Многие дети воспринимают ИИ как друга.

Опросы показывают, что многие подростки знакомятся с чат-ботами на основе искусственного интеллекта, что приводит к ряду проблем, связанных с социальным взаимодействием и коммуникативными навыками.

Интерфейс Character.ai. Фото: Bloomberg .

Став свидетелем ссоры двух друзей, 16-летний Джеймс Джонсон-Байрн, проживающий в Филадельфии, США, не знал, что делать. Он решил обратиться за советом к чат-боту с искусственным интеллектом.

Программа посоветовала Джонсону-Байрну разлучить двух друзей. Он последовал совету, и проблема сразу же решилась, но признал, что они «больше почти не общаются».

Пример Джонсон-Байрн показывает, что чат-боты с искусственным интеллектом очень хорошо справляются с краткосрочными задачами, но всё ещё «не могут выявить более глубокую проблему».

По данным CNN , 16-летнюю девушку впечатлило то, как чат-бот всегда соглашался с ней и говорил то, что она хотела услышать. Поэтому Джонсон-Байрн иногда принимала чат-бота за реального друга.

Чат-боты — не ваши лучшие друзья.

Согласно исследованию некоммерческой организации Common Sense Media , многие подростки разделяют чувства, схожие с чувствами Джонсон-Байрн.

В частности, опрос более 1000 человек в возрасте от 13 до 17 лет показал, что 72% используют чат-боты с искусственным интеллектом в качестве «компаньонов». Из них более 50% используют их регулярно, а 33% — для построения отношений и социального взаимодействия.

Кроме того, 31% респондентов сообщили, что общение с ИИ доставило им такое же (или даже большее) удовлетворение, как и взаимодействие с реальным человеком. 33% опрошенных даже обсуждали важные вопросы с ИИ, а не с другими людьми.

Это тревожный вывод, поскольку, по словам Майкла Робба, ведущего исследователя Common Sense Media , подростки находятся в «чувствительном возрасте для социального развития».

«Мы не хотим, чтобы дети чувствовали потребность доверять искусственному интеллекту или искать у него общения вместо друзей, родителей или квалифицированных специалистов, особенно когда им нужна помощь в важных вопросах», — подчеркнул Робб.

Компания Grok запустила новую функцию «виртуальная подруга». Фото: Bloomberg .

Кроме того, ИИ-компаньоны не могут воспроизводить здоровые межличностные отношения, не говоря уже о том, что чат-боты, как правило, стремятся «льстить» пользователям.

«В реальном мире существует множество социальных сигналов, которые дети должны не только интерпретировать, но и понимать, а также научиться на них реагировать…»

«Они хотят вам угодить, поэтому не будут доставлять столько неудобств, сколько обычно доставляют люди в реальной жизни», — сказала Робб. Это означает, что при столкновении с трудностями во взаимодействии в реальной жизни детям может не хватать социальных навыков.

Кроме того, ИИ-компаньоны кажутся реалистичными, временно облегчая чувство одиночества у детей благодаря взаимодействию. Однако это может привести к снижению уровня человеческого общения, что в долгосрочной перспективе вызовет у них чувство одиночества.

«Взаимодействие с персонажами на нашем веб-сайте интерактивно и увлекательно, но пользователи должны помнить, что эти персонажи — не реальные люди», — сказала Челси Харрисон, директор по коммуникациям Character.AI, приложения-компаньона на основе искусственного интеллекта.

Ещё одна тревожная статистика: 24% подростков делились личной информацией с ИИ-компаньонами. По словам исследователей, они могут не осознавать, что передают данные компаниям, а не друзьям.

«Часто вы предоставляете этим компаниям обширный и постоянный доступ к личной информации, позволяя им использовать ее по своему усмотрению. Эти компании могут редактировать, хранить, отображать или включать ее в другие продукты», — подчеркнул Робб.

Решения для родителей

Согласно исследованию, родители могут защитить своих детей с помощью нескольких решений, например, обсуждая чат-боты «без осуждения». Это помогает понять, почему этот инструмент привлекает детей, прежде чем углубляться в проблему.

Далее родителям необходимо объяснить, что искусственный интеллект-компаньон запрограммирован на добрый и доброжелательный характер. Но в реальной жизни не все отношения строятся именно так.

«Эти беседы могут помочь детям научиться мыслить об ИИ в широком и конструктивном ключе», — сказала Робб.

Родители также могут поощрять своих детей встречаться с друзьями и людьми в реальной жизни. Укрепление взаимопонимания, зрительный контакт и определенные эмоции возможны только между людьми.

«В класс заходит человек, который нам нравится. Учитель говорит всякую чушь. Вы встречаетесь взглядом со своим лучшим другом. Эти нюансы преподают уроки интимного общения, даря много радости и счастья, которые роботы с искусственным интеллектом никогда не смогли бы обеспечить», — говорит Жюстин Карино, психотерапевт из Нью-Йорка.

Мастер-класс по использованию ChatGPT. Фото: New York Times .

Поскольку чат-боты с искусственным интеллектом имитируют поведение друзей, лучшее, что могут сделать родители, — это «не позволять своим детям ими пользоваться», как советует Робб.

В ходе тестов, проведенных организацией Common Sense Media , искусственный интеллект показывал детям неприемлемый контент, реагировал предвзято и иногда давал опасные советы.

Если ваши дети используют чат-ботов с искусственным интеллектом, важно обращать внимание на тревожные признаки. Если дети предпочитают общаться с ИИ, а не с людьми, проводят часы с чат-ботами, становятся раздражительными, когда не используют их, или отстраняются от семьи и прежних увлечений, это признаки, на которые следует обратить внимание.

Робб утверждает, что сами родители должны «подавать пример» своим детям в том, как строить здоровые отношения с технологиями.

«Покажите своим детям важность баланса в использовании технологий. Открыто поговорите с ними о том, как вы справляетесь со своими эмоциями, не полагаясь исключительно на цифровые решения», — подчеркнула Робб.

Источник: https://znews.vn/nhieu-tre-em-coi-ai-la-ban-than-post1570055.html