
Члены группы велорикш из Трунг Сон проходят обучение для работы в туристическом сезоне 2026 года.
Г-жа Дунг рассказала, что в 2017 году ее семья купила велорикшу для ее мужа, чтобы он мог работать таксистом. Однако состояние его здоровья не позволило ему продолжить эту профессию. Видя, как велорикша простаивает день за днем, она решила сама сесть за руль. Днем она работала, изготавливая рисовую бумагу на заказ, а по вечерам ездила на велорикше на пляж за клиентами. Постепенно то, что начиналось как подработка, стало частью ее жизни. «Клиенты спрашивают, какую вкусную еду можно попробовать, где можно остановиться, чтобы было чисто и уютно, и какие цены, а я даю им указания. Я хочу, чтобы люди чувствовали себя комфортно и безопасно, когда приезжают в Сам Сон, чтобы они возвращались снова», — сказала г-жа Дунг.
Многие клиенты становятся ее друзьями после первой встречи. Некоторые звонят ей заранее каждый год, когда приезжают в Сам Сон. Для нее радость также заключается в том, чтобы помогать туристам провести идеальный отпуск. Госпожа Дунг до сих пор помнит один вечер прошлогоднего туристического сезона. Среди переполненных улиц вдоль прибрежной дороги стоял мальчик лет пяти, рыдая, потому что потерял свою семью. Она остановила машину, отвела мальчика к контрольно-пропускному пункту, а затем с помощью системы громкой связи на пляже объявила о поиске его семьи. Менее чем через полчаса приехали его родители. «Видеть, как пара крепко обнимает своего ребенка, всех обрадовало. Иногда радость в работе в сфере туризма заключается именно в этом», — вспоминает она.
В настоящее время г-жа Дунг возглавляет группу в Чунг Сон, в которую входят 161 человек, примерно треть из которых – женщины. В этом туристическом сезоне она наиболее отчетливо заметила изменение в организации мероприятий. Г-жа Дунг поделилась: «Раньше каждый занимался своим делом. Теперь, благодаря группам, обучению и напоминаниям, все лучше осознают свою ответственность перед туристами».
Пока госпожа Дунг занята вечерними поездками на такси, господин Ву Вьет Теу (родился в 1973 году) привык работать на пляже днем. Более 30 лет этот человек, чье имя вызывает любопытство у многих, почти никогда не пропускал туристический сезон в Самсоне. Каждое утро, когда на пляж прибывают первые группы туристов, он берет свою привычную камеру и идет по песку. Он начал эту профессию в 1992 году, когда уличная фотография была одной из самых оживленных услуг в прибрежном городе. Он пережил те времена, когда туристам приходилось ждать, пока проявят пленку, прежде чем они могли забрать фотографии домой на память. Затем появились смартфоны, и каждый мог запечатлеть свои моменты. Многие ушли из профессии, но господин Теу остался. «Работа уже не такая, как раньше. Я по-прежнему в основном хожу в море и ловлю рыбу. Фотографирование стало привычкой. Каждый день я хожу на пляж, встречаю туристов, общаюсь с ними, и мне это доставляет удовольствие», — сказал господин Теу.
Более 30 лет он работает за камерой и часто помогает туристам, выходя за рамки своей основной работы. Однажды турист уронил кошелек на пляже после того, как сделал фотографии. Вспомнив место, мимо которого только что проехал турист, он и несколько других работников сферы услуг в этом районе нашли кошелек и вернули его владельцу. «Туристы были очень рады. Я тоже был рад. Достаточно того, что люди помнят Сам Сон за его доброту», — поделился г-н Тхао.
В настоящее время г-н Тхао возглавляет фотогруппу № 3, состоящую из 17 человек. Его главная задача — помочь молодежи адаптироваться к изменениям в современном туризме. Он сказал: «Клиенты сейчас другие. Обслуживание тоже должно быть другим. Мы должны быть цивилизованными, вежливыми и уважительными к клиентам, чтобы они возвращались».
В настоящее время в районе Сам Сон работают 269 человек в сфере туристической фотографии и 362 человека в сфере услуг велорикш. В последние годы, особенно с туристического сезона 2026 года, управление было усилено и стало более систематизированным. Уличные фотографы организованы в группы в соответствии с пляжными зонами; водителям велорикш выдаются удостоверения, они делятся на команды, носят униформу, публично указывают цены и проходят обучение перед началом туристического сезона. Эти изменения способствуют упорядочению деятельности в сфере обслуживания и повышению осведомленности работников этой профессии. Г-н Дуонг Дык Хунг, директор Центра общественных услуг района Сам Сон, отметил, что наряду с реорганизацией туристической деятельности, местные власти уделяют особое внимание улучшению поведения работников этой профессии. Регулярно проводятся курсы повышения квалификации и разрабатываются правила поведения, этики и ответственности при оказании помощи туристам, что способствует формированию более цивилизованного и дружелюбного имиджа туризма в районе Сам Сон.
Истории госпожи Дунг и господина Тхао — лишь две из многих, которые ежедневно разворачиваются в Самсоне. Они не гиды, но именно они чаще всего взаимодействуют с туристами. Простые указания, телефонный звонок с просьбой помочь найти потерявшегося ребенка или помощь туристу в возвращении потерянных вещей — все это влияет на восприятие туристами местности, которую они посещают. Учитывая это, в 2026 году район Самсон продолжит организовывать курсы повышения квалификации для работников, занятых в сфере туризма, от водителей электромобилей и велорикш до уличных фотографов и обслуживающего персонала в гостиницах и ресторанах. Наряду с этим, центральная оперативная группа, группы безопасности и порядка, группа спасения на пляже и группа пляжного вещания будут поддерживать регулярную работу по сбору информации, оказанию помощи туристам и координации действий в случае любых инцидентов, которые могут возникнуть в этом районе. Эти изменения могут быть незаметны в течение одного дня или туристического сезона, но они способствуют созданию более дружелюбного и цивилизованного Самсона в глазах посетителей.
С наступлением ночи семья туристов из Ханоя села в автобус. Госпожа Дунг развернула свой велорикшу и медленно поехала к приморской площади. Огни вдоль побережья освещали дорогу, а вдали непрестанно доносился шум волн. Почти 10 лет назад она занялась этой профессией, сожалея о брошенной велорикше. Сегодня эти же колеса безмолвно перевозят туристов по части Самсон. Пока госпожа Дунг заканчивала свою работу, господин Теу готовился начать новый день на пляже. Один крутил педали, другой держал фотоаппарат, у каждого своя задача, но оба вносили свой вклад в создание прекрасных воспоминаний о Самсоне для туристов.
Текст и фотографии: Тан Тхуи
Источник: https://baothanhhoa.vn/nhung-dai-su-du-lich-bien-290942.htm









