностике и лечении. Ускорить внедрение электронных медицинских карт для всех граждан. Внедрить архитектуру электронного правительства провинции Куангчи версии 3.0. Своевременно поощрять и вознаграждать коллективы и отдельных лиц, внесших значительный вклад и предложивших эффективные инициативы в сфере административной реформы учреждений и подразделений здравоохранения.

Нгок Транг

Source: https://baoquangtri.vn/nhieu-sang-kien-va-cach-lam-hay-trong-cai-cach-hanh-chinh-linh-vuc-y-te-194428.htm